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在服務學習中我們做的所有事, 每一個連續地協助我將所學的連結在一起, 當妳(你)正在做時,妳(你)並不知道每分鐘學了什麼, 但當妳(你)必須把它們全部連結在一起且認真思考, 我想它幫助我了解真正發生了什麼 ---Eyler & Gi PowerPoint Presentation
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在服務學習中我們做的所有事, 每一個連續地協助我將所學的連結在一起, 當妳(你)正在做時,妳(你)並不知道每分鐘學了什麼, 但當妳(你)必須把它們全部連結在一起且認真思考, 我想它幫助我了解真正發生了什麼 ---Eyler & Gi

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在服務學習中我們做的所有事, 每一個連續地協助我將所學的連結在一起, 當妳(你)正在做時,妳(你)並不知道每分鐘學了什麼, 但當妳(你)必須把它們全部連結在一起且認真思考, 我想它幫助我了解真正發生了什麼 ---Eyler & Gi - PowerPoint PPT Presentation


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服務學習反思與回饋 林至善. 在服務學習中我們做的所有事, 每一個連續地協助我將所學的連結在一起, 當妳(你)正在做時,妳(你)並不知道每分鐘學了什麼, 但當妳(你)必須把它們全部連結在一起且認真思考, 我想它幫助我了解真正發生了什麼 ---Eyler & Giles . 服務 - 學習與相關名詞概念之區分. (Cress, 2005, p.8). Kolb 經驗學習型態 異質者 CE+RO 同化者 RO+AC 聚合者 AC+AE 適應者 AE+CE. 社會正義觀點( Social Justice Perspective )的服務 - 學習.

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PowerPoint Slideshow about '在服務學習中我們做的所有事, 每一個連續地協助我將所學的連結在一起, 當妳(你)正在做時,妳(你)並不知道每分鐘學了什麼, 但當妳(你)必須把它們全部連結在一起且認真思考, 我想它幫助我了解真正發生了什麼 ---Eyler & Gi' - kolina


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Presentation Transcript
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Kolb經驗學習型態
  • 異質者CE+RO
  • 同化者RO+AC
  • 聚合者AC+AE
  • 適應者AE+CE
slide5

社會正義觀點(Social Justice Perspective)的服務-學習

(資料來源:Wiechman, 1996)

slide6
服務-學習是---
  • 一種哲學
  • 一種教學法
  • 一種方案
slide7
壹.服務學習方案的發展階段
  • 課前準備(Preparation)
  • 進行服務(Service)
  • 反思學習(Reflection)
  • 成果慶賀(Celebration)
academic service learning
課程的服務-學習(Academic Service-Learning)

加強課程的學習

有意義的社區服務

課程的服務-學習

有目的公民學習

cocurricular service learning
活動的服務-學習(Cocurricular Service-Learning)

加強社團、活動主題的學習

有意義的社區服務

活動的服務-學習

有目的公民學習

slide11
特質
  • 協同合作 (Collaboration)
  • 互惠 (Reciprocity)
  • 多元差異 (Diversity)
  • 以學習為基礎 (Learning-Based)-經驗學習透過反思達成學習
  • 社會正義為焦點 (Social Justice Focus)-從傳統慈善觀點走向社會改變、社會正義追求
slide13
服務-學習價值發展模式架構

(資料來源:Delve,Mintz&Stewart,1990, pp.12-13)

slide16
有效服務-學習方案
  • 讓參與服務者從事負責任及挑戰性的公益行動
  • 提供服務者對實際服務經驗結構化的批判反思機會
  • 為所有涉入服務-學習者指出明確的服務-學習目標
  • 讓被服務者來定義他們需要的服務
  • 澄清每一個涉入服務-學習的個人與組織的責任
  • 透過不斷溝通、改變來協調服務者與被服務者雙方的需求
  • 期許真實、主動與持久的組織承諾
  • 包含定向訓練、指導、監督、支持、肯定及評量以達到服務-學習目標
  • 確保服務的時間適當、有彈性並符合所有涉入者利益
  • 由多元差異背景的人共同參與為多元差異背景的人服務
slide17
服務-學習價值發展的不同階段
  • 很多事情都是新鮮的, 新的體驗、知識、朋友…這些就是我最寶貴的資產
  • 每個國家的人都有屬於自己的文化及生活方式,我們不應用自己看事情的角度來強迫他們接受我們的生活方式,試著以他們的角度來看待事情…從旁來幫助他們,對他們的意義才能長遠
  • 在馬拉威真正體會到服務學習的真義,我們看似在服務,其實是不斷的從被服務者身上學習到本身所不足的地方

