Urząd dostępny, przyjazny, otwarty. Praktyczne rozwiązanie na styku urząd - obywatel

1. Urząd dostępny, przyjazny, otwarty. Praktyczne rozwiązanie na styku urząd - obywatel Zbigniew Główka Systemy Komputerowe Główka S.A Bielsko-Biała

2. AGENDA • Dostęp do informacji publicznej • gromadzenie informacji • przetwarzanie danych • udostępnianie informacji • InterDB - uniwersalne narzędzie do budowy sprawnego i rozproszonego systemu gromadzenia informacji • Urzędomat – niezbędny element zintegrowanego systemu informacyjnego urzędu

3. Przepływ informacji przez urząd osobiście na papierze pocztą telefonicznie faksem telefonicznie faksem siecią lokalną teletrans-misyjnie INTERNET, INTRANET poprzez sieć lokalną lub rozległą Gromadzenie i przetwarzanie danych Urzędomat Urzędy Firmy Obywatele Urzędy Firmy Obywatele InterDB Dostawcy informacji Urząd Odbiorcy informacji

4. InterDB – system gromadzenia informacji rozproszonej InterDB 4.5 rozwiązuje problemy: • definiowania i generowania różnego rodzaju: • sprawozdań • ankiet • formularzy • rozprowadzania formularzy i gromadzenia wypełnionych sprawozdań i ankiet: • w sieciach lokalnych i rozległych • w Internecie • w systemach z komputerami nie podłączonymi do sieci • gromadzenia wszystkich danych w bazie SQL lub bazach XML

5. InterDB – konfiguracje • InterDB zbudowany jest w technologii internetowej. • Po stronie klienta wymaga posiadania tylko przeglądarki internetowej IE 5.5 (InterDB Klient). • Po stronie serwera może pracować, w zależności od ilości użytkowników, formularzy i danych : • z wykorzystaniem serwera WWW IIS 4 lub 5 i serwera bazy danych MS SQL 7 lub 2000 (InterDB Serwer), • z wykorzystaniem Personal Web Server i darmowej bazy danych MSDE (InterDB Serwer), • bez żadnego serwera WWW i bazy danych – wykorzystuje tylko przeglądarkę internetową IE5.5 oraz automatycznie generowaną bazę danych XML (InterDB Robot).

6. InterDB – przykład możliwości rozbudowy systemu (1) Początkowo InterDB może pracować w sieci lokalnej urzędu zbierając dane ankietowe i wypełnione formularze z terenu urzędu. SQL InterDB Serwer InterDB Klient (IE 5.5 PL)

7. InterDB – przykład możliwości rozbudowy systemu (2) SQL W drugim etapie formularze i sprawozdania mogą być wypełniane zarówno w sieci lokalnej jak i poprzez sieć Internet. InterDB Serwer Internet InterDB Klient

8. InterDB – przykład możliwości rozbudowy systemu (3) SQL Internet W trzecim etapie system może zostać rozszerzony o dodatkowy poziom. Urzędy niższego szczebla pracują z InterDB Robot i definiują swoje ankiety dla własnych informatorów. Urząd 1 Informatorzy urzędu 1 InterDB Serwer Urząd 2 - niższego szczebla Informatorzy urzędu 2 InterDB Robot XML

9. InterDB – przykład możliwości rozbudowy systemu (4) • W dalszych etapach system może być rozszerzany o dowolną ilość poziomów gromadzenia informacji. • Urzędy niższego szczebla: • pracują z InterDB Robot lub mogą pracować z wykorzystaniem InterDB Serwer, • definiują swoich własnych użytkowników (informatorów) nadając im uprawnienia, • definiują własne ankiety dla swoich informatorów, • gromadzą wypełnione formularze i mogą: • wykonywać raporty z przysłanych danych w przekroju: czasowym, terytorialnym i zakresu informacji, • eksportować wybrane informacje do innych baz danych i aplikacji.

10. InterDB Klient – możliwe konfiguracje • Informator wypełniający formularz może: • pracować on-line łącząc się z serwerem centralnym lub komputerem z nagranym InterDB Robot, • wypełniać ankiety off-line, bez podłączenia do serwera WWW i następnie: • łączyć się z serwerem WWW tylko na czas przesyłania danych, • przenieść wypełnione formularze na dyskietce do komputera komunikacyjnego podłączonego do sieci Internet lub Intranet, • przesłać wypełnione formularze pocztą elektroniczną.

11. InterDB – definiowanie formularzy • Formularze mogą zawierać pola typu: • Tak /Nie, • lista opcji (checkbox) lub alternatyw (radio button), • tekst (do 1 MB długości) z możliwością formatowania, • liczba: całkowita, dziesiętna lub zmiennoprzecinkowa z możliwością walidacji po stronie klienta, • data i godzina - z możliwością walidacji po stronie klienta. • W formularzach można definiować tabele posiadające możliwość automatycznego sumowania w kolumnach. • Formularze są dynamiczne – można zwijać i rozwijać poszczególne ich gałęzie. • Na 1 dyskietce mieści się całe oprogramowanie InterDB Robot z ok. 100 typowymi formularzami.

12. InterDB SDK InterDB SDK jest zestawem funkcji i obiektów narzędziowych oraz opisów umożliwiających: • budowę serwisów WWW publikujące dane zebrane przez system InterDB w bazie danych SQL lub XML, • publikowanie informacji na stronach WWW lub w Urzędomacie – interaktywnym kiosku informacyjnym z ekranem dotykowym, • tworzenie systemów raportujących.

13. URZĘDOMAT Urzędomat jest interaktywnym kioskiem informacyjnym • posiada ekran dotykowy, • pracuje w sieci lokalnej lub jako samodzielne stanowisko podłączone do sieci Internet, • jest sterowany przeglądarką internetową IE 5.5, • umożliwia przeglądanie zasobów internetowych oraz informacji multimedialnej, • zezwala na wprowadzanie informacji z wykorzystaniem wirtualnych klawiatur, • może wykorzystywać elektroniczne karty procesorowe do identyfikowania użytkownika, • współpracuje z drukarką.

14. URZĘDOMAT – różne formy zewnętrzne

15. URZĘDOMAT – ekran wprowadzania danych Szeroka winda Definiowalne klawisze Definiowalna klawiatura

16. URZĘDOMAT – możliwość wyboru rodzaju klawiatury Przełączanie rodzaju klawiatury Ukrywanie klawiatury Przykład klawiatury dla osób nie piszących na maszynie ani na komputerze

17. URZĘDOMAT – formularz po wyłączeniu klawiatury

18. Kontakt Systemy Komputerowe Główka S.A. ul. Listopadowa 21 43-300 Bielsko-Biała tel.: +33 8281100, fax: +33 8281105 www.skg.pl Zbigniew Główka – Prezes Zarządu - zg@skg.pl Roman Bronowski – rb@skg.pl