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Gestão de Conhecimento. EMPRESA: Fabricante De Produtos Automotivos. Luciana Barros Felipe Esteves Mariana Lobato Rosana Neves Rosane Ricciardi. www.motormax2000.com.br. PRÁTICAS. Prática 1 - Boas Práticas De Fabricação De Aditivos E Lubrificantes

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Presentation Transcript

  1. Gestão de Conhecimento EMPRESA: Fabricante De Produtos Automotivos Luciana Barros Felipe Esteves Mariana Lobato Rosana Neves Rosane Ricciardi www.motormax2000.com.br

  2. PRÁTICAS • Prática 1 - Boas Práticas De Fabricação De Aditivos E Lubrificantes • Certificado de qualidade do fornecedor; • Procedimento de check list embalagens,acondicionamento,testes hidrostáticos, pressão de linha, calibragem; • Procedimentos laboratoriais; • Teor de água,corrosão lâmina de cobre,de mulsibilidade, densidade, diluentes, teste de espuma, fuligem, índice de viscosidade, insolúveis, ponto de fluidez, ponto de fulgor, tan,tbn,viscosidade e morfológica. • Prática 2 - RH – Retenção de Vendedores • Programa de remuneração variável • Prêmios por batimento de cotas • Treinamento • Benefícios diferenciados • Carro • Plano de carreira

  3. Fases de Conversão

  4. Processos de GC • Prática 1 - Boas práticas de fabricação de aditivos e lubrificantes • CRIAÇÃO – abnt ,norma iso, imetro,astm, engenheiro químico responsável, testes, institutos de motores e pesquisas, ANP • RETENÇÃO – Manuais de boas práticas elaborados para cada sku,manuais de normas abnt e demais institutos. • DISSEMINAÇÃO – Revistas especializadas, seminários e manuais de órgãos reguladores (anp,anvisa,crq), treinamentos aos Funcionários que necessitam de tais Competências. • APLICAÇÃO – Produção/fabricação dos produtos • Prática 2 - RH – Retenção de Vendedores • CRIAÇÃO – Benchmark de mercado, Pesquisa de Clima • RETENÇÃO – Política de redução do turnover através de incentivos • DISSEMINAÇÃO – Treinamentos, reuniões da área, feedback na avaliação de desempenho, relatórios de vendas, divulgação de campanhas • APLICAÇÃO – Equipe de vendas motivada refletindo no relacionamento cliente/empresa

  5. Boas Práticas de fabricação Atuação Sistêmica + Excelência em Inovação Excelência Sustentabilidade Foco Estratégico Rota de Crescimento Trajetória Inovação e Reposicionamento Retenção de Vendedores + Atuação Interna Atuação Externa - + Unidade Área Negócio Empresa Parceiros Clientes Comunidades Equipes Fornecedores Sociedade Excelência Operacional Excelência em Parcerias Reputação Legitimidade Redução de Custos E Riscos Foco Operacional +

  6. Gestão de Conhecimento Dúvidas?

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