Retour d’expérience sur l’utilisation de Windchill ProjectLink dans le cadre de projets multi-sites

1. Retour d’expérience sur l’utilisation de Windchill ProjectLink dans le cadre de projets multi-sites Christophe MERLO Châtenay-Malabry, 6 avril 2006

2. SOMMAIRE • Le PDM à l’ESTIA • Projet de conception collaborative dans le cadre du futur AIP Aquitaine • Projet collaboratif ProjectLink ESTIA – UPS Toulouse Journée REX-PLM, 6 avril 06

3. L’ESTIA • ESTIA Ecole Supérieure des Technologies Industrielles Avancées • Créée en 1995, à partir de l’IDLS • Située à Bidart, pays basque • Enseignement généraliste, 3 options : • Conception Généralisée de Produits CGP • Maîtrise des Procédés Automatisés • Organisation et Gestion Industrielle • Equipement CAO / Calcul : • Catia V5, Ideas, NX, Pro Engineer • Ansys, Design Space, Adams Journée REX-PLM, 6 avril 06

4. L’historique du PDM à l’ESTIA • 1998 : premiers enseignements d’introduction au PDM avec ProPDM (PTC) • 2000 : projet de constitution d’une plateforme PDM multi-logicielle et multi-utilisation • enseignement et transfert de technologie • sélection de 2 systèmes : Windchill et Metaphase • 2000-2002 : déploiement • Construction progressive de modules spécifiques PDM avec Windchill • Tentatives avec Metaphase, remplacé ensuite par « Smarteam » • Depuis 2003 : • Dissociation physique des plateformes « formation » et « transfert de technologie » Journée REX-PLM, 6 avril 06

5. L’enseignement du PDM à l’heure actuelle • En 2e année : • première sensibilisation via l’initiation à la maquette numérique et les outils de revue de projet (Pro Engineer, Product View), 20h • En 3e année : • tronc commun pour toutes les filières : initiation aux principes du PDM avec le point de vue « utilisateur » • 8h, cours + TP sur Windchill • module de renforcement de 44h : approfondissement avec le point de vue « administrateur métier » • gestion utilisateurs, configuration attributs, cycles de vie, workflow avec utilisation variables et personnalisation Java, démarche d’implantation et de spécification • 44h, cours, témoignages + TP sur Windchill Journée REX-PLM, 6 avril 06

6. Orientations actuelles • Etendre l’utilisation du PDM pour en faire un outil de travail banalisé : • expérimentation dans le cadre de projets étudiants en interne • expérimentation dans le cadre de collaborations inter-établissement Journée REX-PLM, 6 avril 06

7. SOMMAIRE • Le PDM à l’ESTIA • Projet de conception collaborative dans le cadre du futur AIP Aquitaine • Projet collaboratif ProjectLink ESTIA – UPS Toulouse Journée REX-PLM, 6 avril 06

8. Le contexte Conception & Industrialisation Conduite et gestion des processus Intégration numérique Unités de fabrication • Le futur AIP Aquitaine : • 3 établissements fondateurs : • Ensam Bordeaux • ESTIA • Université de Bordeaux 1 • Le PLM : l’un des axes principaux du futur AIP Aquitaine Journée REX-PLM, 6 avril 06

9. Le projet pilote :septembre 2005 – juillet 2006 • Objectifs : • expérimentation des moyens SGDT • expérimentation des contraintes liés à l’utilisation de moyens de collaboration • Support : • conception d’un prototype de drone Journée REX-PLM, 6 avril 06

10. Les moyens • Equipements : • 1 serveur Windchill accessible de l’extérieur à ESTIA • PC bi-processeur, Windows Server 2000 • Windchill 7 ProjectLink • des équipements de visio-conférence par IP • PC, webcam, NetMeeting, ProductView à l’ESTIA • Equipements sur PC et spécifiques par l’U.Bx 1 • Les équipes : • Ensam : Jérome Pailhes • 2 équipes, 1 par semestre • ESTIA : Christophe Merlo • 2 équipes en parallèle sur l’année • U. Bx1 : François Goossens • 3 équipes en 2e semestre Journée REX-PLM, 6 avril 06

