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1. Title Page programmemanagementsystem KPMD (IT Solutions) Ltd Blades Enterprise Centre, Bramall Lane, Sheffield S2 4SU, United Kingdom Téléphone : +44 (0)114 292 2292 fax : +44 (0)870 705 2655 E-mail : mick.daniels@kpmd.co.uk w w w . k p m d . c o . u k Logiciel pour les organisateurs du contrôle qualité externe et des tests d’aptitude Version2.0

2. Aperçu du système programmemanagementsystem Site internet pour les participants utilisant Active Server Pages avec MS Access ou SQL Server Database. Javascript pour la validation du côté client. Données synchronisées entre la base de données du bureau et du site internet à l’aide des services internet. Système Office : utilisateur multiple avec base de données MS Access ou serveur SQL ; modules pour la gestion labo (Participant), les “choses à faire” et la gestion de la distribution. Certains participants utilisent toujours des versions papier pour la saisie des résultats et des rapports. Accès internet pour les participants afin de saisir les données et les rapports (fichiers Acrobat PDF). Échantillons envoyés aux participants.

3. Page de connexion programmemanagementsystem Connexion individuelle au niveau de l’admninistrateur ou de l’utilisateur ordinaire. D’autres niveaux de sécurité peuvent être intégrés, également pour l’audit si nécessaire. Système basé sur Office écrit à l’aide de Microsoft Visual basic .Net, à l’aide d’un serveur SQL ou d’une base de données Access. Ce système fonctionne sur PC en utilisant Microsoft Windows connecté à un réseau local ou large. Easy searching on name etc

4. Liste participants / laboratoires programmemanagementsystem Informations sur les filtres Une fois connecté, l’écran affiche tous les participants. Options de recherche Faites un double click pour afficher les informations concernant les labos

5. Labo – Onglet Infos principales programmemanagementsystem Informations principales : contact principal, adresse principale, courrier, distributeur, monnaie, etc. Adhésion En faisant un double click, les coordonnées des participants s’affichent. Différents onglets en haut permettent d’afficher différentes informations.

6. Labo – onglets Contacts programmemanagementsystem Contacts multiples : contact finance, manager, contact technique, responsable qualité, etc.

7. Labo – onglet Infos finance / inscription programmemanagementsystem Multiples formulaires d’inscription Multiples factures / formulaires de demande de facture (pour le services des finances)

8. Labo – onglet Correspondence programmemanagementsystem Correspondance envoyée (rédigée à l’aide de Word avec un patron et publipostage Word). Documents stockés de manière centralisée pour futures consultations. Correspondance reçue, scannée et stockée de manière centralisée sous forme d’image.

9. Labo – onglets Requêtes programmemanagementsystem Multiples questions/requêtes : plaintes, demande d’échantillons supplémentaires, performance pas satisfaisante, suivi, appel, etc. Détails de la requête

10. Labo – onglet Requêtes / Actions programmemanagementsystem Multiples actions pour chaque requête : ex. lettre, visite, appel téléphonique, enquête, etc.

11. Labo – onglet Cohortes programmemanagementsystem Pour regrouper les labos / participants au sein de groupes informels pour la rédaction de rapport

12. Labo – onglet Réunion programmemanagementsystem Pour noter la présence des labos / participants lors des conférences annuelles, séminaires, formations, réunions, etc.

13. Administration – Liste de choix Maintenance programmemanagementsystem Depuis la page affichant la liste des principaux participants, un administrateur peut gérer les différents tableaux apparaissant dans la liste de choix. Gérer les données du système : ex. utilisateurs du système, distributeurs, monnaies, tarifs des programmes, etc.

14. Administration – Services internet programmemanagementsystem Les Services internet s’utilisent pour transférer les données du système du bureau vers le site internet et vice versa. Mise à jour de la base de données du site internet à l’aide de la liste Services internet

15. Rapports programmemanagementsystem Différents rapports créés à l’aide de Crystal Reports (permettant de les exporter dans les formats Word, Excel et Acrobat PDF) ou fusion et publipostage à l’aide de Word et de patrons Word.

16. Traitement par lots programmemanagementsystem Pour automatiser les procédures d’inscription, le traitement par lots des incriptions/factures permet de créer tous les formulaires nécessaires. Pour un traitement pas lots des formulaires d’inscription et des factures/demandes de facture.

17. Liste des choses à faire programmemanagementsystem La fonction “To-Do” s’utilise pour noter les questions des participants, les demandes de document de la part des participants (ex : échantillons supplémentaires), gérer les plaintes, noter des mémos, etc. Multiples actions générées depuis les requêtes

18. Liste des choses à faire - Actions programmemanagementsystem

19. Liste de distribution programmemanagementsystem Filtre aux niveaux des programmes, dates, etc. Liste de distribution La page principale du module de distribution présente la liste de distribution. Ceci peut être filtré en fonction du projet (test / programme) ou de la date. Faire un double click sur une distribution spécifique (ligne) fait afficher les informations sur la distribution.

