Valtion IT-palvelukeskus

1. Valtion IT-palvelukeskus Mikä on Valtion IT-palvelukeskus?Mitä palveluja tarjoamme? Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

2. Mikä on Valtion IT-palvelukeskus? Valtion IT-palvelukeskus kehittää ja tuottaa valtion yhteisiä IT-palveluja. Järjestämme, hankimme ja tuotamme palveluita koko valtionhallinnon puolesta. Osan palveluista tarjoamme myös kunnille. Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

3. Valtion IT-palvelukeskus integroi it-palvelut julkishallintoon • Tarjoamme turvallisia, luotettavia, helppokäyttöisiä ja kustannustehokkaita IT-palveluja helpottamaan julkishallinnon organisaatioiden arkea! Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

4. Toimintatapamme • Valtion IT-palvelukeskus hankkii palveluiden toteuttamisen ja palvelutuotannon pääosin it-alan palveluyrityksiltä. • Palveluiden hankkimisessa ja sopimusasioissa strategisena kumppaninamme toimii Hansel Oy. • Hyödynnämme toiminnassamme sekä Hanselin solmimia valtiotasoisia puitejärjestelyjä että toteutamme yhteistyössä Hansel Oy:n kanssa omia hankintoja. • Kilpailuttamamme toimittaja tuottaa palvelun tai sen osan asiakkaille ja me vastaamme asiakkaille näiden kumppaneidemme toiminnasta. • Emme tavoittele voittoa, vaan toimimme omakustannusperiaatteella. • Toteutamme toiminnassamme valtion it-strategiaa. • Valtion IT-toiminnan johtamisyksikkö (ValtIT) ohjaa toimintaamme. Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

5. Hyödyt asiakkaille • Kilpailutamme palvelut asiakkaiden puolesta. • Keskitetty palvelujen hankinta tuo kustannussäästöjä valtiokonsernitasolla. • Palvelut hinnoiteltu asiakkaille valtiokonsernin volyymiä hyödyntäen yhtenäiseksi palveluksi. • Asiakkaan arjen helpottuminen • Asiakkaalle enemmän aikaa omaa ydintoimintaansa tukevan tieto- ja viestintätekniikan kehittämiseen perustietotekniikan sijaan. • Palvelujen keskitetty ylläpito ja kehittäminen. • Palvelujen käyttöönotto helppoa • Liittyminen palveluiden käyttäjäksi on tuotteistettu selkeästi. • Palvelut yhteensopivia muiden valtion yhteisten IT-palvelujen kanssa. Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

6. Palvelumme valtionhallinnolle VIESTINTÄRATKAISUT - Valtion yhteinenviestintäratkaisu • HALLINNON JÄRJESTELMÄT • Asian- ja aiheidenhallinnan tietojärjestelmä VALDA • Tilaustenhallintajärjestelmä Tilha • Rekrytointijärjestelmä Heli • PALVELUN TARJOAJANA PALKEET: • Matkahallintajärjestelmä M2 • Laskujen ja asiakirjojen kierrätys- ja arkistointi-järjestelmä Rondo • Talous- ja henkilöstöhallinnon tietojärjestelmä Kieku • KANSALAISILLE SUUNNATUT PALVELUT • Suomi.fi-portaali • Kansalaisen asiointitili • Sähköisen asioinnin palvelualusta • Verkkotunnistamisen ja -maksamisen palvelu Vetuma • Lomake.fi-alusta • ASIANTUNTIJA-PALVELUT • Tietoturvapalvelut • YHTEENTOIMIVUUS • Integraatiopalvelu • Virkamiehentunnistamisenluottamusverkosto Virtu • PERUSTIETOTEKNIIKKA • Valtion yhteinen verkko VY-verkko Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

7. Valtion yhteinen verkko VY-verkko PERUSTIETOTEKNIIKKA • Nopea, luotettava ja turvallinen tapa kytkeytyä valtion yhteisiin palveluihin, toisiin valtion virastoihin sekä ulkoisiin palveluihin, kuten internetiin. • VY-verkko muodostaa siihen liittyneiden virastojen välisen valtion sisäisen intranetin. • VY-verkon myötä: • Tietoliikenteen kokonaiskustannukset alenevat: päällekkäisten ratkaisujen karsiminen, hallinnan ja valvonnan keskittäminen • Joustavuutta verkkomuutoksiin: yhteisten palvelujen käyttöönotto yksinkertaistuu ja organisaatiomuutosten aiheuttamat verkkomuutokset ovat joustavampia • Tietoturvallisuuden hallinta helpottuu: tarjoaa viestinvälitykselle suojaustason III mukaisen valtion hallinnon sisäisen ympäristön. • Parempi palvelutaso valtaosalle käyttäjistä: suuruuden ekonomiaa hyödyntämällä voidaan tietoliikenteen palvelutasoa parantaa valtaosalle käyttäjistä Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