11. La configuration mise en place • Sur le serveur Windchill : création d’un projet • mise en place d’une structure de dossiers • affectation des utilisateurs sur les rôles ‘membres’ et ‘chef de projet’ • introduction des adresses mails et des téléphones • sélection de types de documents • avec des cycles de vie simples : ‘en cours’, ‘officiel’ et ‘obsolète’ • sans workflows : « limitons les contraintes » • pas d’utilisation de la gestion de configuration produit • Sur les postes client : • déploiement de Product View • utilisation de Pro Engineer (Estia, U.Bx1) et Catia (Ensam, Estia) • outils bureautiques • messagerie Journée REX-PLM, 6 avril 06

12. Les actions de soutien pour la collaboration • Formation accélérée aux différentes équipes (3h) • Génération d’un manuel utilisateur complémentaire sous la forme : • « Comment faire pour … » • Au 2e semestre : Mise en place de réunions préparatoires puis de revues de projet via video-conférences Journée REX-PLM, 6 avril 06

13. Le bilan technique lié à Windchilldu côté de l’administrateur • L’installation existait déjà : effectuée par un administrateur système déjà formé • Quelques problèmes de stabilité du serveur, surtout au début : • saturation du ‘method server’ l’empéchant de répondre aux requêtes des utilisateurs • -> relancer le serveur • première configuration du projet ‘vérolée’ après quelques semaines : certains utilisateurs ne peuvent plus créer ou modifier les documents • est-ce lié à une inactivité prolongée ?? • -> exporter les documents • recréer un projet • importer les documents • Aucun problème de pertes de données, d’anomalies de chargement, de droits… Journée REX-PLM, 6 avril 06

14. Le bilan technique lié à Windchilldu côté des utilisateurs • Utilisation correcte des des fonctionnalités liées à la gestion documentaire suite à la formation initiale • Pertinence de Product View pour relire les modèles Pro Engineer à l’Ensam • Des difficultés pour les utilisateurs à comprendre les mécanismes de récupération / intégration : • beaucoup de ‘vieux’ documents restés en statut « récupérés » • Pas d’utilisation des fonctionnalités « collaboratives » : • création de tâches • utilisation de forums techniques • abonnements à des évènements liés aux documents Journée REX-PLM, 6 avril 06

15. Le bilan sur l’utilisation des outils de collaboration • Les moyens de video-conférence via IP : • dépendant de la qualité de la liaison • 2 revues de projet, l’une correcte et l’autre entrecoupée périodiquement • système à 2 écrans plus satisfaisant • l’un pour la video, l’autre pour les documents • dans l’avenir, le secours du téléphone Journée REX-PLM, 6 avril 06

16. Le bilan humain • Collaborer, c’est aussi coordonner • Difficulté d’improviser une collaboration • Assister les étudiants pour les amener à se coordonner • Définir des objectifs clairs et compris de tous • Avoir un référentiel commun : outils, formats, langage • Définir des tâches précises avec un échéancier non ambigü • SGDT seul insuffisant : recours nécessaire au mail, au téléphone, revues de projet, …, Journée REX-PLM, 6 avril 06

17. Perspectives • Cette expérience pilote n’est pas encore terminée • Résultats du projet pas encore évaluables • Problèmes techniques liés à l’outil SGDT peu pénalisants • Retour partiel sur les outils collaboratifs complémentaires et sur la qualité de la collaboration selon les points de vue humain et projet : • Expérience déjà riche pour améliorer la préparation et l’accompagnement de tels projets dans l’avenir • Il y aura certainement de nouvelles expériences à la rentrée 2006 Journée REX-PLM, 6 avril 06