20. Informations sur la distribution programmemanagementsystem Informations sur la distribution Rapports d’audit / points clés Détails des échantillons Résumé des données

21. Distribution – fonctions principales programmemanagementsystem Fonctions principales des distributions : Synchroniser les données avec celles de la base de données du site internet à l’aide des services internet, Envoyer un e-mail aux labos concernant une nouvelle distribution et la disponibilité des rapports, Saisir les résultats Produire des statistiques.

22. Distribution – Saisie des résultats programmemanagementsystem Exemple de formulaire de saisie des données: Conçu pour correspondre aux formulaires actuels, Résultats quantitatifs, qualitatifs et interprétatifs, Zones de liste déroulante pour sélectionner des données de la liste de choix pour les méthodes, les machines, les techniques, etc. Désigner la saisie des données comme étant finie, Indicateur de retour en retard acceptable, Indicateur pour exclure l’échantillon, Commentaires pour inscrire les raisons du retard du retour, exclusion de l’échantillon, etc. Données supplémentaires (ex : réf du lot du réactif, date de réception de l’échantillon, date du test, etc.)

23. Distribution – Rapports programmemanagementsystem Rapports: Lettres pour accompagner les échantillons, Formulaires de saisie des données, Etiquettes pour les échantillons et rapports papier (pour les utilisateurs qui n’utilisent pas internet), Listes de commande de sachets pour échantillons, Rapports des avancées de la distribution, Résultats de la distribution / rapports pour les labos / participants.

24. Administration de la distribution – Liste de choix Maintenance programmemanagementsystem Geston des données concernant les échantillons (comme requis) Également les méthodes, les fabricants, les machines, les techniques, les unités, etc. Depuis la page affichant la liste des principaux participants, un administrateur peut gérer les différents tableaux en lien avec les distributions et apparaissant dans la liste de choix. Ceci inclue normallement les données sur les échantillons et peut inclure les éléments de contrôle des stocks ainsi que la gestion des différents matériels de références (si applicable).

25. Administration de la distributionExemple de méthode programmemanagementsystem Exemple de méthode de maintenance où les méthodes peuvent être utilisées pour différents projets / programmes.

26. Rapport sur un participant Exemple 1 programmemanagementsystem Résultats du participant Les rapports de distribution peuvent prendre de nombreux formats (du simple tableau à diverses représentations graphiques). Les organisateurs de test d’aptitude aiment souvent présenter les résultats avec des méthodes ou instruments différents pour pouvoir les comparer. Nous réaliserons une réplique de vos rapports dans le format requis.

27. Rapport sur un participant Exemple 2 programmemanagementsystem Un ensemble de données sous forme de tableau et de graphique

28. Rapport sur un participant Exemple 3 programmemanagementsystem Différents types de graphiques sont disponibles, le plus souvent avec un index pour indiquer les résultats du participant (c-à-d “Votre résultat”).

29. Connexion au site internet programmemanagementsystem L’utilisateur doit saisir trois données de connexion pour une plus grande securité et pour permettre aux personnels au sein d’un même labo d’avoir leur code personnel pour l’audit. Site internet conçu pour être assorti à l’image commerciale du client (couleurs, logo, police de caratère, images, etc.)

30. Sélection des programmes du site internet programmemanagementsystem Sélection du programme à partir d’une liste déroulante afin d’afficher la liste de distribution. Cliquer sur une ligne pour obtenir le formulaire de saisie des données et le rapport. Statut de chaque distribution montré ici.

31. Saisie des résultats en ligne programmemanagementsystem Boutons pour sauvegarder les données, indiquer que la saisie est finie (après quoi les changements ne sont plus possibles) et télécharger le rapport (si disponible). Page conçue pour correspondre aux formulaires de saisie papier si nécessaire. Imprimer un formulaire vierge pour la saisie des résultats. Résultats qualitatifs, quantitatifs et interprétatifs avec validation si nécessaire. Listes déroulantes pour les méthodes, les unités, les machines, les techniques, etc. avec validation des combinaisons acceptables si nécessaire.

32. Inscription en ligne participant 1 programmemanagementsystem Certains de nos clients s’incrivent maintenant en ligne. Les participants actuels peuvent se connecter et accepter ou changer les données d’inscription. Les nouveaux participants choisissent les tests qu’ils souhaitent faire, et si applicable, choisissent les méthodes, les machines, etc. qu’ils utiliseront.

33. Inscription en ligne participant 2 programmemanagementsystem Les participants actuels confirment ou changent leurs coordonnées actuelles. Les participants peuvent indiquer autant de contacts que souhaités, d’options par défaut, de rapport, de responsable qualité, de service finance, etc.