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La normalisation dans l’Administration québécoise (Journée-rencontre WebÉducation du 17 novembre 2006) PowerPoint Presentation
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La normalisation dans l’Administration québécoise (Journée-rencontre WebÉducation du 17 novembre 2006)

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La normalisation dans l’Administration québécoise (Journée-rencontre WebÉducation du 17 novembre 2006). Yves Hudon, Direction de l’architecture. Pour se mettre dans l’ambiance…. I like standards … … there are so many to choose from...

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La normalisation dans l’Administration québécoise (Journée-rencontre WebÉducation du 17 novembre 2006)

Yves Hudon, Direction de l’architecture

pour se mettre dans l ambiance
Pour se mettre dans l’ambiance…
  • I like standards … …there are so many to choose from...
  • Standards are essential… …everybody should use one…
  • Standards are essential… …everybody should use mine…
plan de la pr sentation
Plan de la présentation
  • 1- Qu’est-ce que la normalisation ?
  • 2- Stratégie du MSG
  • 3- Pratiques recommandées et standards actuels
  • 4- Normalisation dans le Web :« un voilier sur le fleuve… »
  • 5- Standards à venir au GQ pour le Web
normalisation
Normalisation ?
  • Activité propre à établir,
  • face à des problèmes réels ou potentiels,
  • des dispositions destinées à un usage commun et répété,
  • visant à l’obtention du degré optimal d’ordre dans un contexte donné[ISO]
loi sur le minist re des services gouvernementaux
Loi sur le ministère des Services gouvernementaux
  • « 5. En matière de gestion des ressources informationnelles, le ministre a plus particulièrement comme fonctions d’élaborer et de proposerau Conseil du trésor :

[…]

2° des politiques, des cadres de gestion, des standards, des systèmes et des investissements en vue d’une utilisation optimale des technologies de l’information et des communications et en vue de la sécurité de l’information… »

normalisation des avantages
Normalisation : des avantages…
  • Pour le gouvernement du Québec
    • Cohérence, réutilisation, intégration, interopérabilité, accessibilité
    • Améliore la performance(Gartner Group : « ...diminue jusqu’à 40 % des coûts… »)
  • Pour les marchés publics
    • Ouverture, transparence et équité
  • Pour les entreprises québécoises
    • Utilisation de normes internationales :avantage concurrentiel sur les marchés extérieurs
norme standard
Norme ? Standard ?
  • Norme et standard : une nuance à connaître (OMC)
    • Norme : norme de jure (organismes officiels de normalisation)
    • Standard : norme de facto(autres organismes)(Standard du GQ sur les ressources informationnelles - SGQRI)
  • Standard ouvertStandard portant sur tout protocole de communication, d'interconnexion ou d'échange et tout format de données interopérable et dont les spécifications techniques sont publiques, sans restriction d'accès ni de mise en œuvre [France, loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique]
organismes officiels de normalisation normes
Organismes officiels de normalisation (normes)

Scènes nationales

Scène internationale

CSA

ONGC

ISO

CCN

BNQ

ULC

CEI

UIT

Canada

HL7

États-Unis

ANSI

COPANT

PASC

etc.

AFNOR

France

CEN

Royaume-Uni

BSI

DIN

Scènes « régionales »

(sous-ensembles de pays)

Allemagne

autres organismes standards
Autres organismes (standards)
  • Consortiums (exemples)
  • Domaines d’application ou communautés
    • Statistique
    • UN/CEFACT (commerce électronique)
  • + Standards privés
    • Ex.: Format de données DXF dans le progiciel AutoCad (DAO, Autodesk)
recueil des l ments normatifs de l administration gouvernementale
Recueil des éléments normatifs de l’Administration gouvernementale ?

Cadre commun

d’interopérabilité

réfère à

réfère à

Recueil des

éléments

normatifs

(cadre de gestion)

Standards GQ

(interopérabilité)

alimentent

Pratiques

recomm. GQ

(interopérabilité)

Autres sources

(Profils)

+

Standards GQ

(autres sujets)

alimentent

Pratiques

recomm. GQ

(autres sujets)

