1 / 19

O Processo da Administração

O Processo da Administração. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS. PLANEJAR – Definir metas, as tarefas e os recursos necessários para atingí-las ORGANIZAR - Organizar e atribuir as tarefas a grupos (departamentos, unidades, etc.), e alocar os recursos para cada grupo. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS.

kylar
Download Presentation

O Processo da Administração

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. O Processo da Administração

  2. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS • PLANEJAR – • Definir metas, as tarefas e os recursos necessários para atingí-las • ORGANIZAR - • Organizar e atribuir as tarefas a grupos (departamentos, unidades, etc.), e alocar os recursos para cada grupo

  3. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS • LIDERAR • Usar a influência para motivar os funcionários a atingir as metas • CONTROLAR • Monitorar as atividades, verificando se as metas estão sendo atingidas, e corrigir o rumo se necessário

  4. CONCEITOS • Eficácia: Atingir o alvo desejado • Eficiência: utilizar o mínimo de recursos • Desempenho Organizacional: Atingir as metas da organização, utilizando os recursos de forma eficiente e eficaz;

  5. FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS • A coordenação das funções existentes nas empesas é papel dos administradores;

  6. FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS • Produção: Processo de transformação de recursos que resulta em produtos e serviços; • Marketing: Ligação (Propaganda, Preço, Produto, Promoção) ente a organização e seu público alvo (cliente, custo);

  7. FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS • P&D: Criação de novas tecnologias que transforme as idéias de marketing em produtos e serviços; • Finanças: Objetiva a maximização de retorno e liqudez: financiamento, investimento, desempenho, reinvestimento; • GePes: Encontrar (recrutamento, seleção), atrair (treinamento, remuneração) e manter (avaliação) os melhores capitais humanos

  8. GERENTE • Gerir recursos e alcançar resultados; • Objetivos pessoais, acadêmicos, financeiros; • Tomar decisões, processar informações e relacionar-se com as pessoas • Relações Públicas (Imagem), Líder e Motivador (Ligação);

  9. INFORMAÇÕES • Monitor (captação), Disseminador (circulaçãoe Porta Voz (cerimonial)

  10. Competências • Experiência pessoal, familiar, educação formal e informal; • Intelectuais: analisar, planejar e decidir; • Interpessoais: relacionamento com o network; • Técnica: específicas de cada profissão; • Intrapessoal: reflexiva;

  11. Deveres do Gerente (Fayol) • • Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução • •Cuidar para que a organização humana e material seja coerente com o objetivo, os recursos e os requisitos da empresa • •Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enérgica e única • •Harmonizar atividades e coordenar esforços • •Formular decisões de forma simples, nítida e precisa

  12. Deveres do Gerente (Fayol) • •Organizar a seleção eficiente do pessoal • •Definir claramente as obrigações • •Encorajar iniciativa e senso de responsabilidade • •Recompensar justa e adequadamente os serviços prestados • •Usar sanções contra faltas e erros • •Manter a disciplina

  13. Deveres do Gerente (Fayol) • Subordinar os interesses individuais ao interesse geral • •Manter a unidade de comando • •Supervisionar a ordem material e humana • •Ter tudo sob controle • •Combater o excesso de regulamentos e burocracia

  14. Os papéis do gerente (Mintzberg) • Decisão Interpessoais Informação • Empreendedor Figura de proa Monitor • Controlador Líder Disseminador • de distúrbios • Administrador Elo Porta-voz • de recursos • Negociador

  15. Gerente Eficaz (Drucker) • Controla o tempo. • •Focaliza o resultado, não o esforço. • •Constrói sobre as forças, suas e de seus subordinados. • •Estabelece prioridades. • •Toma decisões eficazes.

  16. Habilidades GerenciaisHabilidades Gerenciais • Relacionamento com pares • •Liderança • •Resolução de conflitos • •Processamento de informações • •Tomada de decisões em condições de ambigüidade • •Alocação de recursos • •Empreendedorismo • •Introspecção e reflexão

  17. O processo de tomada de decisões (Simon) • Prospecção – Detectação de problemas • Concepção – Criação de Alternativas • Decisão – Julgamento e Avaliação de Alternativas

  18. A Racionalidade Limitada (Simon e March) • Homem Administrativo • Capacidade ilimitada para lidar com a complexidade e encontrar a solução ótima • Decisões ótimas • Homem Econômico • Capacidade limitada para obter e processar as informações do ambiente • Decisões satisfatórias

More Related