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Desastres de la información: hacia su identificación y tipificación

Desastres de la información: hacia su identificación y tipificación. Dr. Josep Cobarsí Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación Universitat Oberta de Catalunya jcobarsi@uoc.edu FESABID Madrid (abril de 2005). Guión. Conceptualización Interés Factores de riesgo

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Desastres de la información: hacia su identificación y tipificación

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  1. Desastres de la información: hacia su identificación y tipificación Dr. Josep Cobarsí Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación Universitat Oberta de Catalunya jcobarsi@uoc.edu FESABID Madrid (abril de 2005)

  2. Guión • Conceptualización • Interés • Factores de riesgo • Conclusiones

  3. Conceptualización • Diccionario (RAE): • “Desgracia grande, suceso infeliz y lamentable”. • Connotaciones: • Causas tangibles “pequeñas” • Extraordinario, singular • Pero: • Información como “detonante” • “Cuasidesastres”, avisos desatendidos • “Microdesastres”

  4. Interés • Información en situaciones especiales, estudio teórico • Lecciones para el diseño “preventivo” de servicios y sistemas de información • Dificultades: • Falta información, sobran interpretaciones

  5. Factores de riesgo (1) • Realidad compleja / modelo sencillo • Transbordador Challenger • Nuclear Harrisburg • Prototipo / explotación • Atlanta 96 • Distorsión del lenguaje oral • Nuclear Harrisburg, día después

  6. Factores de riesgo (2) • Distorsión en las retransmisiones de información electrónica • “Cola” del correo electrónico • Diálogo de sordos • “Espejo roto”

  7. Factores de riesgo (3) • Presunción de seguridad: “lugar perfecto” • Transbordador Columbia • Falta de imaginación • 11-S • Red informática sin red social • Crónicas de J. Blair (New York Times)

  8. Conclusiones • Interés práctico • Ciertas pautas que se repiten en situaciones aparentemente alejadas • Importancia del factor humano

  9. Más sobre el tema:Revista Fast Company / “Gospels of Failure” www.infonomia.com / Infonomía Aplicada / revista “i-desastres. Pequeños y grandes desastres de la información” www.uoc.edu jcobarsi@uoc.edu Universitat Oberta de Catalunya

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