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DFSS. « Extrait d’une conférence donnée par Monsieur Robert A. Gagné, ing., MBA, SSBB*, à l’ASQ (American Society for Quality) le 20 mars 2003 à Montréal, Canada ». Design For Six Sigma - DFSS - . *SSBB: Six Sigma Black Belt. Le SIX SIGMA ( 6  ). • Philosophie • Méthodologie

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Presentation Transcript

  1. DFSS « Extrait d’une conférence donnée par Monsieur Robert A. Gagné, ing., MBA, SSBB*, à l’ASQ (American Society for Quality) le 20 mars 2003 à Montréal, Canada » Design For Six Sigma - DFSS - *SSBB: Six Sigma Black Belt Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  2. Le SIX SIGMA (6) • Philosophie • Méthodologie structurée • Outils • Mesure et but (objectifs) • Satisfaction du CLIENT • Stratégie d’affaire : Sigma =Qualité = Profit  • 3,4 défauts par million d’occasions (99.9997%) • Démarche d’innovation globale accessible • Rassembleur, mobilisateur, avec «challenges» • Basée sur des performances mesurables • Outils qualité de base, PRP , DFSS • Outils statistiques et de coaching • Diagnostic: notre P / S  convient au client? • Viser un haut niveau de fiabilité • Mieux travailler (intégration / terminologie)  PRP : Processus de résolution de problèmes  P/S : Produits et services Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  3. Historique du Six Sigma classique • MOTOROLA : • SIX SIGMA Research Institute, JUSE  • Motorola University Press • Malcolm Baldrige (National Quality Award-1988) • Entreprises avec Six Sigma : • GE, Sony, • American Express, Allied Signal, • Bombardier, DuPont, • Nokia, Polaroïd, • TI, Toshiba, etc. •  Union of Japanese Scientits and Engineers Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  4. Historique du Design For Six Sigma -DFSS • DFSS : Depuis le début de 1990 (pas de standard universel) • 1 - NPD & Stage Gate : • New Product Development (NPD)Cooper / Rosenau • New Product Management (NPM) Crawford / Cooper • 5 étapes: • Étude du concept • Faisabilité • Développement (Stage Gate) • Maintenance • Apprentissage en continue Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  5. DFSS - Historique 2 - DMADV – Simon ‘00 Define Measure Analyze Design Verify • Define • Measure • Analyze • Design • Verify • Quelles sont les attentes du client? • Quels est le mandat, les buts du projet? • Déterminer les fonctions requises. • Hiérarchiser et mesurer. • Quelles sont les options de concepts? • Évaluation préliminaire des processus et procédés 6. • Développer les requis pour produire ce que veut le client. • Prototypages et études de risque. • Vérifier et valider le design. • Confirmer le plan de contrôle pour l’étape suivante. • Bilan. Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  6. DFSS - Historique 3 - IDOV – Treffs, Rabeneck & Rabeneck ‘01 Identify Design Optimize Validate • Les meilleures pratiques du DFSS : • Harold ‘99 • Comprendre les CT* clients (Externe et Interne) • Exécuter des FMEA – AMDEC* • Faire un design robuste (DOE*) • Se comparer *CT : Critical To … *FMEA - AMDEC : Failure Mode and Effects Analysis / Analyse des Modes de Défaillances et des Effets Critiques *DOE: Design Of Experiments Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  7. DFSS - Approches et outils Un aperçu!!! • Axiomatic Design Set-based Design DOE* TRIZ* FMEA* Pugh Concept Selection DFM DFX Simulation CAO QFD* Analyse fonctionnelle* DFA Ingénierie Simultanée* Systematic Design *Produits disponibles au catalogue logiciels Knowllence Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  8. Démarche globale / Produits logiciels / Phase DFSS QFD* Capture TDC Need CreaTRIZ TDC Structure TDC FMEA TDC FMEA – CP* OPTIMUM • Define • Measure • Analyze • Design • Verify • Définition des besoins • Analyse fonctionnelle et de la valeur • Innovation • Relation fonctions / composants • Analyse de risque • Design robuste *QFD: Quality Function Deployment *CP: Control Plan Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  9. Robust design and process • Méthodes TaguchiDr. Genichi Taguchi “Un des développements récents les plus important dans le processus de design” • Approche : Noise or error factors - X BUTS??? Signal factors Input signals Response - Y Products / Procedures (M/C ou système en marche) (Actions pour démarrer m/c) Control factors Paramètres - X Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  10. DFSS - Conclusion • Visent - la satisfaction du client • - la réduction des coûts • - la réduction des délais • Outil de planification du design (complexité croissante des produits) • Ensembles de méthodologies rigoureuses pour le développement de produits, procédés ou services • Approche multidisciplinaires • Basé sur l’intégration d’outils de pointe Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  11. Notes sur le conférencier • Robert A. Gagné est spécialiste du Six Sigma. Il travailla avec cette méthodologie dès le début des années ’90, en partenariat avec Motorola.Il fut le premier au Canada a obtenir la prestigieuse certification du SSBB de l’ASQ. • Il est conseiller senior chez Knowllence pour l’implantation et le déploiement du Six Sigma et du DFSS dans tous types d’entreprises à travers le monde. • Il est également responsable du développement des affaires pour les Amériques. Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

  12. Pour en savoir plus • Contactez • www.knowllence.com • info@knowllence.com Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS

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