1 / 42

ČIMBENICI ORGANIZACIJE

ČIMBENICI ORGANIZACIJE. Prof. dr. sc. Marijan Cingula. Sustavski prikaz organizacije. Okružje poslovne organizacije. Startegija – vizija, misija, ciljevi Struktura: dijelovi i odnosi Procesi – aktivnosti Tehnologija Pravila Kultura. Proizvod Usluga Otpaci Zagađivanje

lars
Download Presentation

ČIMBENICI ORGANIZACIJE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ČIMBENICI ORGANIZACIJE Prof. dr. sc. Marijan Cingula

  2. Sustavski prikaz organizacije Okružje poslovne organizacije Startegija – vizija, misija, ciljevi Struktura: dijelovi i odnosi Procesi – aktivnosti Tehnologija Pravila Kultura Proizvod Usluga Otpaci Zagađivanje Mišljenje u javnosti Vlasnici Financijeri Dobavljači Zaposlenici Ulaz Izlaz Povratna sveza, regulacija

  3. Razine strategijske analize ANALIZA OKRUŽJA SERF ANALIZA POSLOVNE ORGANIZACIJE - SWOT POSLOVNA JEDINICA ANALIZA GOSPODARSKE DJELATNOSTI - PET SILA

  4. Analiza okružja – SERF SOCIJALNO OKRUŽJE Ekologija, blagostanje, društveni trendovi EKONOMSKO OKRUŽJE Gospodarski ciklusi, međunarodna konkurencija POSLOVNA JEDINICA REGULATORNO OKRUŽJE Društvo, pravosuđe, vlada FINANCISKO OKRUŽJE Burza, banke, novi investitori Cilj analize: pronaći glavne čimbenike koji utječu na poslovanje te procijeniti očekivanja glavnih interesnih skupina

  5. Analiza djelatnosti – Porterovih pet sila

  6. Vanjski i unutarnji čimbenici Unutarnji: Vanjski: • Ciljevi • Strategija • Veličina • Tehnologija • Zadaci • Ljudi • Životni ciklus • Lokacija • Kultura • Institucionalni • Društveno-kulturni • Politički • Pravni • Etički • Tržište • Kupci • Konkurencija • Dobavljači • Razvoj znanosti i tehnike

  7. Strategija – 1. • U Staroj Grčkoj stratezi su bili članovi posebnog vijeća koje je odlučivalo o ratu i miru • U vojnoj terminologiji obuhvaća pokrete jedinica prije susreta s neprijateljem (kad se protivnici sukobe, primjenjuje se taktika) • U poslovnoj terminologiji (menadžment, marketing, planiranje) odnosi se na dugoročne, sveobuhvatne i najvažnije aspekte poslovanja

  8. Strategija – 2. Loizos Heracleous 2003. • U Ateni 508-507. prije Krista, deset članova strategoi bilo je u Ratnom vijeću i ujedinilo je političku i vojnu moć • Stratos = vojska i agein = voditi • Strategija = vještina vođenja vojske; uporaba vojnih jedinica; • Sun Tzu (5. st. prije Krista): “Umijeće ratovanja” – Kako dobiti bitku bez borbe?

  9. Strategija – 3. George Steiner 1979. • Ono što rade članovi menadžmenta, a od velike je važnosti za organizaciju • Odnosi se na temeljne odluke o pravcima djelovanja, obuhvaća svrhu i misiju • Uključuje važne aktivnosti koje su nužne da bi se postigli glavni pravci djelovanja • Odgovara na pitanja: • Što bi naša organizacija trebala raditi? • Čemu težimo i kako ćemo to postići?

  10. Strategija – 4. • Gdje smo mi danas? • Analiza postojećeg stanja (SWOT, BSC,...) • Gdje želimo biti? • Vizija (snovi, realnost, mogućnosti, poticaji...) • Kako ćemo stići tamo? • Taktički i operativni planovi, politike

  11. Misija; Poslanje • Tko smo mi? • Što mi činimo? • Zašto, zbog čega smo tu; koja je naša svrha? • Kakva smo mi organizacija danas, a kakva organizacija želimo biti u budućnosti? • Misija se izražava u posebnoj službenoj izjavi

  12. Ciljevi • Meta, ono što želimo postići, kamo idemo • Postoji hijerarhija ciljeva: • Svrha (zašto, zbog čega djelujemo) • Misija (što želimo postići) • Taktički ciljevi (kako ćemo provesti svrhi i misiju) • Operativni ciljevi (proračuni, koje resurse moramo upotrijebiti) • SMART (Specific, Mesurable, Action-Oriented ili Attainable, Achievable, Realistic, Time-Oriented)

