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妇幼护士礼仪培训 林哲霞 2011 年 5 月 13 日. 医护人员的举止礼仪. 走姿 站 姿 坐 姿 蹲 姿 握手 手势. 精彩回顾. 走姿. 走出美感. 稳健 轻松 敏捷. 推治疗车. 护士端治疗盘. 护士持病历夹. 站立显英姿. 要求: “两收” 小腹微收,下颌微收 “两平”肩平 两眼向前平视 “三挺 ” 挺颈 挺胸 挺腿. “ 站似一松 ”. 挺拔、立腰、向上. 坐 姿. 要求: 1、挺胸、拔背、上体自然挺直 坐满椅子2/3 。 2、双目平视,下颌微收,双肩
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医护人员的举止礼仪 走姿 站 姿 坐 姿 蹲 姿 握手 手势
走出美感 稳健 轻松 敏捷
推治疗车 护士端治疗盘 护士持病历夹
站立显英姿 • 要求: • “两收” 小腹微收,下颌微收 • “两平”肩平 两眼向前平视 • “三挺” 挺颈 挺胸 挺腿 “站似一松” 挺拔、立腰、向上
坐 姿 要求: 1、挺胸、拔背、上体自然挺直 坐满椅子2/3 。 2、双目平视,下颌微收,双肩 平正放松,双臂自然弯曲, 双手掌心向下置于腿部或沙 发扶手上。 3、双膝自然并拢,双脚尖向正前方或交叠。 入座:从座位的左侧轻稳入坐,女士入坐前要先拢裙子再坐。 离座:右脚或双脚向后退半步,再起立,从左侧离座。
女士几种不同的坐姿 1.双腿斜放式
要求:工作人员应采用高低式蹲姿,它的基特征是双膝一高一低,下蹲时双脚一前一后,左脚在前脚掌完全着地,右脚脚掌着地,脚跟提起,双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧,男式双腿可以微分。要求:工作人员应采用高低式蹲姿,它的基特征是双膝一高一低,下蹲时双脚一前一后,左脚在前脚掌完全着地,右脚脚掌着地,脚跟提起,双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧,男式双腿可以微分。 蹲姿 要求:工作人员应采用高低式蹲姿,它的基特征是双膝一高一低,下蹲时双脚一前一后,左脚在前脚掌完全着地,右脚脚掌着地,脚跟提起,双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧,男式双腿可以微分
握手礼仪 方 式 • 伸出右手,手掌与地面垂直,五指并拢; • 稍用力握住对方的手掌,持续3-6秒; • 身体稍前倾,双目注视对方,面带微笑。 • 初次见面一般3秒以内。
女士握位 同是握手,因为性别差异,握法有明显的区别
手势的要求 • 引导客人行走的具体要求:手指伸直并拢,手与小臂成一条直线,肘关节自然弯曲,掌心倾斜45度,引导人员站在被引导者的左侧.