1 / 75

Komunikacija

Komunikacija. Klini č ki Psiholog Lana Perduv.

lavinia
Download Presentation

Komunikacija

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Komunikacija Klinički Psiholog Lana Perduv

  2. Paliativno zbrinjavanje je kompletno zbrinjavanje pacijenta i njegove porodice, sprovedeno od strane multidisiplinarnih ekipa u momentu kad bolest pacijenta već ne odgovara na kurativnu terapiju i kada je njegova ekspektativa života relativno kratka\ograničena …

  3. Ciljevi ... • Smanjiti neizvesnost • Poboljšati odnose • Usmeriti

  4. Verbalna komunikacija Versus Neverbalna komunikacija

  5. Kako početi … • Vreme • Privatnost • Predstaviti se • Položaj tela • Vizuelnikontakt • Izbegavati stručnereči

  6. Aktivno slušati ... • govor tela i neverbalna komunikacija • odvratiti, ispitati i postavitipitanja • validirati osećanja • rezumirati šta je rečeno • indikovatiprioritete

  7. Proceniti osećanja versus stvoriti distancu - Tippitanja … - Neupotrebljavati … • Najčešći načini stvaranjadistance… (neverbalne poruke, svodjenjepacijenta na diagnozu, normalizacija, fokusiranje na fizickeaspekte, zatvorena pitanja, izbegavanje stresnihsituacija,...)

  8. Saopštavanje loših vestiKlinički PsihologLana Perduv

  9. Bitno je … • Imati u vidu …

  10. Primeniti dva paralelna principa • Uvek reći istinu • Imati osmišljen stav

  11. Rezime • Mesto • Saznati šta pacijent zna ili želi da sazna • Privatnost • Informisati • Ekspresijaemocija • Praćenje

  12. Suočavanje sa Neizvesnošću Klinički Psiholog Lana Perduv

  13. Prognoza pacijenta zavisi od: • fizičkih faktora - psiholoških faktora

  14. Pacijent: “Koliko mi je vremena još ostalo?” Vazno je … • Razlog zašto vam je pacijent postavio ovo pitanje • Teško je živeti u neizvesnosti • Strategije prilagodjavanja

  15. Strategije prilagodjavanja • cilj koji se menja • čekati najbolje ali pripremiti se za najgore • postici specifične datume • ziveti dan po dan

  16. Nada … “… očekivanje da se postigne jedan cilj …”

  17. Nada se fokusira … • Više na “biti” nego na osvajanja • Odnose sa drugima • Odnos sa Bogom • Da se ne umre sam • Na jednu mirnu smrt

  18. Psihološki Aspekti Terminalne Faze Bolesti Klinički Psiholog Lana Perduv

  19. Najčešći odgovori su … Negacija “… mehanizam odbrane. Kapacitet da se modifikuje ili minimizira realnost koja ugrožava,…. ignorišući je…”. Može da utiče na: -prihvatinje lečenja -planove za budućnost -medjuljudskeodnose

  20. Ljutnja “ …reakcija srednjeg trajanja vezana za diagnostiku teške bolesti. Ako duže traje postaje vrlo problematična …”

  21. Anksioznost “ …emocionalno stanje sa psihološkim i fiziološkim komponentama koje su deo normalnog spektra ljudskog iskustva…” Manifestuje se kroz: - fizičke simptome - psihološke simptome

  22. Depresija “ …Bolest čoveka koja u celini kompromituje njegovo telo, raspoloženje, mišljenje, ponašanje…” Indikatori depresije: -depresivno raspoloženje duže od dve nedelje -gubitak interesa i kapaciteta da se oseti zadovoljstvo -osećaj krivice -gubitak nade -fizičke manifestacije anksioznosti -suicidalne ideje

  23. Paranoidni stadijumi “…koji mogu biti prouzrokovani kortikosteroidima, biohemiskim poremećajima, cerebralnim metastazama i psihološkim faktorima…”

  24. Porodični problemi “…bolest uvek modifikuje psihodinamiku porodice ili na bolje ili na gore. U porodicama postoji konflikt izmedju želje da se veruje i primi emocionalna i praktična podrška, sa željom da se zaštite oni koji su nam najdraži…”

  25. Drugi problemi • Vezani za bolest • Vezani za lečenje • Ambivalencija

  26. Lečenje Neki psihološki problemi mogu biti sprečeni: -dobra komunikacija izmedju zdravstvenih radnika, pacijenta i njegove porodice -dobar odnos izmedju zdravstvenih radnika, pacijenta i njegove porodice -dozvoliti pocijentu da ima kontrolu nad svojim lečenjem

  27. Adekvatan tretman će dozvoliti pacijentu: • Bolji kvalitet života u toku bolesti • Da se pripremi za smrt • Da održi svoju individualnost i poštovanje prema samom sebi do kraja

  28. Podrška Porodici Klinički Psiholog Lana Perduv

  29. “ …podrška porodici je deo paliativnog zbrinjavanja!Jedna srećna i zadovoljna porodica povećava šanse da i pacijent bude srećan i zadovoljan!” …

  30. Komunikacija sa porodicom

  31. Uključiti porodicu u zbrinjavanje pacijenta

  32. Planirati izlazak

  33. Objasniti terapije

  34. Period posle smrti pacijenta

  35. Duhovno zbrinjavanje Klinički Psiholog Lana Perduv

  36. “ …paliativno zbrinjavanje obuhvata psihološke, socialne i duhovne aspekte, kako bi pacijenti mogli da prihvate svoju smrt …”

  37. Duhovnost se veze za: -značaj i cilj života -interakcija ,odnos i harmonija sa drugim ljudima -korektan odnos prema Bogu

  38. Model 4 dimenzionanli ljudskog bića: Spiritualna dimenzija Psihološka dimenzija Socialna dimenzija Fizička dimenzija

  39. Ljudske potrebe … -afirmacija i prihvatanje -oproštaj i pomirenje -pronaći znaćaj i smer

  40. Odgovori koji pacijenti najčešće traže: • značaj patnje i bola • sistem verovanja • potraga za Bogom • značaj života • osećaji krivice • život posle smrti

  41. Indikatori za duhovne potrebe: • Ljutnja i nemoć • Patnja • Udaljavanje\bes prema Bogu • Potreba da ne razočara druge • Osećaj krivice i stid • Nerešena osećanja prema smrti

  42. Religiozne i Kulturološke Potrebe Klinički Psiholog Lana Perduv

  43. Poštovanje privatnosti, autonomiji, dignitetu i religioznim i kulturološkim verovanjima …

  44. Religiozne orijentacije: • hristianizam • judaizam • islamizam • hinduizam • sikhizam • budizam

  45. žalost Klinički Psiholog Lana Perduv

  46. žalost je jedno … emocionalno, fizičko, intelektualno, socijalno i duhovno iskustvo.

  47. Reakcije u žalosti: • Fizičke reakcije • Emocionalne reakcije • Bihejvioralne reakcije

  48. Fizičke reakcije… -tahikardija -umor i slabost -muskularna tenzija -poremečaji sna i ishrane -provecanja arterijsko pritiska

  49. Emocionalne reakcije… - ljutnja - tuga -izgubljenost -strah -euforia\apatia -olakšanje -gubitak nade

  50. Bihejvioralne reakcije … -dezorijentacija -povećanje aktivnosti -optuživanje drugih -pad koncentracije i gubitak apetita -zaboravljanje -plakanje -izolovanje

More Related