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EMOTIONS - PowerPoint PPT Presentation


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EMOTIONS. Emotionsrevealed.com. Mood & emotion affect both encoding and retrieval of information in memory, and also influence thinking Mood: relatively extended emotional states that, unlike emotions, typically do not shift attention or disrupt ongoing activities. 心情 情緒. 情緒短暫

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Presentation Transcript
emotions

EMOTIONS

Emotionsrevealed.com

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Mood & emotion affect both encoding and retrieval of information in memory, and also influence thinking
  • Mood: relatively extended emotional states that, unlike emotions, typically do not shift attention or disrupt ongoing activities
slide3
心情 情緒
  • 情緒短暫
  • 心情好像是輕微但持續的情緒 (鬱悶的心情像輕微的哀傷,容易變成傷心)
  • 一種心情會激發好幾種特別的情緒
  • 心情在表情聲音中沒有自己的信號
  • 有情緒時 能覺察 通常能指出引發事件
  • 有時靠情緒來了解心情
  • 心情可能是情緒結構無異間產生的結果 不是經由演化的選擇 因為心情是可以調適的 心情會限制選擇扭曲思考 使人很難控制自己的行為
paul ekman
Paul Ekman
  • 加州大學精神醫學部心理學教授
  • 研究情緒40年 (新幾內亞部落,間諜,殺人犯)
  • FBI,CIA,Pixar
  • 以科學研究情緒第一人
  • 臉部動作表情登錄系統1978
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情緒
  • 啟動快速(覺察前) 自我意識無法參與 甚至看不到誘發情緒的原因
  • 情緒開始時 毫秒內掌管我們 指揮行為思考言語

影響大腦 自主神經系統 表情 聲音……

  • 情緒是針對可能影響個人幸福重要的事的反應
  • 演化上 自動評估機制 關乎生存的緊急應變系統

(共通的誘因 變因 個人的學習) (祖先 個人)

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情緒
  • 情緒可以勝過生活最基本地動機:飢餓,性,生存
  • 臉部表情超過一萬種
  • 大部分情緒表情只持續2-4秒
  • 1/15秒判斷有無說謊
  • 普世共通 個別差異 情緒誘因
  • 情緒普同性 表情共通性
  • 每種情緒都有獨特的訊號
  • 文化的影響 表露的規則
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情緒
  • 情緒改變我們對世界的看法對別人行為的解釋
  • 人不會質疑自己為甚麼感受到某種情緒 反而會想辦法證實它
  • 不反應期: 無法接受不符合當下情緒,無法持續原有情緒,不能將情緒合理化的資訊
  • 腳本
  • 情緒訊號無法告訴我們情緒的來源
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情緒其他來源
  • 反思性評估 (時間)
  • 回想過去引發情緒的景象
  • 想像
  • 討論過去的經驗
  • 目睹別人的情緒反應
  • 被教導的象徵反應
  • 違反重要社會規範
  • 主動裝出情緒外觀
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不恰當的情緒反應
  • 感受到正確情緒並表現 錯誤的強度 (擔心—害怕)
  • 感受恰當情緒 錯誤的表現 (生氣—冷漠)
  • 不適當的情緒反應
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減弱情緒誘因
  • 與演化主題相近的因素
  • 當前的誘因與原初學會誘因的情境相似度
  • 學習誘因的年紀
  • 最初的情緒強度
  • 經驗的密度
  • 情感的型態

***覺察 確認誘因 重新評估 專注

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哀傷

輕微受控制

Cue: 上眼瞼下垂

眉毛是重點

眉毛內側上揚

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哀傷悲痛
  • 失落
  • 持續較長的情緒
  • 認命與絕望 消極
  • 訊息以”我很痛苦 安慰我 幫助我” 為中心
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生氣

極力控制或非常輕微的生氣 (腦怒)

果斷

Cue: 嘴唇緊閉或變窄 下壓聚攏的眉毛

上眼瞼的上抬 (怒目而視)

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生氣 憤慨 悶氣 激怒 報復
  • 有人阻饒
  • 生氣會引起另一方生氣 惡性循環
  • 對我們在意的人
  • 生氣很少單獨出現 (害怕 嫌惡 內咎)
  • 生氣有助減少害怕 讓別人知道出了問題

* 如果有人觸怒我們 不要為了修補受傷的自尊而報復 換各角度考慮 對方在極大的壓力下 無法務實負起責任 他們也已失控 願假定他們基本意圖不是出於惡意 重新評估對方的意圖 去了解對方的情況 原諒對方

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害怕

眉毛 眼瞼 嘴巴後拉

Cue:眼睛 眼瞼的變化 (上眼瞼的提高 下眼瞼緊繃)

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害怕
  • 身心傷害的威脅
  • 處理威脅的能力方法
  • 注意力集中
  • 焦慮的心情
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驚訝

下巴下垂

下眼瞼沒有繃緊

眉毛上抬未聚攏

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驚訝
  • 持續時間最短
  • 無法控制行為
  • 驚訝一發生我們立即了解發生甚麼事接著其他情緒出現
  • 驚嚇是生理反應非情緒
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嫌惡

上唇提高

兩頰上抬

Cue: 鼻子皺 嘴巴 兩頰

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嫌惡
  • 共通的誘因 身體產物
  • 人際誘因
  • 四到八歲時 嫌惡才變成獨立情緒
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輕蔑 / 嫌惡

因不對稱

上唇抬高

抬高下巴

Cue: 嘴角繃緊提高

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輕蔑
  • 輕蔑可能當時是好感覺 維護優越感
  • 常伴隨輕微的生氣
  • 最大的輕蔑其強度比不上最大的嫌惡
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眉毛的哀傷+明顯的微笑

又甜又苦的經驗

試圖用微笑掩飾哀傷

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Cue: 兩頰高 眉毛下移 自發: 眼睛嘴角肌肉同時收縮

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愉快歡樂 快樂 興奮 輕鬆 驚奇
  • 最單純的愉快情緒—逗趣
  • 感官的樂趣
  • 驕傲
  • 與親近喜愛的人在一起
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人際溝通—情緒連結
  • 情緒邀請 連結的邀請

用心

別說錯話 軟性對話

傷人的批評

避免情緒潰堤

憤世忌俗

該說的不說

  • 三種回應: 接納 抗拒 相應不理
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防衛機制
  • 壓抑 (潛意識 動機性的遺忘)
  • 否認 (意識控制) 拒絕現實
  • 投射 (在說別人時 其實在說自己喔)
  • 反向作用 (做出和慾望相反的事)
  • 昇華 (透過其他方式宣洩慾望)
  • 合理化 (用邏輯的方式避免不舒服的感受)
  • 轉移 (看老爸不爽 打狗)
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情緒溝通技巧
  • 表達 解讀 接納感受 (表情 動作 姿勢 碰觸 音調 形容用語 隱喻)
  • 傾聽最重要 (想辦法對別人感興趣 不是讓自己變的有趣,從發問開始,詢問對方目標與願景,找尋共同點,專心聽,表示贊同,重複對方的話,適當的眼神接觸,拋開既定想法)