Urabaari - Aikuisten alueellista ohjausta verkosto-yhteistyönä

1. Urabaari - Aikuisten alueellista ohjausta verkosto-yhteistyönä Alan ja ammatin vaihtajat

2. Urabaari-kehittämisverkosto Kumppanit: • AEL • Ami-säätiö, Amiedu • Espoon seudun koulutuskuntayhtymä, Omnian aikuisopisto • Haaga Instituutti -säätiö, Haaga-Perho • Helmi liiketalousopisto • Helsingin Diakoniaopisto • Helsingin opetusvirasto • Helsinki Business College Oy, SLK Instituutti • Itä-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä, Edupoli • Keskuspuiston ammattiopisto • Markkinointi-instituutti • Rastor Oy, RastorCollege • Vantaan sivistysvirasto, Vantaan ammattiopisto Varia Yhteistyökumppanit: • Helsingin Yrittäjät ry • Erilaisten oppijoiden liitto ry • Helsingin seudun erilaiset oppijat ry • Uudenmaan Ely-keskuksenOpinOvi- hanke Urabaariverkoston TNO-palvelut

3. Urabaari- kehittämisverkosto Visio • Urabaari -konsepti mahdollistaa asiakaslähtöisen, luotettavan ja helposti saavutettavan verkostomaisen TNO ( tieto-, neuvonta- ja ohjaus) -palvelun pääkaupunkiseudulla • Henkilökohtainen ohjaus on asiantuntevaa, tasokasta ja kaikkien kohderyhmien helposti tavoitettavissa

4. Verkoston tavoite • Verkosto sitoutuu tuottamaan kukin omista lähtökohdistaan käsin tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluita yksilöille ja työyhteisöille elinikäisen oppimisen ja ohjauksen periaatteiden mukaisesti • Muodostetaan yhteinen käsitys asiakaslähtöisistä, laadukkaista ja kustannustehokkaista TNO-palveluista Urabaari on nimi verkoston yhdessä tekemälle jatkuvalle kehittämistyölle sekä laadun ja osaamisen varmistamiselle • Vahvistetaan ja kehitetään koulutuksen järjestäjän jo olemassa olevia palvelurakenteita-ja – profiilia, ei luoda uusia tai päällekkäisiä rakenteita

5. Verkoston toiminta • Toimintakausi 2011-2012: jatkoa TNO palveluiden ESR-projekteille (Opin Ovi) • Asiakkaiden ohjaus tarkoituksenmukaisesti verkoston oppilaitoksiin • Verkostomainen yhteistyö asiakkaiden ohjaamisessa ilman kilpailuasetelman tuomaa rasitetta • Verkostokumppanien tarjonnan, erityisosaamisen ja ohjauspalvelujen tunteminen ja hyödyntäminen asiakastyössä • Ohjausosaamisen kehittäminen ja ohjauksellisen työotteen laajentaminen koko henkilöstölle verkoston oppilaitoksissa – koulutukset, seminaarit, ohjaajien workshopit, benchmarkaukset • Verkoston TNO-palveluiden laadun arviointi ja kehittäminen vertaisarvioinnin avulla

6. Ohjausosaaminen verkostossa • Yhteisen näkemyksen muodostaminen elinikäisen oppimisen polusta ja asiakkaiden tarpeista • Verkostomainen toimintatapa ylläpitää ja lisää ohjaustoimijoiden asiantuntijuutta sekä osaamista • Dialoginen verkostotyö mahdollistaa toisilta oppimisen • Asiakaslähtöinen ja kokonaisedun hahmottava toimintatapa – toteuttaa yhteiskuntavastuuta

7. Yksilö muutos- ja siirtymävaiheissa Ihminen psyykkisenä ja sosiaalisena olentona • rakentaa kuvaa itsestään (identiteetti), • luo merkitystä, tarkoitusta ja suuntaa elämälleen (intentio) • haluaa tulla hyväksytyksi yhteisöihin ( konstruktivistinen ja sosiokonstruktivistinen näkökulma) • haluaa tuntea itsensä tarpeelliseksi ja arvostetuksi Haasteena erit. nuorille mutta myös muutostilanteessa olevalle aikuiselle: Uraohjaus yhtenä vastauksena  mahdollisuuksia, itseohjautuvuuden ja aktiivisuuden lisääntyminen = voimaantuminen Näissä tehtävissä epäonnistuminen saa ihmisen sulkeutumaan ja pakenemaan ulkomaailmaa

