BOA NOITE

1. BOA NOITE Sistema de Informações Gerenciais Alex Sandro Souza de Oliveira

2. PROGRAMAÇÃODE AULA CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DICA SIG NA PRÁTICA (CASE) DOWNLOAD (textos, programas) CLIPPING SIG NEWS

3. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Apresentação do Plano de Ensino Bibliografia Recomendada Conteúdo – Aula 01 Alex Sandro Souza de Oliveira

4. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS LAUDON, K. C., LAUDON, J. P. Sistemas de Informações Gerenciais: administrando a empresa digital. 5. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004. Alex Sandro Souza de Oliveira

5. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS CRUZ, T. Sistemas de Informações Gerenciais: tecnologias da informação e a empresa do século XXI. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003. Alex Sandro Souza de Oliveira

6. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS OLIVEIRA, Djalma. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas e operacionais. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2005. Alex Sandro Souza de Oliveira

7. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES PLANEJAMENTO Desafios ? Riscos ? DIAGNÓSTICO • Levantamento de dados • (primários e secundários) CANAIS DE INFORMAÇÃO DE ONDE serão adquiridos os dados

8. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES • REDE DE HOTÉIS SAN DIEGO • WALMART UBERABA • - CCE ACONTECEU

9. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES PLANEJAMENTO PROGNÓSTICO • Objetivos, Estratégias, Plano de Ação e Controle REDES DE COMUNICAÇÃO PARA ONDE os dados serão direcionados

10. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES PLANEJAMENTO COMUNICAÇÃO INTERNA / EXTERNA • Comunicação Empresarial • Processos de Comunicação • Sistema de Informação • Tipos de Comunicação • Ruídos de Comunicação

11. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES • GRUPO PÃO DE AÇUCAR • COMPANHIA AÉREA GOL • - FNAC INFORMÁTICA ACONTECEU

12. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Sistema de Informação & Tecnologia da Informação Prof. Alex Sandro Souza de Oliveira ADMINISTRAÇÃO – 7o Período 11 DE FEVEREIRO DE 2010

13. Um otimista vê uma oportunidade em cada calamidade.    Um pessimista vê uma calamidade em cada oportunidade.

14. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÃO ENDOMARKETING • ENVOLVIMENTO • COMPROMETIMENTO • MOTIVAÇÃO • Programas de Incentivo

15. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO • CRM (Customer Relationship Manager) • Programa FIDELIDADE • Acompanhamento Empresa/Consumidor

16. EMISSOR Codificação INFORMAÇÃO FRAGMENTADA FEEDBACK Meios / Veículos Decodificação RECEPTOR

17. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES PLANEJAMENTO TOMADA DE DECISÕES • CLIMA ORGANIZACIONAL • MUDANÇAS INTERNAS • REPOSICIONAMENTO DE MERCADO • INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

18. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES PLANEJAMENTO TOMADA DE DECISÕES • ACOMPANHAMENTO DE RESULTADOS • REAVALIAÇÃO DE METAS • PESQUISAS (Feedback) • RELATÓRIOS ESTRATÉGICOS • (consolidados)

19. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES • GRUPO MARTINS • (lnteligência Artificial) • COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO (B2W) • - PROJETO IGOV (Rede Paulista de Inovação em governo) OUTROS CASOS ACONTECEU

20. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Sistema de Informação & Tecnologia da Informação Prof. Alex Sandro Souza de Oliveira ADMINISTRAÇÃO – 7o Período 11 DE FEVEREIRO DE 2010

21. DICA SIG CONVERSÃO DE VÍDEOS VDOWNLOADER Baixe vídeos com várias extensões de sites como YouTube e similares e os guarde em seu computador para assistir quando quiser.

22. NOTÍCIA SIG BB, Santanter e Bradesco devem unir caixas http://info.abril.com.br/noticias

23. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS É o processo de transformação de dados em informações Voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa

24. CLASSIFICAÇÃO DE SI Sistemas de Informação Operacional Transações rotineiras da organização (encontrados em todas as empresas automatizadas)

25. CLASSIFICAÇÃO DE SI Sistemas de Informação Gerencial Agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização

26. CLASSIFICAÇÃO DE SI Sistemas de Informação Estratégico Integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização, utilizando ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de decisão da cúpula estratégica da organização

27. CLASSIFICAÇÃO DE SI NÍVEL DO CONHECIMENTO Inter-relaciona com os níveis operacional, tático (gerencial) e estratégico

28. SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES SISTEMA ABERTO Interage com a sociedade e o ambiente onde ela atua (externo) SISTEMA FECHADO Independe do meio externo para o desenvolvimento das suas funções

29. SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES Sistema se dá pela união de diversas partes interdependentes que conjuntamente visam atingir um objetivo comum.

