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COMPONENTES DA GESTÃO DA LOGÍSTICA

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Ações da Gestão Planejar Implementar Controlar. “Inputs” da Logística. “Outputs” da Logística. Recursos naturais (solo, instalações e equipamento) Recursos humanos Recursos financeiros Recursos de informação. Gestão da Logística. Matéria prima. Bens acabados.

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Presentation Transcript
componentes da gest o da log stica
Ações da Gestão

Planejar Implementar Controlar

“Inputs” da Logística

“Outputs” da Logística

Recursos naturais (solo, instalações e equipamento)

Recursos humanos

Recursos financeiros

Recursos de informação

Gestão da Logística

Matéria prima

Bens acabados

Fornecedores

Produção

Atividades da Logística

  • Localização da fábrica e de depósitos
  • Compras (Procurement)
  • Embalagem
  • Devolução de bens
  • Reciclagem e rejeito
  • Tráfego e transporte
  • Armazenagem e estocagem
  • Serviço ao cliente
  • Previsão de demanda
  • Manutenção de informações
  • Controle de inventário
  • Manipulação de materiais
  • Processamento de pedidos
  • Suporte de serviços
COMPONENTES DA GESTÃO DA LOGÍSTICA

Orientação de Marketing (vantagem competitiva)

Utilidade de tempo e lugar

Movimento eficiente para o cliente

Produto da organização

Clientes

cadeia de abastecimento e de distribui o f sica
Transportador

Fornecedor

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Transportador

Centro de Distribuição

Centro de Distribuição

Transportador

Fornecedor

Fábrica

Transportador

Transportador

Fornecedor

Transportador

CADEIA DE ABASTECIMENTO E DE DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
trade off de custos em marketing e log stica
Produto

MARKETING

Preço

Promoção

Níveis de serviço ao cliente/ Lugar

Custos lote de produção

Custos de Transporte

Custos de Armazenagem

LOGÍSTICA

Custos de Estoques

Custos de processamento de pedidos e informação

“TRADE-OFF” DE CUSTOS EM MARKETING E LOGÍSTICA
atividades chaves
ATIVIDADESCHAVES

1. PADRÕES DE SERVIÇOS PRESTADOS AO CLIENTE

Cooperar com o marketing para

A) Determinar as necessidades e os anseios do cliente - visando a logística

voltada para o serviço ao cliente.

B) Determinar a resposta do cliente ao serviço

C) Estabelecer níveis de serviço ao cliente

2. TRANSPORTE

A) Seleção do modo e do serviço de transporte

B) Consolidação da carga

C) Roteirização

D) Programação de veículos

E) Seleção de equipamentos

F) Processamento de reclamações

G) Taxa de auditoria

3. GESTÃO DE INVENTÁRIO

A) Políticas de estocagem de matérias-prima e bens acabados

B) Previsão de vendas a curto prazo

C) Mix de produtos em pontos de estoque

D) Número, tamanho e localização dos pontos de estoque

E) Estratégias de just-in-time, push e pull

4. PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

A) Procedimento na interface pedido-inventário

B) Métodos de transmissão de informações de pedidos

C) Regras para pedidos

atividades de suporte
ATIVIDADES DE SUPORTE

A) Determinação de espaço

B) Layout de estoque e projeto de doca

C) Configuração do armazém

D) Locação de estoque

1. ARMAZENAGEM

A) Seleção de equipamentos

B) Políticas de substituição de equipamentos

C) Procedimento de coleta de pedidos

D) Armazenagem e recuperação de estoque

2. MANIPULAÇÃO DE MATERIAL

A) Seleção de fonte de suprimentos

B) Programação de compra

C) Quantidade de compra

3. COMPRA

A) Projeto

B) Manipulação

C) Armazenagem

D) Proteção contra perdas e danos

4. EMBALAGEM DE PROTEÇÃO

5. COOPERAÇÃO COM A PRODUÇÃO PARA

A) Especificar quantidades agregadas

B) Rendimento de seqüência e de tempo de produção

6. MANUTENÇÃO DA INFORMAÇÃO

A) Coleta, armazenagem e manipulação de informações

B) Análise de dados

C) Procedimentos de controle

componentes dos custos de log stica
COMPONENTES DOS CUSTOS DE LOGÍSTICA

CUSTOS TOTAIS DE LOGÍSTICA NOS EUA ($660 BILHÕES) - 1998

OUTROS MEIOS

FRETE

(13.2%)

ADMINISTRAÇÃO DE

PEDIDOS

(3.8 %)

FRETES MOTORIZADOS

(50.4%)

OUTROS

CUSTOS

(0.8%)

CUSTOS DE

ARMAZENAGEM

(9.1%)

CUSTOS DE MANTER

ESTOQUES

(22.7%)

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