8. Elinikäisen ohjauksen rooli alan ja ammatinvaihdossa • koulutuksellinen • näkökulma • voimaantuminen, • henkilökohtainen kasvu • elinikäinen oppiminen • työmarkkinoiden • näkökulma • kilpailukyvyn ja liikkuvuuden • edistäminen • osaamisen kartoitus • työvoiman kysyntä ja • tarjonta elinikäisen ohjauksen integroiva rooli • yhteiskuntapolitiikan • näkökulma • hyvinvointi • inkluusio • aktiivinen kansalaisuus Raimo Vuorinen 2010 Jyväskylän yliopisto, Koulutuksen tutkimuskeskus

9. Urabaari-kehittämisverkostoAsiakasnäkökulma: • Henkilökohtaistamismääräyksen (2006,OPH) toteutumista käytännössä • Palvelun saavutettavuus ja pallottelun minimoiminen • Yhden luukun periaate: • Ammatin ja alan vaihtajat suuri ryhmä ( Amiedu) • Paljon maahanmuuttajia • Ilman tutkintoa • Työssä käyvät täydennyskoulutusta etsivät • (Uraohjausta ja outplacement - koulutusta YT-tilanteissa)

10. Urabaari-kehittämisverkostoToimijanäkökulma: • Verkoston toimijat tunnistavat toistensa toimintamallit ja erityisosaamisen  kasvot  Ohjaustyötä tekevillä on tehtävien edellyttämä osaaminen • Tiedollisten valmiuksien lisäksi ohjauksessa tarvitaan prosessien hallintaa, kokonaisvaltaista työotetta, suunnitelmallisuutta sekä yhteistyötaitoja asiakkaan ja muiden kumppaneiden kanssa • Ohjausosaamista tarvitaan nykyistä enemmän myös muissa tehtävissä kuin perinteisissä tieto-, neuvonta- ja ohjaustehtävissä. Ohjausosaaminen tulee korostumaan etenkin opettajien ja neuvojien työssä • Ohjauksen laatujärjestelmien kehittäminen, vertaisarviointi • Ohjaus toimii koordinoituna kokonaisuutena – kehitetään osaamisista organisaatioiden omista lähtökohdista; EI luoda päällekkäisiä kokonaisuuksia • Työkaluna www.opiskelijaksi.net

11. Ohjaus – aikaa, huomiota ja kunnioitusta • Ohjaus on ihmisten välisen vuorovaikutussuhteen osaavaa ja ammatillista hyödyntämistä suhteessa tavoitteeseen • Uudenlaiset työmarkkinat ja uudenlainen identiteetti: itse määritelty osaaminen, uraohjaus ja ohjaaja peilinä • Ohjaaja kuuntelijan ja kysymysten esittäjän roolissa; ei vie asiakkaan omaa vastuuta itsestään, elämästään ja valinnoistaan • Hakevan vaiheen uraohjaus on usein ensikontakti ja vahvuuksien ja osaamisen ja kartoittamista, tiedon etsimistä ja löytämistä • Ohjaus voi koskea tiettyjen ongelmien ratkaisemista, päätöksentekoa ja elämänvalintoja, kriisien kohtaamista, itsetuntemuksen kehittämistä ja tätä kautta ammatin ja alan vaihtoa

12. Ohjaus ja ohjauspalvelut eivät saa olla osa ongelmaa, vaan osa ratkaisua • Asiakasta ei saa tehdä avuttomaksi ja passiiviseksi • Asiakkaan omien voimavarojen mobilisointi, fokus vahvuuksiin ja siihen mikä jo toimii • Monimutkaisiin ongelmiin voi olla yksinkertaisia ratkaisuja • Ongelma on ongelma ihminen ei ole ongelma • Toiveikkuuden, optimismin ylläpitäminen ja mahdollisuuksien hahmottaminen ohjauksessa – onnistumisen psykologia