Besoins particuliers

du gouv. du Québec

slide12

//www.gouvernement-en-ligne.qc/standards/index.asp

  • Gouvernement du Québec (MSG) :
  • Une fonction gouvernementale bien définie
    • 15 documents de référence disponibles !
    • Une expertise reconnue, enviée et sollicitée
  • Une stratégie : viser l’effet « levier »
    • S’associer à un MO champion
    • Former et accompagner les comités de normalisation
principaux l ments de strat gie
Principaux éléments de stratégie
  • Utiliser un processus clair
  • Déterminer le niveau requis d’encadrement normatif
    • Standard obligatoire ?
    • Pratique recommandée ?
  • S’appuyer sur un partenariat
    • Champion du contenu (MO)
    • Champion du contenant (MSG)
  • Viser l’appropriation de la solution par les MO dès son élaboration
utiliser un processus clair
« Utiliser un processus clair »
  • La démarche retenue(Source : Bureau de normalisation du Québec)
    • 3 phases (élaboration, validation, approbation)
    • 10 étapes
  • www.gouvernement-en-ligne.qc/publications/standards/demarche.pdf
normalisation une fa on de faire m connue
Normalisation : une façon de faire méconnue…
  • Qu’est-ce qu’un consensus ?
    • Consensus  unanimité
    • Consensus = adhésion d’au moins 75 % des participants
  • Contributions constructives !
    • « Droit au désaccord »
    • Si désaccord :
      • Obligation de présenter « quelque chose de mieux »
      • Sinon : s’abstenir
  • Règles de fonctionnement éprouvées pour favoriser la progression continue des travaux malgré la divergence de points de vue
standards relatifs au soutien du fran ais 9
Standards relatifsau soutien du français (9)
  • SGQRI 001 Clavier québécois
  • SGQRI 003 Jeux de caractères codés
  • SGQRI 004 Tri alphabétique et recherche de chaînes de caractères
  • SGQRI 011 Sites Web multilingues
  • SGQRI 013 Format des documents diffusés sur le Web
  • SGQRI 021 Noms de domaine Internet
  • SGQRI 044 Adresse de courrier électronique
  • SGQRI 046-04 Identification des langues
  • SGQRI 046-05 Identification monnaies et types de fonds

Présentation au WebÉducation de janvier 2007

adresses famille de 8 standards
Adresses :famille de 8 standards
  • Standards principaux
    • SGQRI 045-01 Adresse municipale
    • SGQRI 045-02 Adresse postale
    • SGQRI 045-03 Renseignements complémentaires
    • SGQRI 045-04 Types d’utilisation d’une adresse
    • SGQRI 045-05 Architecture globale des données
  • Standards connexes
    • SGQRI 046-08 Municipalités
    • SGQRI 046-02 Subdivisions de pays
    • SGQRI 046-01 Pays
s curit 9 pratiques recommand es
Sécurité :9 pratiques recommandées
  • SGQRI-18 Guide d’utilisation de la méthode Méhari et de l’outil RISICARE
  • SGQRI-19 Guide de sensibilisation à la sécurité de l’information numérique et des échanges électroniques
  • SGQRI-31 Pratiques recommandées sur la définition des domaines de confiance
  • SGQRI-32 Pratiques recommandées sur la définition des ententes de sécurité
  • SGQRI-33 Pratiques recommandées sur la définition des interfaces sécuritaires
  • SGQRI-34 Pratiques recommandées sur le contenu type d'une politique ministérielle de sécurité
  • SGQRI-36 Guide relatif à la catégorisation des documents technologiques en matière de sécurité
  • SGQRI-48 Guide pour l'élaboration d'un plan de continuité des services
  • SGQRI-51 Pratique de vérification de la sécurité de l'information numérique
normalisation dans le web
Normalisation dans le Web
  • IETF : infrastructure de l’Internet
  • W3C : applications de l’Internet
    • Normalisation ?Orientations suggérées + « percolation »
    • Maturité en devenir
percolation
« Percolation » ?
  • Élaboration d’une orientation
    • Publication d’un Request for comments (RFC) ou d’un standard
  • Appropriation graduelle par les fournisseurs
    • Nouveaux fournisseurs, nouveaux produits
    • Appropriation d’abord partielle« Autant de façons de faire que de fournisseurs » ?
  • Acquisition des produits par les internautes
  • Appropriation par les webmestres
exemple de percolation la feuille de style css
Exemple de « percolation » :la feuille de style (CSS)
  • W3C : rédaction du RFCCSS-1(1994 - 1996)
  • Utilisation du standardpar les fournisseurs dans les nouvelles versions de fureteur(ex. : Internet explorer, Firefox)
  • Utilisation des nouveaux produits par les internautes
    • Conservatisme général chez les internautes
  • Appropriation graduelle par les webmestres
    • 1er enjeu : pérennité de l’orientation ?
    • 2e enjeu : progression de l’adhésion chez les internautes
  • Adhésion actuelle au GQ au standard CSS-1? 50 % ?
  • CSS-2 (1998)? CSS-3 (2005-12)?

CSS: Cascading style sheet

enseignement actuel
Enseignement actuel ?
  • L’orientation la plus populaire… …n’est pas forcément la meilleure...
  • La recommandation de l’heure… …n’est pas forcément celle qui survivra à moyen ou long terme…
standard sur l accessibilit des sites web pour les personnes handicap es
Standard sur l’accessibilité des sites Web pour les personnes handicapées
    • Sept. 2006 (20 M/O): Note moy. de ??? sur 10
  • « Le standard du W3C (WCAG 1.0) s’applique… » : un succès mitigé…
  • Standard sur l’accessibilité :
    • Document préliminaire en cours de rédaction
    • À venir : invitation aux MO (comité interministériel)
  • Évaluation des sites Web dans l’Admin. gouvern.
    • 2003 (40 MO) : Note moy. de 3,2 sur 10
consultation venir aupr s des mo pour tablir le plan d action 2007 2009
Consultation (à venir) auprès des MO pour établir le plan d’action 2007-2009
  • Invitation aux ministères et aux organismes :
    • Direction informatique (ou l’équivalent)
    • Direction des communications
  • L’invitation sera envoyée le…Préalable : adoption des standards sur le français par le Conseil du trésor