18. SOMMAIRE • Le PDM à l’ESTIA • Projet de conception collaborative dans le cadre du futur AIP Aquitaine • Projet collaboratif ProjectLink ESTIA – UPS Toulouse Journée REX-PLM, 6 avril 06

19. L’opportunité • Création d’une Licence Pro « ISTC » à l’Université Paul Sabatier de Toulouse, en association avec le lycée Riquet • Besoin d’un enseignement pratique sur les outils de conception collaborative • Arrêt du service ProCollaborate sur site PTC, expériences concluantes par le passé • « Externalisation » du serveur SGDT de l’ESTIA dans le cadre du du futur AIP Aquitaine • Besoin d’une extension des pratiques collaboratives limitées à la CAO vers des environnements de type SGDT • Des enseignants motivés : • André Péré, Nicolas Bonneau (UPS), Jean Marc Pittet (Lycée Riquet) • Christophe Merlo (Estia) Journée REX-PLM, 6 avril 06

20. L’expérience menée :décembre 2005 – février 2006 • Couplage de la pratique collaborative à l’UPS avec les projets annuels des étudiants en 2e année Estia : • décembre = phase de conception préliminaire • janvier - février = phase de conception détaillée • Support : • 4 groupes projet retenus de part et d’autre : • 2 sur conception d’amortisseurs spécifiques pour des « pocketbike » • 2 sur conception d’un voilier repliable et transportable dans un coffre de voiture Journée REX-PLM, 6 avril 06

21. Les moyens et le travail préparatoire • Equipements : • serveur Windchill • équipement de visio-conférence par Numéris • Démarche suivie : • Présentation de ProjectLink et manuel utilisateur • Communication à chaque équipe des coordonnées respectives • Définition d’une liste des compétences respectives • Démarrage « officiel » des projets via une vidéo-conférence • En cours de projet, formalisation par les étudiants Estia de « demandes de travail » auprès des étudiants UPS • Périodiquement un bilan est adressé par chaque groupe étudiant à son tuteur pédagogique sur un formulaire fourni • Au final, bilan de la collaboration Journée REX-PLM, 6 avril 06

22. Le bilan technique lié à Windchill • Similaire à l’expérience précédente, stabilité du serveur et projets vérolés : • ici plus pénalisant car 4 projets gérés sur le serveur • Coté utilisateurs, même limitations dans la pratique de fonctions évoluées • En plus : • problèmes importants lors de la modélisation sous Pro Engineer si l’utilisateur conserve la connexion avec Windchill active sur une longue période • -> sauvegarde et travail en local avant ré-intégration Journée REX-PLM, 6 avril 06

23. Le bilan humain • Similaire à l’expérience précédente : • objectifs et démarrage mieux cadrés mais • difficultés pour des apprentis concepteurs à définir des « demandes de travaux » • problèmes de synchronisation entre l’avancement des projets de part et d’autre • pas de difficultés particulières pour s’adapter à l’outil SGDT Journée REX-PLM, 6 avril 06

24. Perspectives • Résultats pédagogiques atteints : apprentissage d’un outil facilitant une certain type de collaboration avec intégration de la CAO • malgré des résultats mitigés dans les projets eux-mêmes • L’expérience sera reconduite à la rentrée prochaine sous une forme différente : • le projet « libre » sera remplacé par un cas d’étude « maîtrisé » • le travail collaboratif se fera via des séances encadrées de part et d’autre, sur environ 3 semaines • l’utilisation de fonctions collaboratives plus poussées sera envisagé tant au niveau CAO (modèles squelette) que SGDT (création de tâches, de forums, de nomenclatures…) Journée REX-PLM, 6 avril 06

25. QUESTIONS ? Retour d’expérience sur l’utilisation de Windchill ProjectLink dans le cadre de projets multi-sites Christophe MERLO Châtenay-Malabry, 6 avril 2006 Journée REX-PLM, 6 avril 06