atividades e projetos valoriza o e integra o com a rede qpc n.
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Atividades e projetos : valorização e integração com a Rede QPC

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Atividades e projetos : valorização e integração com a Rede QPC. Sumário. Rede QPC PNQ-2009 e MPE Brasil 2010 17 SEBE Internacional e Seminários Regionais Comitês Técnicos - reestruturação Capacitações Certificação de avaliadores/examinadores Cadastro Nacional de Examinadores

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Presentation Transcript
sum rio
Sumário
  • Rede QPC
  • PNQ-2009 e MPE Brasil 2010
  • 17 SEBE Internacional e Seminários Regionais
  • Comitês Técnicos - reestruturação
  • Capacitações
  • Certificação de avaliadores/examinadores
  • Cadastro Nacional de Examinadores
  • Banco de boas práticas
rede brasileira de qualidade e competitividade

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REDE BRASILEIRA DE QUALIDADE E COMPETITIVIDADE

Parceiros Nacionais

GESPUBLICA

- Prêmio Nacional

- Núcleos estaduais

22 Programas Estaduais

- 16 Prêmios Estaduais

- 27 Prêmios das MPEs

27 SEBRAEs Ufs :

- 788 Pontos de Atendimento próprios

- 336 Escritórios Regionais próprios

- 452 Pontos de Atendimento via parceiros

como fortalecer a rede qpc
Como fortalecer a Rede QPC ?
  • Integração local:
  • Programa Estadual
  • Núcleo Gespublica
  • Sebrae UF
  • Desafio :
  • Integração com programas setoriais

Integração nacional:

slide5

Forte obtenção de resultados

Evolução do Grau de Excelência da Organização

Grau de Excelência

PNQ - 1000 pontos

Evolução mais lenta

com maior esforço

Rumo à Excelência – Nível II - 500 pontos

Implementação

das práticas

de gestão

Compromisso com a Excelência – Nível I - 250 pontos

Prêmio MPE Brasil

Esforço

pr mio nacional da qualidade 2009
Prêmio Nacional da Qualidade 2009
  • Prazo de elegibilidade encerrado
  • Prazo de envio dos Relatórios da Gestão: 19 de junho
  • Utilização do software de avaliação e-MEG
  • Apoio técnico de grupo de especialistas no MEG
    • Aproximadamente 600 examinadores voluntários
  • Anúncio público: 29 de outubro
  • Cerimônia: 30 de novembro
pr mio mpe brasil 2010
Prêmio MPE Brasil 2010
  • Realização Nacional:
    • SEBRAE, MBC, GERDAU, FNQ
  • Realização Estadual:
    • SEBRAE UF e Programa Estadual
  • Padronização dos processos de avaliação
  • Desenvolvimento dos documentos técnicos do prêmio (manual de gestão do prêmio, manual do avaliador, etc)
  • Atualização do questionário 2009-2010
  • Redesenho do sistema
    • Preenchimento do questionário web
    • Melhorias no sistema de avaliação
    • 15.000 autovaliações em 2009
    • Análise comparativa dos resultados da empresa
semin rios regionais
Seminários Regionais
  • Realizado em 17 estados durante o ano
  • Parceria SEBRAE, FNQ, e Programa Estadual
  • Foco: apresentação de casos de sucesso e de boas práticas - vencedores nos prêmios MPE Brasil, Prêmio Estadual e Prêmio Mulher de Negócios
  • Melhorias 2009:
    • Acompanhamento do conteúdo alinhado com as necessidades regionais
    • Organização da infra-estrutura compartilhada entre FNQ e parceiros regionais
comit s1
COMITÊS
  • Procedimento para implantação  e gestão dos comitês
  • Estrutura, renovação e coordenação do Comitê Rumo à Excelência
  • Definição do novo coordenador (lista tríplice)
  • Proposta de agenda e metas para 2009
  • Alinhamento com demais comitês e comunidades FNQ
  • Disponibilização de área virtual para colaboração
  • Plataforma para reuniões virtuais a distância
integra o dos comit s
Integração dos Comitês

COMEX

Passos:

  • Definir o coordenador
  • Definir o relator
  • Regras: faltas e participação
  • Alinhar METAS
  • Definir cronograma para 2009

Comitê Critérios

Em definição

Foco do Comitê Rumo à Excelência:

  • Processos de avaliação e premiação
  • Capacitação e processos
  • Revisão e atualização dos Critérios Compromisso com a Excelência e Rumo à Excelência

Em definição

Comitê Rumo à Excelência

Comitê MPE

Em definição

metas 2009 do comit rumo excel ncia
Metas 2009 do Comitê Rumo à Excelência
  • Refinamento processo premiação
    • Etapas
    • Manuais
    • Instrumento de avaliação: rumo
    • Processo de comunicação
    • Cronograma premiação
    • Papel do orientador/ examinador
    • Regras – juízes
  • Refinamento processo capacitação
    • Requisitos mínimos (cursos)
    • Preparação da banca
    • Renovação banca
    • Material de treinamento
capacita es
Capacitações
  • Revisão de conteúdos
  • Realização dos cursos da FNQ em parceria com os programas estaduais (ex: IQM)
    • FNQ - conteúdo, material, instrutor, certificado, sistema de inscrição e gestão;
    • Programa estadual - infra-estrutura e divulgação;
    • Receita partilhada;
certifica o de avaliadores examinadores1
Certificação de avaliadores/examinadores
  • Desenvolvimento do projeto;
  • Captação de “funding”;
  • Parceria com ABENDE/ABNT/INMETRO;
  • Formação do grupo de trabalho da Rede QPC;
    • FNQ / Sebrae / Petrobras / Furnas
    • Abende
    • Representantes da Rede QPC
cadastro nacional de examinadores1
Cadastro Nacional de Examinadores
  • Construção de nova base de dados para disponibilizar para a Rede um cadastro nacional de examinadores
  • Permissão para programas da Rede incluir examinadores
  • Autoatendimento e compartilhamento
  • Disponibilizado no Portal FNQ
banco de boas pr ticas1
Banco de boas práticas
  • Melhorias na infra-estrutura do BBP visando facilitar o processo de busca e inclusão de práticas
  • Oportunidade de integração com os bancos de boas práticas existentes nos programas estaduais e setoriais
  • Estruturação de Oficina de Boas Práticas (NOVO)
  • Compartilhamento de conhecimento