(摘自「那年夏天,我們走出教室—非洲、愛滋、7+1」,2008)

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反思的意義
  • 反思(reflection)的字根來自於拉丁字reflectere,意指「倒回(to bend back)」,像鏡子反映實體的影像一般,是思索潛藏在實際體驗中意義的過程。而有意義的反思,應從過去的經驗開始,經驗是反思的主體,反思是為了賦予經驗意義,並學習、發展新的了解和評價,以及重新再實作的方法。
slide19
服務學習週期與反思
  • 服務前反思
    • 確認計畫
    • 規劃與準備
  • 服務中反思
    • 有意義的服務經驗
    • 觀察
    • 分析
  • 服務後反思
    • 新理解
    • 新應用
slide20
服務初探
  • 服務前反思
    • 何謂社區、社群(Community)?
    • 何謂服務(Service)?
    • 我曾有過的社區服務經驗?
    • 我這次將服務的社區是…
    • 我這次將服務的對象是…
    • 我期待這次服務帶給我的學習是…
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志工服務選讀專書報告(1)
  • 請選擇一本與志工服務有關的書籍來研讀。

建議書單:

    • 周靈芝譯(2000)。解放兒童。台北:大塊文化。
    • 連加恩(2004)。愛呆西非連加恩:攝氏45度下的小醫生手記。台北:圓神。
    • 沈芯菱(2006)。100萬的願望。台北:圓神。
    • 中原大學「友、愛、資」數位服務團、張清媛(2008)。那年夏天,我們走出教室—非洲、愛滋、7+1。台北:天下遠見。
    • 汪芸譯(2000)。志工企業家-提昇人類社會的力量。台北:天下遠見。
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志工服務選讀專書報告(2)
  • 書摘內容應包括下列內容:

(1)書名、作者

(2)全書主要的主題與內容

(3)讀完這本書,帶給你(妳)對志工服務的新感想及新問題

(4)根據你(妳)對志工服務的新感想及新問題,你(妳)將如何應用在你(妳)這學期的服務工作中

slide23
服務中反思服務日誌撰寫指導
  • 服務日誌提供您一個將服務經驗對自己產生意義的對話機會,也提供您省思自己經驗,組織自己思考,並連接社區服務與課堂學習。日誌可帶給您新的思考、情感,它不僅是文字寫作而已,更需深入的觀察、分析、批判與思考。下面提供一些方向,作為您每週撰寫日誌的參考:
  • What (什麼)-- 我今天作了什麼?看見了什麼?聽到了什麼?接觸了什麼?
  • So What(所以,什麼)–我的所見所聞帶給我什麼感想與思考?我學習到了什麼?對我有什麼意義?服務過程中,我產生了什麼新問題?
  • Now What (現在,什麼)--這些經驗對我看事情、看世界、看自己有什麼改變?對自我認知有什麼改變?我能做什麼?對我看社區服務及社會正義有什麼影響與改變?
slide24
服務對象選讀專書報告
  • 請選擇一本與你(妳)服務對象或機構有關的書籍來研讀。
  • 書摘內容應包括下列內容:
    • 書名、作者
    • 全書主要討論的主題與內容(如此書為較早期之出版品,亦可加入此主題之最新資料)
    • 讀完這本書,帶給你(妳)對此主題的新感想及新問題
    • 這本書主題與你(妳)服務對象(機構)的關係及如何幫助你(妳)瞭解服務-學習
    • 根據你(妳)的瞭解及分析,你(妳)將如何應用在你(妳)服務的對象及機構
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服務-學習的心情告白
  • 需求感
  • 快樂
  • 滿足感
  • 自我肯定
  • 學習
  • 生氣 (憤怒)
  • 倦怠
  • 害怕
  • 失望
  • 懊惱
  • 無力感
  • 化危機為轉機(復原力)
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學生的心聲
  • 服務中最大的快樂…(建立友誼、幫助人、被需要、工作中有樂趣、被服務人有進步)
  • 服務中最大的學習…(包容力、尊重不同、服務對象了解與服務技能增進、應變能力、反 思與追求社會正義、社會議題)
  • 服務中最主要的挫折與痛苦…(不知如何接近、時間壓力、期望過高、無力感、認知不足、服務場所人員不舒服、分離的處理)
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個人服務學習觀點轉換紀錄
  • 情況描述
  • 我原先的看法
  • 與原先看法不同的新發現
  • 新看法
  • 比較被服務人、服務機構及社會一般人的看法
  • 我可能的新作法及日後應用
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服務後反思山的另一邊
  • 透過這次服務中的學習,妳(你)對自己學習到什麼?
  • 對妳(你)的社區學習到什麼?
  • 哪些主修專業領域有關的新知識,妳(你)可以用來滿足社區需求?
  • 服務-學習經驗如何幫助你覺知與社區的連結及做為一個公民?
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服務的未來承諾
  • 家庭生活(Family Life)
  • 職業生活(Professional Life)
  • 精神(靈性)生活(Spiritual Life)
  • 公共生活(Public Life)
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有效服務-學習反思
  • 連接 (Connection)
  • 連續 (Continuity)
  • 關連脈絡 (Context)
  • 挑戰 (Challenge)
  • 輔導 (Coaching)
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反思的內涵(一)

