ldre it anv ndare och tillg nglighet n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Äldre IT-användare och tillgänglighet PowerPoint Presentation
Download Presentation
Äldre IT-användare och tillgänglighet

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 14

Äldre IT-användare och tillgänglighet - PowerPoint PPT Presentation


  • 138 Views
  • Uploaded on

Äldre IT-användare och tillgänglighet. Marie Sjölinder. Innehåll. Åldersskillnader i datoranvändande Forskningsfrågor Studier Gränssnittsdesign för äldre Nästa generations äldre IT-användare. Åldersskillnader i datoranvändande.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Äldre IT-användare och tillgänglighet' - lavanya


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
inneh ll
Innehåll
  • Åldersskillnader i datoranvändande
  • Forskningsfrågor
  • Studier
  • Gränssnittsdesign för äldre
  • Nästa generations äldre IT-användare
ldersskillnader i datoranv ndande
Åldersskillnader i datoranvändande
  • Åldersskillnader relaterade till användande av datorer och gränssnitt
    • Det blir svårare att lära sig att använda ny teknik(Mead et al, 2000)
    • Det tar längre tid (eller blir fler fel) för äldre som utför datorrelaterade uppgifter(Kubeck et al, 1999; Mead et al, 2000)
  • Kan förklaras av åldersförändringar i:
    • Kognition
    • Perception
    • Fysik/motorik
    • Inlärningsförmåga
    • Bakgrundsfaktorer (dator- och Internet vana mm)
  • Fokuserat oss på kognition och bakgrundsfaktorer
kognition datorvana och ldrande
Kognition, datorvana och åldrande
  • Kognitionen försämras med stigande ålder - det blir svårare/tar längre tid att:
    • Hantera stora mängder information
    • Hantera komplex information(Kubeck et al., 1999)
    • Sortera ut för uppgiften relevant information(Morris & Venkatesh, 2000)
    • Skapa sig en översiktsbild av en omgivning(Lipman and Caplan, 1992)
  • Liten eller ingen vana vid datorer:
    • Är generellt sett vanligare bland äldre(Dyck and Smither, 1994)
    • Påverkar inlärning (datorrelaterad) i större utsträckning för äldre än för yngre(Kelly and Charness, 1995)
senav seniorer och navigering i elektroniska rymder
SENAVSEniorer och NAVigering i elektroniska rymder
  • Hur hjälpfunktioner och navigeringshjälpmedel ska vara utformade för att underlätta för äldre
  • Hur information och tjänster ska presenteras så att de blir lättanvända och lättnavigerade. Olika sätt att representera informationsrymden - två Internet livsmedelsbutiker
    • Hierarkisk textbaserat gränssnitt
    • 3D gränssnitt
  • Vilka kognitiva faktorer och åldrande som är relaterade till datoranvändande/navigering
    • Spatial förmåga - försämras med stigande ålder och är relaterad till navigering i informationsrymder
hierarkisk studie
Hierarkisk studie
  • Frågeställningar
    • Vilka är åldersskillnaderna i en ”traditionell” on-line livsmedelsbutik?
    • Är vissa typer av uppgifter svårare för äldre än för yngre?
    • Hur påverkar bakgrundsfaktorer som utbildning, dator- och Internetvana?
    • Hur påverkar spatial förmåga lösandet av uppgifterna (mental rotation och spatial visualisering)?
  • Metod
    • Deltagare: 24 äldre (60-77 år) och 24 yngre (20-30 år)
    • Två inköpslistor - en lätt (varor som man handlar varje dag) och en svår (veckohandel med lite mer udda varor)
    • Mått - tid och klick (per löst deluppgift/hittad vara)
hierarkisk studie resultat
Hierarkisk studie - resultat
  • Äldre längre tid
  • Äldre längre tid med de svårare uppgifterna
  • De äldre med låg dator- och Internetvana spenderade mer tid än de yngre användarna med låg dator- och Internetvana
  • Äldre användare besökte oftare samma sida flera gånger (även Meyer et al., 1997)
  • De med låg spatial förmåga (spatial visualisering) spenderade mer tid på uppgifterna
3d studie
3D studie
  • Frågeställningar
    • Hur ser åldersskillnaderna ut i en 3D-miljö (större eller mindre)?
    • Är äldre hjälpta av en översiktskarta som navigeringshjälpmedel? (Finns studier som visar att de inte är det(Caplan & Schooler, 1990)
    • Skapar de äldre användarna en mental översikt av 3D-rymden?
    • Hur fungerar det för äldre att ”förflytta” sig i en 3D-miljö?
  • Metod
    • Deltagare: 24 äldre (59-76 år) och 24 yngre (21-31 år)
    • Löste uppgifter/handlade från inköpslistor både med och utan översiktskarta
    • Mått:
      • Tid och antal klick
      • Skattning av var objekt var placerade (bra/dålig översikt)
      • Spatiala test (mental rotation, spatial visualisering)
      • Frågeformulär
3d studien resultat
3D studien - resultat
  • Äldre behövde längre tid (och flera klick) på sig att hitta rätt/lösa uppgifterna
  • Ingen skillnad mellan åldersgrupperna med avseende på med eller utan översiktskarta (något längre tid med översiktskartan för båda grupperna)
  • Äldre hade svårare att bedöma/minnas var objekt var placerade - ritade ut dem längre ifrån sin faktiska positioner
  • Äldre tyckte också själva att de hade en sämre känsla av åt vilket håll objekt var placerade
  • Stämmer överens med resultat från navigeringsstudier på ”verkliga” omgivningar där äldre har svårare att skapa översiktskunskap
  • De äldre tyckte att det var svårare att lära sig att gå framåt och att vrida sig
j mf relse mellan hierarkisk och 3d
Jämförelse mellan hierarkisk och 3D