  13. Tehnologija i operativni zadaci • Ciljevi su željeno stanje, a zadatak je dodijeljeni posao koji se mora obaviti da bi se došlo do cilja • Tehnologija (strojevi i radni postupci, procedure, aktivnosti) određuje operativne zadatke • Po J. R. Lawrenceu, tehnologija djeluje na tri načina: • Determinira ljudske inpute jer određuje broj i strukturu kadrova • Određuje globalna svojstva strukture, procesa i radnih postupaka • Utječe na socijalnu strukturu i norme determiniranjem individualnog i skupnog zadatka • Built-in tehnologija

  14. Tipovi tehnologije • Pojedinačna proizvodnja • (prodaja/marketing - razvoj/konstrukcija - proizvodnja/izvedba) • Masovna proizvodnja • (razvoj/konstrukcija - proizvodnja/izvedba - prodaja/marketing) • Procesna proizvodnja • (razvoj/konstrukcija - prodaja/marketing - proizvodnja/izvedba)

  15. Utjecaj tehnologije na organizaciju prema J. Woodward

  16. Tradicionalni proizvodni pogon – 1.

  17. Tradicionalni proizvodni pogon – 2.

  18. Tradicionalni proizvodni pogon – 3.

  19. Tradicionalni proizvodni pogon - 4.

  20. Tradicionalni proizvodni pogon – 5.

  21. Suvremeni proizvodni pogon – 1.

  22. Suvremeni proizvodni pogon – 2.

  23. Veličina organizacije – EU propisi • Velika poduzeća: • Zbroj bilance nakon odbitaka gubitaka iskazanog u aktivi, u protuvrijednosti većoj od 4,000.000 eura • Prihod u dvanaest mjeseci prije sastavljanja bilance u protuvrijednosti većoj od 8,000.000 eura • Godišnji prosjek zaposlenika više 250 • Srednja poduzeća: • Zbroj bilance nakon odbitaka gubitaka iskazanog u aktivi, u protuvrijednosti manjoj od 4,000.000 eura • Prihod u dvanaest mjeseci prije sastavljanja bilance u protuvrijednosti manjoj od 8,000.000 eura • Godišnji prosjek zaposlenika manje od 250 • Mala poduzeća: • Zbroj bilance nakon odbitaka gubitaka iskazanog u aktivi, u protuvrijednosti manjoj od 1,000.000 eura • Prihod u dvanaest mjeseci prije sastavljanja bilance u protuvrijednosti manjoj od 2,000.000 eura • Godišnji prosjek zaposlenika manje od 50 • Mikrosubjekti: • Manje od 10 zaposlenika MSP (mala i srednja poduzeća SME (Small & Medium Sized Entreprises)

  24. Veličina organizacije – nacionalni propisi • Klasifikacija poduzetnika (Zakon o računovodstvu, čl. 3., Narodne novine, br. 109/07): • mali poduzetnici, • srednji poduzetnici, (i) • veliki poduzetnici. • Mali poduzetnicioni koji ne prelaze dva od sljedeća tri uvjeta: • ukupna aktiva 32.500.000,00 kuna, • prihod 65.000.000,00 kuna, • prosječan broj radnika tijekom poslovne godine 50.

  25. Veličina organizacije – nacionalni propisi • Srednji poduzetnicioni koji prelaze dva prethodno navedena uvjeta ali ne prelaze dva od sljedeća tri uvjeta: • ukupna aktiva 130.000.000,00 kuna, • prihod 260.000.000,00 kuna, • prosječan broj radnika tijekom poslovne godine 250. • Veliki poduzetnicioni koji prelaze dva od prethodno navedena tri uvjeta.

  26. Veličina organizacije – nacionalni propisi • Veliki poduzetnici su, neovisno o prethodno navedenim uvjetima, i: • banke, • štedne banke, • stambene štedionice, • institucije za elektronički novac, • društva za osiguranje, • leasing društva, • društva za upravljanje investicijskim fondovima i zasebna imovina bez pravne osobnosti kojom oni upravljaju, • društva za upravljanje investicijskim fondovima i imovina investicijskih fondova s pravnom osobnosti, • društva za upravljanje obveznim odnosno dobrovoljnim mirovinskim fondovima i zasebna imovina kojom oni upravljaju, (te) • mirovinska osiguravajuća društva.

