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ISO 9001 in the Electrical Sector - Quality Improvement Project NBR 19000

This presentation introduces Project NBR 19000, aiming to enhance product quality in the electrical sector. It supports quality system requirements for tender processes as per ISO 9001 standards. The project, through its first edition, focuses on adopting ISO family 9000 standards for product supply since its launch in 1992. The main goal is to enhance the quality of products procured by companies while reducing costs and improving delivery times. Strategies include implementing common procedures, a unified product classification, and quality system checks through audits or certifications. The organizational structure involves ELETROBRÁS, the Coordinator Group (GC), and the Quality Auditors Council (CAQ). Key project activities include product classification, supplier instructions, and auditor training. An agreement with Petrobras and various benefits for the industry are highlighted. Statistical data from 2003 on suppliers and audits are presented. Different product families and coordinators are listed. The project's achievements and goals are outlined in detail.

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ISO 9001 in the Electrical Sector - Quality Improvement Project NBR 19000

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Presentation Transcript

  1. O Setor Elétrico e a ISO 9001 • TEM O PRESENTE A FINALIDADE DE APRESENTAR O PROJETO NBR 19 000. • PROJETO QUE VISA A MELHORIA DA QUALIDADE DOS PRODUTOS FORNECIDOS AO SETOR ELÉTRICO • ESTA APRESENTAÇÃO SERVE PARA SUBSIDIAR TODOS OS PROCESSOS LICITATÓRIOS COM EXIGÊNCIA DE SISTEMA DA QUALIDADE SEGUNDO OS REQUISITOS DAS NORMAS ISO 9001. • ESTE PROJETO TEM DUAS EDIÇÕES.

  2. ProjetoNBR 19000 1ª edição

  3. __________1ª edição__________ • Projeto NBR 19000 – Adoção das normas NBR ISO família 9000 para fornecimento de produtos; • Lançado em 1992 em conjunto com 26 empresas de energia elétrica - CEAM, CEB, CEEE, CELB, CELESC, CELPA, CELPE, CEMIG, CEPEL, CEPISA, CERJ, CERON, CESP, CHESF, COELBA, COELCE, CPFL, ELETROBRÁS, ELETRONORTE, ELETRONUCLEAR, ELETROSUL, ENERSUL, ESCELSA, FURNAS, LIGHT, SAELPA;

  4. __________ 1ª edição __________ • A partir de projetos-piloto desenvolvidos pela ELETRONORTE, ELETROSUL, FURNAS e CHESF com o apoio da ELETROBRÁS para fornecedores de materiais para linhas de transmissão; • Atendendo às orientações do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade – PBQP , particularmente a do Projeto – Adequação dos procedimentos de compra estatal para incentivo da qualidade e produtividade”, coordenado pela ELETROBRÁS.

  5. __________ 1ª edição __________ Objetivo: “Melhorar a qualidade dos produtos adquiridos pelas Empresas, com simultânea redução de custos e adequação no atendimento aos prazos de entrega.”

  6. __________ 1ª edição __________ Diretriz: “Fomentar e monitorizar a implantação das Normas da série NBR ISO 9000 nos fornecedores de bens e serviços utilizados pelas Empresas”.

  7. __________ 1ª edição __________ Principais estratégias • Adotar procedimentos comuns • Adotar uma classificação única dos produtos utilizados pelas Empresas • Verificar a implementação dos sistemas da qualidade dos fornecedores através de auditorias da qualidade ou do exame de certificados emitidos por organismos certificadores

  8. __________ 1ª edição __________ • Estrutura Organizacional: • ELETROBRÁS  coordenadora e secretaria executiva • Grupo Coordenador – GC  formado pelos representantes das Empresas para o gerenciamento do Projeto • Conselho de Auditores da Qualidade - CAQ assessoramento ao Grupo Coordenador - GC, nos assuntos referentes aos processos de avaliação do sistema de qualidade

  9. __________ 1ª edição __________ Principais atividades desenvolvidas pelo Projeto : • Classificação de produtos quanto ao sistema da qualidade (definição das famílias de produtos prioritários) • Definição das Empresas Coordenadoras para cada família de produtos • Elaboração de 14 procedimentos, do documento “Instruções aos fornecedores” e do manual do auditor

  10. __________ 1ª edição __________ Principais atividades desenvolvidaspelo Projeto : • Capacitação de auditores da qualidade – 9 cursos com a participação de 164 técnicos • Capacitação do pessoal de aquisição • Publicação de Comunicados na Imprensa Oficial

  11. __________ 1ª edição __________ Acordo de Reconhecimento Mútuo com a Petrobras

  12. __________1ª edição __________ Benefícios: • Aquisição de bens e serviços com maior confiabilidade; • Melhoria na relação entre empresas e fornecedores; • Fortalecimento do mercado nacional; • Maior divulgação dos conceitos da qualidade nas empresas e fornecedores.

  13. Dados estatísticos em 2003: Número de Fornecedores 386 408 Número de Avaliações Total de Auditorias de Sistema 43 18 Total de Auditorias de Acompanhamento 349 Total de Análise de Documentos Número de Fornecedores ISO 9001:2000 18 340 Número de Avaliações Vencidas __________ 1ª edição __________ Número de Avaliações Válidas 68

  14. __________ 1ª edição __________ Família de Produtos /Coordenadoras: • Estruturas metálicas (ELETRONORTE) • Ferragens p/ transmissão e subestações (ELETROSUL) • Condutores nus (FURNAS) • Condutores isolados (LIGHT) • “PETROBRAS” (NUCLEN) • Cabos pára – raios (FURNAS) • Isoladores (FURNAS)

  15. __________ 1ª edição __________ Família de Produtos / Coordenadoras: • Metais de adição (NUCLEN) • Geradores (CESP) • Pára – Raios tipo estação (CEMIG) • Transformadores de potência (ELETRONORTE) • Seccionadores acima de 36,2kV (ELETROSUL) • Capacitores de potência (ELETRONORTE) • Transformadores p /instrumentos acima de 36,2 kV (CEMIG)

  16. __________ 1ª edição __________ Família de Produtos / Coordenadoras: • Equipamentos mecânicos para usinas (CHESF) • Cimentos (NUCLEN) • Disjuntores (CHESF) • Lâmpada p / iluminação pública (CPFL) • Medidores de energia (CPFL) • Painéis (ELETROSUL) • Transformadores de distribuição (CESP)

  17. __________ 1ª edição __________ Família de Produtos / Coordenadoras: • Chaves fusíveis (CEMIG) • Conetores elétricos (LIGHT) • Estrutura de concreto p / transm. e subest. (ELETROBRÁS) • Ferragens para distribuição (COPEL) • Materiais refratários (ELETROSUL) • Pára – raios para distribuição (CEMIG) • Postes (ELETROBRÁS)

  18. __________ 1ª edição __________ Família de Produtos / Coordenadoras: • Reatores p / iluminação pública (COPEL) • Relés fotoelétricos (COPEL) • Relés p / proteção (ELETRONORTE) • Seccionadores até 36,2 kV, inclusive (ELETROSUL) • Transf. p / instrumentos até 36,2 kV, inclusive (CEMIG)

  19. __________ 1ª edição __________ • Em 1998, em função das mudanças estruturais no setor, a ELETROBRÁS não pôde mais dedicar-se à coordenação do Projeto; • Empresas do Grupo continuaram a aplicar as avaliações conforme as premissas anteriores; • Em 2003 com a criação do PDTI – Programa de Desenvolvimento Tecnológico e Industrial a ELETROBRÁS iniciou o processo de revisão do Projeto para adequá-lo ao cenário atual

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