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2013 年 T-TEP 学校 【 丰田招聘会 】TOYOTA DAY 经销店介绍

2013 年 T-TEP 学校 【 丰田招聘会 】TOYOTA DAY 经销店介绍. 广汽丰田富达航海路店. 目录. 公司简介. 公司环境设施. 公司文化及理念. 公司组织架构. 公司荣誉. 公司培训. 招聘信息. 一. 二. 三. 四. 五. 六. 七. 注：以上为建议内容，具体内容依各经销店情况考虑. 公司简介. 公司简介.

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2013 年 T-TEP 学校 【 丰田招聘会 】TOYOTA DAY 经销店介绍

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Presentation Transcript

  1. 2013年T-TEP学校 【丰田招聘会】TOYOTA DAY 经销店介绍 广汽丰田富达航海路店

  2. 目录 公司简介 公司环境设施 公司文化及理念 公司组织架构 公司荣誉 公司培训 招聘信息 一 二 三 四 五 六 七 注：以上为建议内容，具体内容依各经销店情况考虑

  3. 公司简介

  4. 公司简介 • 郑州富达诚诚汽车销售服务有限公司(店号：广汽丰田富达航海路店）位于郑州市航海中路179号，注册资本1200万元，占地面积7294平方米，建筑面积4500平方米，是全国第一批严格按照广汽丰田渠道建店标准、遵循广汽理念建设而成4S品牌经销店。自2006年6月17日盛大开业以来，以其个性鲜明的外观设计、高级舒适的内部购车环境、全新展现了尊贵与体贴的完美结合。 • 在近两年的发展历程中，公司倡导“尊重、坚韧、创新”的核心价值观和“以客户感动为目标”的企业服务理念，发扬“努力、努力，永不放弃”的企业精神，以“服务与业务领先”为战略重点，强化管理，积极开拓市场，不断取得佳绩。2012年12月被广汽丰田授予 “全国十佳优秀经销店”荣誉称号。 • 公司具有完善人才培养体系，员工入职有系统、专业、全面的入职培训；工作中结合需要，按照受训经历持续接受相应的培训；公司80% 的员工都分岗位、分阶段到广汽丰田总部接受过专业培训与学习。经过努力打造出了一支优质高效、技术精良的团队。

  5. 公司环境设施 • 整洁有序的维修车间 • 尊贵怡人的展厅环境 • 高效放心的SA接待区 • 舒适温馨的车友沙龙

  6. 公司文化及理念 • 经营理念 • 以心为本、顾客至上、诚信第一、创造市场 • 经营方针 • 客户是企业发展的生命、信誉是发展客户的基石 • 企业精神 • 努力、努力、永不放弃！ • 企业使命 • 诚信经营，打造百年老店！

  7. 企业荣誉 --难忘的2006年 • 2006年11月份SSI全国排名第一名，CSI全国排名第五名 • 售后服务部被评为“广汽TOYOTA2006年度优秀售后服务部门 • 销售部销售顾问孙启宝被评为“广汽TOYOTA2006年度最有价值员工

  8. 企业荣誉 --难忘的2007年 • GTMC 全国“十佳销售店” • 王雪梅、刘星荣获“十佳销售顾问” • 王雪梅荣获 GTMC 销售技能大赛全国第一名 • 被河南省慈善总会授予“爱心单位”荣誉称号 • 广汽丰田凯美瑞被郑州日报评为“2006-2007” • 年度中原车市最畅销车型”

  9. 企业荣誉 --难忘的2008年 • GTMC售后SA区域赛第二名 • GTMC售后EM区域赛第三名 • 郑州市AAA级维修企业 • 郑州市AAA级“十佳”维修企业 • 薄文怡在第二届全国销售顾问技能比赛中荣获一等奖 • 郑州车市十佳4S店

  10. 企业荣誉 --难忘的2009年 • 郑州“AAA”十佳诚信机动车维修企业 • 3.15今报特别行动河南诚信汽车品牌 • 郑州市总工会授予“五一劳动奖状” • 广汽丰田YARIS销售十强 • 郑州十佳汽车经销商

  11. 企业荣誉 --难忘的2010年 • 荣获广汽丰田全国雅力士销售金店荣誉称号 • 荣获2010年度广汽丰田十佳经销商 • 荣获2010年度广汽丰田十佳机油优秀销售店

  12. 企业荣誉 --难忘的2011年 • 2011年度雅力士&逸致全国销售前十强 • 2011年度优秀销售部门 • 2011年度营销优秀奖

  13. 培训分类和培训内容 新入职员工培训： 主要包括员工级新员工培训、主管级新员工培训、经理级新员工培训。培训内容主要是企业文化、工作流程和基本专业知识技能的培训，为新员工顺利地开展工作做好准备，主管级及以上新员工要从员工级培训开始学起。 在职员工培训： 主要包括员工级培训和主管级以上培训。 员工级主要是岗位知识技能培训，目的在于提高工作效率，提升员工工作技能 主管级以上培训包括领导力、沟通、成本分析、计划管理、预算规划、财务管理、决策分析、危机处理和业务能力等，目的在于提升现有的和即将升职或具有升职潜力的管理岗位人员的工作技能和管理技能。

  14. 兼职讲师的培训： 包括授课的口语表达、肢体语言控制技巧和课堂气氛控制技巧，目的在于提升公司内部培训师授课的规范性和有效性。 培训形式： 培训形式分为内部培训和外部培训。 内部培训一般有以下两种形式： ●在职培训：在职期间，由主管或种子讲师对部下或新员工实施指导、帮助和教育等； ●业余集中培训：利用下班之后的闲暇时间，进行集中学习，具体内容包括以下三个方面： 针对日常工作中产生的问题进行分析、探讨，以期改进工作，提高客户满意度； 针对厂家新的产品知识和商务政策进行集中学习； 针对竞争对手分析市场形势，找出自己的优势和不足。

  15. 外部培训通常有以下两种方式： ●委托培训（委托企业咨询公司或专业培训机构进行的培训）派遣培训 （离开工作岗位，进行集中学习、教育的培训） ●学历等级教育培训：安排前往各大专院校、研究机构进行进修、学习； ●专业教育培训：外派到厂家、学术研讨会或先进企业进行参观、研讨、学习，强调专业技术的“精深”，如专业技术，产品知识，销售技巧； ●特殊教育培训：如外语、计算机培训等。

  16. 培训原则 工作需求原则：培训的目的是提升企业核心竞争力,更好地为企业创造经济效益。因此，培训必须以工作需求作为第一原则。 针对性原则：不同岗位、不同层面的员工对知识和能力的需求不同，只有差别化、针对性的开展培训，才能达到培训的目的。 系统性原则：员工素质的提升是一个长期的系统化过程，只有实现系统化培训，才能建立一支高质量的团队，从而提升企业核心竞争力。

  17. 最终目标： ●增强公司凝聚力和认同感 ●保持员工队伍的稳定性 ●提升公司核心竞争力 ●为公司在激烈的市场竞争中抢得先机做必要的准备

  18. 期待您的加入……谢谢！

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