30. SISTEMA DE INFORMAÇÃO Combinação de recursos humanos e computacionais que interrelacionam a coleta, o armazenamento, a recuperação, a distribuição e o uso de dados com o objetivo de eficiência gerencial (planejamento, controle, comunicação e tomada de decisão) nas organizações

31. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO O sucesso das empresas atualmente está totalmente vinculado à velocidade em que as informações são assimiladas e pela rapidez em que são tomadas as decisões. Os componentes que fundamentam a Tecnologia de Informação são os grandes precursores desse sucesso.

32. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO “Tecnologia de Informação é todo e qualquer dispositivo que tenha a capacidade para tratar dados e/ou informações, tanto de forma sistêmica como esporádica, independentemente da maneira como é aplicada”. BATISTA (2004, p. 59)

33. FUNCÕES ESPECÍFICAS Ciência da Computação (Software) Engenharia da Computação (Hardware)

34. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Componentes - Hardware (dispositivos e periféricos) - Software e seus recursos - Sistemas de telecomunicações - Gestão de dados e informações

35. CURIOSIDADES Gadgets Software Livre Orkut x Via6 EAD Corporativo

36. CURIOSIDADES MAINFRAME X SERVIDOR CPD / BI / TI

37. CURIOSIDADES Hub

38. CURIOSIDADES Switch

39. CURIOSIDADES Roteador

40. CURIOSIDADES RSS PODCAST TWITTER

41. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS RSS é um subconjunto de "dialetos" XML que servem para agregar conteúdo ou "Web syndication", podendo ser acessado mediante programas ou sites agregadores. É usado principalmente em sites de notícias e blogs. A tecnologia do RSS permite aos usuários da internet se inscreverem em sites que fornecem "feeds" RSS. Estes são tipicamente sites que mudam ou atualizam o seu conteúdo regularmente. Para isso, são utilizados Feeds RSS que recebem estas atualizações, desta maneira o utilizador pode permanecer informado de diversas atualizações em diversos sites sem precisar visitá-los um a um.

42. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Também chamados de podcastings- são arquivos de áudio transmitidos via internet. Neles, os internautas oferecem seleções de músicas ou falam sobre os mais variados assuntos -exatamente como acontece nos blogs. Podcasting é um mecanismo automático onde ficheiros (arquivos) multimídia são transferidos de um servidor para um cliente, que puxa (baixa) a informação através de um arquivo XML que contém endereços de ficheiros.

43. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como "tweets"), através da própria Web, por SMS e por softwares específicos instalados em dispositivos portáteis. O Twitter também tem sido constantemente utilizado por grandes empresas para a divulgação de suas marcas, através de constantes atualizações, sempre ligando o "consumidor" a uma página onde possa encontrar mais informações sobre o serviço ou produto oferecido

44. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Um mainframe é um computador de grande porte, dedicado normalmente ao processamento de um volume grande de informações. Os mainframes são capazes de oferecer serviços de processamento a milhares de usuários através de milhares de terminais conectados diretamente ou através de uma rede. Embora venham perdendo espaço para os servidores de arquitetura PC e servidores Unix, de custo bem menor, ainda são muito usados em ambientes comerciais e grandes empresas (bancos, empresas de aviação, universidades, etc.).

45. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Em informática, um servidor é um sistema de computação que fornece serviços a uma rede de computadores. Esses serviços podem ser de natureza diversa, por exemplo, arquivos e correio eletrônico. Os computadores que acessam os serviços de um servidor são chamados clientes. As redes que utilizam servidores são do tipo cliente-servidor, utilizadas em redes de médio e grande porte (com muitas máquinas) e em redes onde a questão da segurança desempenha um papel de grande importância.

46. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Inteligência Empresarial, ou Business Intelligence - habilidades das corporações para acessar dados e explorar informações, analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que lhes permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão.

47. SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL Obrigado Alex Sandro Souza de Oliveira alex@doublecm.com.br Acesse: www.doublecm.com.br/download