AGENDA DSB Formål PDA programmerne Brugererfaringer PDA kurser PDA kørekort (standard program) Basale funktioner i wind

1. AGENDA • DSB • Formål • PDA programmerne • Brugererfaringer • PDA kurser • PDA kørekort (standard program) • Basale funktioner i windows mobile 5 • Målrettet nybegyndere • Skræddersyet løsninger i virksomhedsspecifikke applikationer • Sælgere, håndværkere, rengøringspersonale, læger, etc. • Crossroads Copenhagen pilotprojekter • Landmænd • AMU centeret Fyn, HP, Center for Informatik Handelshøjskolen, Ph.D Stud. RUC, Courseware. • Hjemmeplejen • Caremobil Kommunernes Landsforening, KOS-gruppen, CSC Scandihealth, Psykologisk institut KUA, HP, Courseware.

2. DSB mobile-learning pilotprojekt Formål • afprøve det teknologiske og pædagogiske potentiale. • fleksibel og individuel træning for togpersonalet. • tidssvarende træningsform. • optimal mulighed for efteruddannelse. • træningsmulighed er lige ved hånden. • optimere anvendelsen af det e-læringsprogram, som er udviklet i fagområdet Produktkendskab (PR). • understøtte DSB’s værdier.

3. Instruktionsvideo - Depeche • Kort instruktionssekvens • Visualisering • Pædagogisk speak • Længere levetid • Video-teknik mere professione Bruger afprøvning • gav anledning til størst begejstring, idet brugerne i høj grad kan se anvendeligheden af denne formidlingsform i deres daglige arbejde. "Det er meget bedre at få billede på, end bare få endnu et cirkulære, som man ofte bare skimmer hurtigt igennem". • "Du kan få nok så meget at vide, mundtligt eller skriftligt... hvor du så ofte kommer ud og siger: “Nå, er det bare sådan”. Og der er det jo lækkert, at man lige kan lure det af på sådan en video dér. Du kan jo ikke altid forestille dig tingene, hvis du ikke ser det med øjnene.” • Det der med at sidde i et klasselokale, og få en masse ting at vide... det ryger ud... man får meget bedre elever ud af de her billed-forløb. Også fordi man kan gøre det i sit eget tempo, og se det igen og igen."

4. E-læring i prisberegneren • Korte instruktioner med eksempler • Fokus på typiske betjeningshandlinger • Tool-tips – Hjælpetekster • Speak, tekst og grafik • Lang levetid • IT-pædagogisk fundament Bruger afprøvning • Alle brugerne synes, at denne type program er en god måde at lære om nye eller ukendte programmer på. • Alle brugere mener, at idéen med tooltips er god

5. Produkttræning • Introduktioner, eksempler og øvelser • Test dig selv • Cases • Speak, tekst og grafik (flash) • Lang levetid • e-lærings pædagogisk fundament fra det pc-baserede træningsprogram i produktkendskab for togpersonale. Brugerafprøvning • Generelt bliver de idéer, der præsenteres i Produkttræning, modtaget positivt. • Brugerne har dog svært ved at skille de to hoveddele i programmet fra hinanden. De to dele er: • En søgefunktion • En øvelses- og testdel • Alle brugerne efterlyser præcis, faktuel viden til "her - og nu-situationer". • Brugerne kan se en fordel i at anvende øvelsesdele i forbindelse med praktikindøvning.

6. Introduktionsvideoen • Kort informationssekvens • Ledelse pr. distance • Personligt og direkte • Kort levetid • Simpel ”videoteknik” Bruger afprøvning • .. bliver positivt modtaget af alle. • ..brugerne kan se potentialet i indholdet. • .. formen ses som en bedre og mere personlig måde, end cirkulærer og anden papirinformation. • ...det er nyt/overraskende at se chefen på denne måde.

7. Rammerne • 1.300 Togpersonaler skal uddannes. • 3-4 måneders produktionstid. • Projektgruppe med styregruppe og ugentlige statusrapporter. • 3 manuskriptskrivere. Lidt økonomi - udpluk fra de økonomiske opgørelser For ca. 300.000 kr. svarende til 300 kr. pr. togfører foreligger e-læring indenfor områder: • Produkttræning • Depeche (der ved 1000 medarbejdere koster ca. 60 kr. pr. medarbejder) • Prisberegneren (Demoen) Dertil kommer introduktionsvideoen (også inkluderet i beløbet) med Togpersonalechef Søren Hansen.

8. Pædagogiske virkemidler Simulering Flash-aminimation med lyd Hjælpetekster MC-spørgsmål

9. PDA Kørekort – standard program