  27. Razlike između velikog i malog poduzeća

  28. Životni ciklus organizacije velika Povratak filozofije malog Dozrijevanje Nazadovanje Veličina organizacije Razvoj timskog rada Kriza: potreba za revitalizacijom Uspostava unutarnjih sustava Kriza: gušenje menadžerske inicijative, birokracija Kriza: potreba za delegiranjem i kontrolom Priprema jasnih zapovijedi Kriza: potreba za vođenjem Kreativnost mala 1. faza – poduzetnička izgradnja 2. faza – rast i kolektivni duh 3. faza – formalizacija i diferencijacija 4. faza – elaboracija i konsolidacija 5. faza – strategijski odabir Faze u organizacijskom razvoju

  29. Ljudi • Najvredniji resurs svake organizacije • Oblikuju organizacijsku kulturu, formalnu organizacijsku strukturu i neformalnu strukturu • Visina/dubina hijerarhijske ljestvice i raspon kontrole utječu na odnose među ljudima i na poslovnu efikasnost • Različite menadžerske uloge (poduzetnik, nadzornik, alokator resursa, posrednik) u pojedinim fazama životnog ciklusa dominiraju: • Pionir • Maher • Strateg • Trener • Motivacija suradnika pokreće uspjeh

  30. Proizvod • Izrada proizvoda ili usluge, namijenjenih zadovoljavanju potreba naših kupaca (klijenata), temeljni je poslovni zadatak u uspješnoj organizaciji • Proizvod je rezultat djelatnosti koji ovisi o tehnologiji, vještinama i znanju zaposlenika te organizaciji poslova i zadataka • Istraživanje tržišta, oblikovanje proizvoda, proizvodnja, prodaja i održavanje su faze u lancu dodane vrijednosti • Kvaliteta proizvoda/usluge presudan je tržišni čimbenik koji se u cilju zaštite kupaca standardizira

  31. Lokacija • Makrolokacija – smještaj organizacije u okružju • Mikrolokacija – smještaj organizacijskih dijelova unutar tvorničkog kruga (zgrade, putovi,…) • Relativno stabilan čimbenik koji se ponekad ipak mijenja (vrijednost zemljišta u gradovima) • Lokacija se određuje po ekonomskoj logici prema: tržištu, sirovinskoj bazi, infrastrukturi, dostupu ostalih resursa, uključujući i radnike – ekološki aspekti !!! • Poslovne zone su poseban oblik pripreme lokacije za potrebe poslovnih organizacija

  32. Vanjski čimbenici organizacije • Institucionalni • Društveno-kulturni • Politički • Pravni • Etički • Tržište • Kupci • Konkurencija • Dobavljači • Razvoj znanosti i tehnike • Okružje poslovne organizacije: • Stabilno i nestabilno • Homogeno i heterogeno • Koncentrirano i disperzirano • Jednostavno i složeno

  33. Odnos stabilnosti i složenosti okružja • Mali broj vanjskih čimbenika protiv kojih se treba boriti • Elementi ostaju isti ili se sporo mijenjaju • Bezalkoholna pića, hrana • Velik broj vanjskih čimbenika koje treba analizirati • Elementi ostaju isti ili se sporo mijenjaju • Sveučilište, osiguranje, kemijska industrija Nestabino Okružje Stabilno • Mali broj vanjskih čimbenika koji su slični, ali je teško predvidjeti kad će nastupiti • Elementi se mijenjaju često i nepredvidivo • PC, odjeća, igračke, glazba • Velik broj vanjskih čimbenika koji se razlikuju i razaraju strukturu • Elementi se mijenjaju često i nepredvidivo • Telekomunikacije,elektro-nika, zrakoplovstvo Jednostavno Okružje Složeno

  34. Utjecaj okružja na organizacijsku strukturu • Mehanistička struktura, formalna i centralizirana • Nekoliko odjela • Slaba integracija među odjelima • Slabo oponašanje okružja • Orijentiranost na tekuće poslove • Mehanistička struktura, formalna i centralizirana • Veći broj odjela • Jača integracija među odjelima • Malo oponašanja okružja • Malo planiranja • Organska struktura, timski rad, participacija, decentralizacija • Nekoliko odjela • Nekoliko integrirajućih uloga • Spremnost na oponašanje • Sklonost planiranju • Organska struktura, timski rad, participacija, decentralizacija • Velik broj odjela i jaka diferencijacija • Puno integrirajućih uloga • Uspješno i često oponašanje konkurencije • Intenzivno planiranje i prognoziranje Nestabino Okružje Stabilno Jednostavno Okružje Složeno