8. Virkamiehen tunnistamisen luottamusverkosto Virtu YHTEENTOIMIVUUS • Mahdollistaa organisaatiorajojen ylitse tapahtuvan, valtionhallinnon yhteisten palveluiden käyttäjätunnistuksen • Virtu-palvelu tarjoaa kahdenlaisia mahdollisuuksia: • Kotiorganisaationa (IdP) toimiminen: • Organisaation työntekijät voivat virkatehtävissään kirjautua yhdellä organisaation antamalla käyttäjätunnuksellaja salasanalla (tai virkakortilla) sekä oman organisaationsa että valtionhallinnon yhteisiin palveluihin. • Palveluntarjoajana (SP) toimiminen: • virkamiehet muista tietoturva-auditoiduista organisaatiosta voivat kirjautua organisaation palveluun oman kotiorganisaationsa käyttäjätunnuksella ja salasanalla (tai virkakortilla) • Sähköisten palvelujen käyttö helpottuu, kun palvelut saadaan yhden tunnistustavan taakse, eikä jokaiseen palveluun tarvita omaa käyttäjätunnusta ja salasanaa. • Käyttäjätunnusten ja -tietojen päällekkäinen ylläpito eri organisaatioissa vähenee • Järjestelmäpalveluiden käyttöönotto helpottuu, kun niitä varten ei tarvitse välttämättä perustaa ja ylläpitää uusia käyttäjätunnuksia ja -tietoja. Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

9. Asian- ja aiheidenhallinnan tietojärjestelmä VALDA • HALLINNON JÄRJES-TELMÄT • Yhteiskäyttöinen tietojärjestelmä dokumenttien ja, viranomaisen asiakirjojen sähköiseen käsittelyyn, hallintaan ja väliaikaiseen arkistointiin. • Sopii kaikenkokoisille valtionhallinnon virastoille ja laitoksille. • Hyödyt: • Hankinta yksinkertaista (puitesopimus, sopimus, ei kilpailutusta) • Käyttöönotto konseptoitu • Kustannussäästöt: yhteinen palvelu, resurssien jakaminen • Yhtenäiset toimintatavat: yhdenmukaistaa virastojen prosesseja ja käytäntöjä – yhteinen koko valtionhallinnolle • Turvallisuus, voi käsitellä III ja IV turvatason asiakirjoja Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

10. Valtion yhteinen viestintäratkaisu VIESTINTÄRATKAISUT • Edistyksellinen ratkaisu kommunikaatioon ja yhteistyöhön sisältäen: • Verkkokokous- ja videoneuvottelumahdollisuudet omalta työasemalta • Liikkuvan työn tuen, mahdollisuudet työskentelyyn mobiililaitteilta • Ryhmätyön ja sosiaalisen median työkalut • Sähköpostin, kalenterin, pikaviestintätyökalut, läsnäolo/tavoitettavuustiedon • Keskeiset hyödyt • Parantaa tavoitettavuutta ja asiakaspalvelua • Vähentää matkustamisen tarvetta – alentaa kustannuksia • Parantaa työnantajakuvaa ja henkilöstön työtyytyväisyyttä • Monipuolistaa viestintää virkamiesten, kansalaisten ja sidosryhmien välillä • Mahdollistaa uusia toimintatapoja ja tehostaa organisaation toimintaa • Tarjotaan edullisena, kehittyvänä ja helposti käyttöönotettavana palveluna. • Käyttöönotettavissa kesästä 2011 alkaen. Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