1.定位:我是何人?為何來這兒?甚麼對我是

重要的?

2.觀察:看到或聽到甚麼?如何描述所見?

3.感覺:對於所看到或聽到事物的感覺?為

什麼會有這種感覺?

4.解析:如何解釋所看到的事?我對這些文化、

族群、人種及宗教團體的價值觀與相

處經驗為何?如何將所見所聞具體化?

slide32
反思的內涵(二)

5.個人分析:

對問題了解的程度如何?我在解決這項問題方面盡了多少力?我能由何處獲得希望和力量?

6.社會分析:

問題發生的社會及政治因素是甚麼?誰在這社會裡擁有權力?如何能成為一個被授與權利或做改變的團體?

slide33
反思的方法與內容(一)
  • 反思的議題或內容:事件
  • 反思問題:

1.本週你的服務方案發生什麼事?

2.人們對你有何反應?

3.你經驗到什麼問題?

4.有對問題有何反應?

5.你有何成功的經驗?

6.在方案中什麼是你最大的挑戰?

7.下一週你有何計畫?

slide34
反思的方法與內容(二)
  • 反思的議題或內容:自我
  • 反思問題:

1.參與本週的服務活動,你有何感覺?

2.你用什麼技術協助別人?

3.本週你有何不同?

4.你發現服務活動中什麼層面最有趣?

5.你覺得服務活動中什麼層面最具挑戰?

6.有何額外的技術或知識可增進你的服務?

slide35
反思的方法與內容(三)
  • 反思的議題或內容:他人
  • 反思問題:

1.你與誰一起工作?

2.他們所持的價值、 信念、 希望和夢想

是什麼?

3.他們有什麼共同點?

4.他們有什麼不同?

5.他們如何覺察他們的需求和問題?

6.他們的工作對他們的生活有什麼改變?

7.有何力量限制他們的有效性?

slide36
反思的方法與內容(四)
  • 反思的議題或內容:服務
  • 反思問題:

1.你由協助他人中獲得什麼?

2.他人如何經你的協助而獲益?

3.你何以容易或難以受到影響?

4.什麼或誰讓你變得不一樣?

5.什麼或誰讓你難以接受?

6.你認為每個人應該幫助他們 的社區嗎?

7.什麼價值和信念在服務他人時 最重要?

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反思的方法與內容(五)
  • 反思的議題或內容:社會議題
  • 反思問題:

1.你的方案設計議題是什麼?

2.如果你的方案是成功的,它對人們有何影響?

3.你對此一議題學到什麼新的知識?

4.此一知識對你的行動有何影響?

5.此一議題關心什麼需求或問題?

6.此一議題與什麼歷史事件有關聯?

7.影響此一議題的政治、 經濟和社會情境因素為何?

8.你認為促使此一議題改變的最佳方案是什麼?

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成功反思經驗的建議(1)

尋找安靜的時刻

專注在這時刻

透過經驗中所有的線索進行精確的觀察

釐清工作中最重要的是什麼

努力聚焦在你所反思的經驗上

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成功反思經驗的建議(2)

允許自己融入情緒

超越自己與個人觀點

使用過去的經驗連結現在情況

意識到在融入情境後又從情境跳脫出來成為超然觀點之間的張力

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服務-學習之路攜手行
  • 你的服務就像一朵花,會為下一階段播下種子,我們不必期待看見下一階段開花結果,但別人會見證那開花的時刻----Sue Drucker
  • 藉由服務,我找到了接納我的社區,找到了有意義的公民精神,也找到了尋覓多時的人生方向----歐巴馬