  35. Institucionalni uvjeti Na njih organizacija uopće ne može utjecati (ili može samo iznimno - lobiranjem), ali im je dužna prilagoditi se Opći (globalni), regionalni, nacionalni • Društveno-kulturni • Politički • Pravni • Etički Tranzicija kao specifičan skup vanjskih, vrlo dinamičnih, uvjeta

  36. Integracijski procesi • Vertikalni, horizontalni, lanac dodane vrijednosti, internetski savezi, strateški savezi • Transnacionalni i nacionalni (klasteri, GIU- gospodarske interesne udruge) • Organizacija može utjecati ako ulazi u mreže s ostalima i stvara konkurentske prednosti • Ako ostaje izvan tih procesa, gubi se moguća prednost • Utječu na organizacijsku strukturu

  37. Tržište • Za organizaciju može biti ulazno (nabava) i izlazno (prodaja) • Spram širine, može biti lokalno, nacionalno, regionalno, globalno • Po resursima (proizvodnim čimbenicima) može biti tržište kapitala, sirovina i materijala, radne snage • Postojeća konkurencija, nova konkurencija, supstituti, surogati, patvorine

  38. Razvoj znanosti i tehnike • Znanstvena postignuća mijenjaju sve sastavnice okružja • Tržišni lideri ostvaruju ekstra profit uvođenjem nove tehnologije • Značajno utječe na sve unutarnje čimbenike, najviše na fizički rad • ICT (Information and Communications Technology) posebno utječe na strukturu

  39. Plasman proizvoda Orjentacija na kupce PROIZVODNI KAPITAL Fokusiranje na proizvodnju Fokus na tržište LJUDSKIKAPITAL Visok (vlastita dobra) Nizak (direktna dostava) RADNI KAPITAL Visok (vlasništvo nad proizv.) Nizak (outsourcing) FIZIČKIKAPITAL Mreža dob. ELEKTRONIČKO POSLOVANJE TRADICIONALNO POSLOVANJE PRIJELAZ S TRADICIONALNOG NA B2B ELEKTRONIČKO POSLOVANJE

  40. Utjecaj visoke tehnologije na organizaciju Tehnologija koja se koristi unutarnji je čimbenik, a koja postoji, a ne kosristi se, vanjski je čimbenik organizacije ICT potpora omogućuje integraciju, multifunkcionalnost i multitehnologiju Vrijeme primjene novih rješenja u tržišnoj praksi iznosi 15-20 godina Tehnološko vodstvo je prednost kompanija ili država u komercijalnoj primjeni novih tehnologija Intrapreneurship, inovacija, imitacija Value Added Community – zajednica dodane vrijednosti, mreža kompjutorski povezanih poduzeća u proizvodnji jednog proizvoda

  41. Pitanja: • Pojasnite organizaciju kao sustav! • Navedite i pojasnite vanjske čimbenike organizacije! • Navedite i pojasnite unutarnje čimbenike organizacije! • Što uključuje analiza okružja? • Pojasnite utjecaj stabilnosti i složenosti okružja! • Što je poslovna strategija? • Tko definira poslovne ciljeve organizacije? • Misija i vizija poduzeća. Karakteristike ciljeva poduzeća. Ciljevi i zadaci. • Pojasnite razliku između tehnologije kao unutarnjeg i vanjskog čimbenika! • Zašto je veličina organizacije važan čimbenik i kako se određuje veličina? • Lokacija kao organizacijski čimbenik! Razlika u odnosu na druge unutarnje čimbenike. • Utjecaj ljudi na organizaciju. Razlika u odnosu na druge unutarnje čimbenike. • Kako tržište kao vanjski čimbenik organizacije utječe na organizacijsku strukturu poduzeća? • Utjecaj znanosti i tehnologije na promjene u organizaciji.

  42. Pitanja: • Životni ciklus kao organizacijski čimbenik! • Vrste i karakteristike organizacijske okoline. • Integracijski procesi kao organizacijski čimbenik! • Utjecaj tržišta na organizaciju (Porterovih pet sila)! • Razlika između tradicionalne i B2B organizacije! • Utjecaj informacijsko-komunikacijske tehnologije na organizaciju!

More Related