11. Posti • Palvelu sisältää sähköpostin, kalenterin ja viestien varastoinnin. • Sähköpostilaatikon koko voidaan valita käyttäjäkohtaisesti. Oletusarvoinen sähköpostilaatikon koko on 200 Mt. • Sähköpostilaatikon lisäksi käyttäjällä on käytettävissä helppokäyttöinen ja turvallinen viestien varastointipalvelu. Käyttäjäkohtaisen varastoinnille on varattu 1Gt. • Viestien varastointi tapahtuu automaattisesti ja varastoidut viestit ovat käytettävissä sähköpostiohjelmistolla. • Pika • Palvelu sisältää pikaviestinnän ja läsnäolotiedon. • Pikaviestintä mahdollistaa käyttäjien välisen nopean keskustelun tekstimuodossa. • Pikaviestintään osallistuvia voi olla useita. • Läsnäolotiedon avulla käyttäjä voi ilmaista muille käyttäjille oman saavutettavuutensa. • Läsnäolotieto päivittyy automaattisesti henkilön kalenterimerkintöjen tai muun tietolähteen perusteella. • Kokous • Mahdollistaa verkkokokouksen, jossa osallistujat voivat esittää, jakaa ja työstää yhdessä dokumentteja. • Osallistujat keskustelevat kokouksen aikana enimmäkseen kirjoittamalla ja puhumalla. • Kokouksessa voidaan myös välittää reaaliaikaista kuvaa. • Kokoukseen voi osallistua myös videoneuvottelulaitteella tai puhelimen välityksellä. • Tekstari • Palvelu mahdollistaa tekstiviestien ja faksien lähettämisen suoraan sähköpostiohjelmasta. • Fax- lähetykset voivat sisältää myös liitetiedostoja. • Turva • Palvelu mahdollistaa turvallisen suojaluokitellun (ST III – IV) aineiston lähettämisen ja vastaanottamisen sähköpostina. • Viestejä voi käsitellä selaimella. • Ryhmä • Palvelu mahdollistaa ryhmätyötilojen perustamisen ja hallinnan. • Ryhmätyötilaan voidaan tallettaa dokumentteja, ryhmitellä työtilan sisältöä kansioihin ja hallita ryhmätyötilan käyttöoikeuksia. • Palvelu sisältää ryhmätyötä tukevia ominaisuuksia, kuten kalenteri ja tehtävälista sekä Wiki- ja Blogi-palveluita. Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

12. Valtion yhteinen työasemaratkaisu PERUSTIETOTEKNIIKKA • Yhtenäistää valtionhallinnossa käytettävän työasemaympäristön. • Palvelu sisältää: • työasemateknologian • tietokoneiden, tulostimien ja puhelimien hankinta, huolto ja tietoturvallinen romutus • keskitetyn työasemien ja ohjelmistojen hallinnan ja ylläpidon • yhtenäisen ohjelmistokokonaisuuden • mm. käyttöjärjestelmätason ohjelmistot, toimisto-ohjelmistot sekä tietoturva-ohjelmistot • käyttäjätuen ja käyttövaltuushallinnan • virtualisointialustan hallinnan • Valtiokonttori valmistelee teknisessä määrittelyprojektissa palvelun hankintaa siten, että palvelu olisi käyttöönotettavissa kesästä 2012 alkaen. Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

13. Miten saan VIPin palvelut käyttöön? • Valtion IT-palvelukeskus on solminut jokaisen ministeriön kanssa hallinnonalaa koskevan puitesopimuksen, johon hallinnonalan virastot ja laitokset ja erikseen määritellyt yksiköt voivat liittyä. • Virastokohtainen sopimus palvelusta. • Asiakaskohtaisista palvelujen käyttöönotosta ja aikatauluista sovitaan aina erikseen Valtion IT-palvelukeskuksen ja asiakkaan välillä. • Yhteys oman hallinnonalan asiakasvastaavaan VIPissä Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

14. Lisätietoja palveluistamme VIESTINTÄRATKAISUT • Asiakastiimimme auttaa: • Asiakkuusjohtaja Jukka Rautanen, p. 040 750 0603 • Asiakkuuspäällikkö Pekka Lahti, p. 040 734 6939 • Asiakasvastaava Heli Parkkonen, 050 375 2249 • Asiakasvastaava Mika Sormunen, p. 050 410 2281 • Asiakasvastaava Laura Salmi, p. 050 597 0776 – MMM hallinnonalaetunimi.sukunimi@valtiokonttori.fi • www.valtiokonttori.fi/vip/palvelut • vip@valtiokonttori.fi KANSALAI-SILLESUUNNATUTPALVELUT HALLIN-NON JÄRJES-TELMÄT ASIAN-TUNTIJA-PALVE-LUT YHTEENTOIMIVUUS PERUSTIETOTEKNIIKKA Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit

15. Kiitos! Jukka Rautanen, MMM Tike tuparit