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Module de Gestion des Interventions sur mPOST et Patrol

Les demandes d’interventions peuvent désormais être personnalisées afin de répondre au mieux aux besoins des clients. L’administrateur peut créer un nombre illimité d’interventions. Chaque intervention contient une liste de tâches et d’actions que l’agent devra valider lors de la réalisation de l’intervention. Cette étape permet de valider et de tracer les actions réalisées en obtenant un rapport détaillé et complet de la prestation réalisée.

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Module de Gestion des Interventions sur mPOST et Patrol

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Presentation Transcript

  1. Module de Gestion des Interventions surmPOST et Patrol

  2. Le Module de Gestion des Interventions estune nouvelle fonctionnalitédisponible pour les solutions mPOST (Main Courante Mobile) et PATROL (Contrôleur de rondes) Les demandesd’interventionspeuventdésormaisêtrepersonnaliséesafin de répondre au mieux aux besoins des clients. L’administrateurpeutcréer un nombreillimitéd’interventions. Chaque intervention contientuneliste de tâches et d’actionsquel’agentdevravaliderlors de la réalisation de l’intervention. Cetteétapepermet de valider et de tracer les actions réalisées en obtenant un rapport détaillé et complet de la prestationréalisée. Depuis la plateforme en ligne GuardTek.net, l’Administrateurgère les demandesd’interventionsreçues et transmet en temps réel la demande à l’agentdisponible et le plus proche du lieu d’interventiongrâce à unevisualisation GPS en temps réel et une estimation automatique du temps de parcours. L’agentreçoit la demanded’intervention en temps réelsursatablette (mPOST) ousurl’écran de son contrôleur de ronde (Patrol). Un boutonluipermetd’accepterou de refuserl’intervention. Ce module de Gestion des interventions s’adapteà de nombreuxdomaines : Intervention surAlarme, Maintenance, UrgenceMédicale, etc.. et offre un rapport completsur la prestationréalisée : heured’arrivée, durée de l’intervention, tâchesréalisées, etc.

  3. Le statut de toutes les interventions en courss’actualise en temps réelsur GuardTek.net • Le Module de Gestion des Interventions estdisponible en 2 versions, selon la solution utiliséesur le terrain. • mPOST(Application Android) : Rapport d’interventioncomplet et détaillé • PATROL(Contrôleur de rondes) :Textelibre + Photo N’hésitez pas àcontacternotreService Supportsivousavez des questions ousivoussouhaitezactiverce nouveau module survoséquipements. Nous espéronsquevousapprécierezce nouveau module! L’Equipe Technique Désireux de savoir comment la gestionpersonalisée des interventions et notre suite logicielledédiée au suivi de vos agents de sécuritépeuventvous aider à moderniservosopérations ?Contactez nous pour unedémonstration! Article Resource: - http://www.trackforce.com/fr/module-de-gestion-des-interventions-sur-mpost-et-patrol/

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