Tid per uppgift (minuter)

  • Större åldersskillnader med
  • 3D gränssnittet (tid - men även klick)
  • Kan vara viktigt med enkelt
  • gränssnitt - kan bli för mycket
  • information samtidigt för äldre
  • Men:
    • De äldre var mer ovana vid 3D-miljöer
    • Kan vara en trevlig upplevelse om man inte kan besöka en vanlig livsmedelsaffär
    • Roterande översiktskarta (om någon)
design som underl ttar f r ldre
Design som underlättar för äldre
  • Minska komplexiteten - begränsa mängden information
    • Presentera (för målgruppen) relevant information vid en sökning(Fink et. al, 1998). T ex. rekommendationssystem - baserat på vad andra ”liknande” användare valt/gjort
  • Stöd för de äldre i inlärningsprocessen
    • Äldre (datorvana) som fått träning har lättare att lösa komplexa uppgifter samt är mer benägna att utnyttja en översikt (Meyer et al., 1997)
    • Inlärning som stödjer “djupbearbetning” av information - övningsuppgifter med feedback, möjlighet att arbeta tillsammans etc.
  • Navigeringsstöd
    • Länkar som ändrar färg när de blivit besökta - stöd för minnet angående vilka platser man besökt tidigare eftersom äldre oftare tittar på samma sida flera gånger.
    • Öka möjligheten att skapa sig en översikten över informationsrymden. Tydliggöra var i informationsrymden användaren befinner sig - vilken del av webbsidan eller vilket steg i en process (olika färger eller layout hos olika delar av ett system eller en webbsida)
  • Icke spatiala navigeringshjälpmedel
    • Social navigering - man kan ”se” och fråga andra användare
framtida it anv ndning bland ldre
Framtida IT-användning bland äldre
  • Framtida äldre IT-användare inga åldersskillnader med avseende på vana etc. - men sättet av bearbeta information förändras
  • Mobila IT-tjänster på små apparater - blir kognitiva och motoriska åldersförändringar en ännu viktigare faktor?
    • Handhavande - små knappar, små gränssnitt (syn, motorik)
    • Svårt att navigera, komplexa menyer
  • ELMO - Elderly people in the mobile age
    • Funktionalitet - mobiltelefon (använda knappar, ändra textstorlek)
    • Användande av WAP-tjänster
    • Vilka tjänster som är relevanta för denna målgrupp
  • Behov av nya tjänster - men även krav på dess användbarhet och tillgänglighet sett ur denna grupps perspektiv

marie@sics.se

www.sics.se/humle/projects/senav

www.sics.se/humle/projects/elmo