1 / 15

隨 call 隨送快遞

隨 call 隨送快遞. 組員 :9a0f0010 杜哲廷 9a0f0012 唐偉宏 9a0f0016 韓國慶 9a0f0017 謝伽宗 9a0f0951 蔡兆豐. 目錄. 前言 營運 模式 價值 訂價 成本 SWOT 五力 分析 五力分析決定因素 結論. 前言. 背景 網路購物除了面交取貨就是快遞公司的運送服務 緣由 現在網路購物快遞一定要經過某個中繼站,比如郵局、便利商店 向買家下單,買家包裝好商品拿給快遞,之後送到客戶手上 耗費時間 目的 俗話說「時間就是金錢」 看客戶要花時間省下金錢,還是要花金錢省下 時間

kumiko
Download Presentation

隨 call 隨送快遞

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. 隨call隨送快遞 組員:9a0f0010杜哲廷 9a0f0012唐偉宏 9a0f0016韓國慶 9a0f0017謝伽宗 9a0f0951蔡兆豐

  2. 目錄 • 前言 • 營運模式 • 價值 • 訂價 • 成本 • SWOT • 五力分析 • 五力分析決定因素 • 結論

  3. 前言 • 背景 • 網路購物除了面交取貨就是快遞公司的運送服務 • 緣由 • 現在網路購物快遞一定要經過某個中繼站,比如郵局、便利商店 • 向買家下單,買家包裝好商品拿給快遞,之後送到客戶手上 • 耗費時間 • 目的 • 俗話說「時間就是金錢」 • 看客戶要花時間省下金錢,還是要花金錢省下時間 • 只要客戶下單列出要買的物品、數量以及希望在幾天內送到 • 評估後回寄預計費用單,看客戶是否願意下單達成交易服務 • 提供客製化的快遞服務,不限任何商品,只要下單評估後達成共識 • 全台各縣市的據點會依下單種類、數量進行專人採購 • 最後送到客戶所在的縣市由該據點專人配送

  4. 價值 • 人對金錢和時間互換的價值觀因人而異

  5. 訂價 • 依客戶要求評估費用總和,希望越快送達費用越高,另外對食物、當地特產也有保鮮專送服裝

  6. 成本 • 人力需求 • 全台各縣市的快遞據點 • 機車、汽車 • 油錢

  7. 合作夥伴 • 台灣米其林:輪胎 • Smile加油站:汽油 • 光陽機車:機車 • 三菱汽車:商業箱型車

  8. SWOT • 優勢(S) • 1.無須開設實體店舖可省下龐大租金費用。2.網路二十四小時,不限地點的特性及找尋產品時的方便性及人性化,讓商品無時無刻都可以曝光。3.如採預購方式且控管良好可收到多少訂單才採購多少,大幅降低庫存量。 • 劣勢(w) • 1.網路流通性高,若和別家賣一樣的東西,如價格比人貴,肯定沒有人會買你的東西。同樣的商品面臨削價競爭是網路的常態。2. 若是自己開發設計獨特的服飾 大賣的商品,容易引起模仿跟抄襲,所以要有一直持續開發設計新商品。3.網購退換貨高,風險也高。 除非面交不然運費對消費者和經營者來說都是一負擔。4.網購無法如同一般真正的商店,具有那麼高的娛樂性與休閒性。5.網路商店網址不易被消費者知道, 交易安全及認證機制堪虞, 信用卡盜刷難以防範。

  9. SWOT • 機會(O) • 1.網路商店進入門檻低,就算經營失敗損失也不大。2.針對不同的使用者進行最適切的個人化專業服務。3.現階段網路購物的魅力,在於便利性和價格優惠,將線上購物、送貨服務,以及資訊的整合整套流程做好,再搭配所節省的店面租金成本競爭上就會比實體購物更具優勢,更能吸引消費者前來消費。 • 威脅(T) • 網路商店經營進入門檻和投入成本有越來越提高的傾向,將使成本越來越高,利潤越來越低。

  10. 五力分析 來自消費者的議價能力 如果客戶有議價的優勢,他們絕不會猶豫,造成利潤降低,企業獲利能力因而受影響。 • 來自供應商的議價能力 • 如果供應商企業佔優勢,他們便會提高價格,對企業的獲利能力產生不利的影響。

  11. 五力分析 • 來自潛在進入者的威脅 • 競爭導致企業需要在行銷、研究與開發或降價方面做更多的努力,這也將影響利潤。 • 來自替代品的威脅 • 如果市場上有可以替代企業的產品或服務,那麼企業的產品或服務的價格就會受到限制。 • 來自現有競爭者的威脅 • 企業被逼做出一些有競爭力的回應,因此不可避免的要耗費掉一些資源,而降低了利潤。

  12. 五力分析之決定因素 • 來自消費者的議價能力 • 購買者的議價力量的形成原因主要是基本的勞務或主要的零組件,由少數廠商供應,沒有替代品,同時本身又欠缺向上游整合的能力。 • 來自供應商的議價能力 • 購買者的議價力量,可決定其購買的數量,並且包括購買者對產品的知悉程度、轉換成本的高低,及自身向後整合的可能性都為影響之因素。

  13. 五力分析之決定因素 • 來自潛在進入者的威脅 • 新進入產業的廠商會帶來一些新產能,且不但會分享此市場, 也會剝奪原有資源。 Asker(1988) 認為,業界中凡採行 a. 市場擴張策略者。 b .產品擴張策略者。 c.向後整合者。d. 向前整合策略者。e. 擁有特殊能力或資產待價而沽者等策略的公司,均為企業潛在的競爭對手。 • 來自替代品的威脅 • 替代性產品決定了企業本身廠商訂價的上限,且限制了產業可能獲得的投資報酬率。當替代品在價格或性能上所提供的替代方案愈有利時,對產業利潤的限制就愈大。 • 來自現有競爭者的威脅 • 產業中廠商家數的多寡是影響競爭強度的基本要素,競爭者的同質性、產業產品的戰略價值以及退出障礙的高低,都是影響企業競爭強度之因素。

  14. 結論 客製化的商業行為已成近代趨勢,快遞也不例外 我們秉持「時間就是金錢」為主旨 為客戶依需求量身打造專用的運送服務, 滿足現代人貪圖方便的生活方式

  15. 參考文獻 資料來源: • Yahoo知識+ • 維基百科 圖片來源: • Google搜尋

More Related