Download
1 / 23
230 likes | 462 Views
İŞ DÜNYASINDAKİ BT TABANLI DEĞİŞİMLER ve BİLİŞİM SİSTEMLERİNİN YENİDEN YAPILANMAYA ETKİSİ. Endüstri D evriminin İlkeleri. Ç alışanların uzmanlığı, Pazarlama, mali işler vb. gibi destek işlevlerinde uzmanlık, Toplu üretim. Büyük miktarlarda üretme, bunları depolama ve daha sonra satma,
E N D
İŞ DÜNYASINDAKİ BT TABANLI DEĞİŞİMLER veBİLİŞİM SİSTEMLERİNİN YENİDEN YAPILANMAYA ETKİSİ
Endüstri Devriminin İlkeleri Çalışanların uzmanlığı, Pazarlama, mali işler vb. gibi destek işlevlerinde uzmanlık, Toplu üretim. Büyük miktarlarda üretme, bunları depolama ve daha sonra satma, Yetkinin yukarıdan aşağıya doğru verilmesiyle oluşturulan hiyerarşik örgüt yapısı, İşi, işçiye getiren üretim hatları, Planlama ve bütçe hazırlama, kaynak ayırma ve denetim için karmaşık destek sistemleri.
Çok önemli üç baskı unsuru • Müşteriler • Rekabet • Değişim
Yeniden Yapılanma “değişim mühendisliği” Nedir? • Yeniden yapılanma baştan aşağı bir değişim zinciridir. • Yeniden yapılanmak için değişimin yönetimini öğrenmek gerekir, çünkü yeniden yapılanma, sürekli bir değişim demektir.
“müşteri memnuniyeti” Yeniden yapılanmada işin can alıcı noktasıdır. İşletmede bütün faaliyetler bu nokta üzerine odaklanmalıdır. Bu değişime aşağıda belirtilen öğeler dahildir:
Bu değişime aşağıda belirtilen öğeler dahildir: Müşteriye ve işe bakış açısı, Çevreye bakış açısı, İş yapma şekilleri, Çalışan elemanlara yaklaşım, Yönetim usulleri ve yönetim felsefesi, Çalışan elemanların işe bakış açıları, iş tutumları ve davranışları, Hiyerarşik yapıda değişim.
Yeniden Yapılanma “değişim mühendisliği” Nedir? • Maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi çağımızın en önemli çalışma ölçülerinde çarpıcı geliştirmeler yapmak amacıyla iş süreçlerinin temelden yeniden düşünülmesi ve radikal bir şekilde yeniden tasarımı demektir.
“İş Süreci”: • Bir veya birkaç çeşit girdinin alınıp bunlardan müşteri için değer oluşturacak bir çıktı yaratan faaliyetlerin toplamıdır.
Yeniden Yapılanmanın İlkeleri • Görevler etrafında değil, sonuçlar etrafında organize olmak. • Sürecin çıktısını kullanan süreci oluşturur. • Bilgiyi üreten çalışma bilgi işlemeyi de içerir. • Coğrafi bakımdan dağılmış durumdaki kaynaklara merkezi kaynaklarmış gibi davranmak. • Faaliyetleri bütünleştirmek. • Bilgi bir defada ve kaynağında yakalanır.
Uzgörüş Geliştirme • Yeniden yapılanma klasik anlamda bir yeniden organizasyon projesi değildir. • Bu işi başarabilmek için, önce bir uzgörüş geliştirilmelidir.
Süreç Yenileme • Bir süreçten hareketle bütün iş hedeflerinin sorgulanmasını ve daha sonra hedefleri sağlayacak iyileştirmelerin önem sırasını oluşturacak şekilde etkin ve yaratıcı bir kökten değişimi içine alır.
İki Yeni Örgüt Tasarımı • İsteğe göre toplu uyarlama • devingen ürün değişimi ve kararlı süreç değişimi altında rekabet eder. • Sürekli iyileştirme • kararlı ürün değişimi ve devingen süreç değişimi altında rekabet eder.
BT Yetenekleri &Örgütsel Etkileri/Faydaları 1 • Hareket işleme • BT yapısal olmayan süreçleri alışılmış veri işleme hareketlerine dönüştürebilir. • Coğrafi • BT süreçleri coğrafyadan bağımsız kılarak bilgiyi hızla ve kolayca çok uzak mesafelere aktarabilir. • Otomasyon • BT süreçteki işgücünün yerini alabilir veya bu işgücünü azaltabilir.
BT Yetenekleri &Örgütsel Etkileri/Faydaları 2 • Analitik • BT süreçle ilgili karmaşık çözümleme yöntemleri getirebilir. • Bilgi iletme • BT sürece çok geniş ayrıntılı bilgi aktarabilir. • Sıralı işlem • BT süreçteki görevlerin sırasında değişiklikler yapma gücündedir, çoğu zaman birçok görev eş zamanlı yapılır.
BT Yetenekleri &Örgütsel Etkileri/Faydaları 3 • Bilgi yönetme • BT bilginin yayılmasını ve yakalanmasını sağlayarak sürecin iyileştirilmesine yol gösterir. • İzleme • BT görevin ne durumda olduğunun, girdilerin ve çıktıların ayrıntılı izlenmesine olanak verir. • Ara işlemleri eleme • BT iki partiyi bir süreçte birleştirmek için kullanılabilir, bir iletişim vasıtası olabilir.
Örgütlerin Değişim YönüHiyerarşiden Ağ Tipi Bilişime Geçiş
Bilişime Dayalı Ağlar İçin Yeniden Yapılanma • Yönetim kademelerini eleme, • Çapraz-işlev, birimler arası bilişim kullanımının sağlanması, • Bilmeye olan ihtiyaç, bilgi değerini arttırmayaolan ihtiyaçla yer değiştirmeli, • Terfisiz ödüllendirme, • Eylemlere değil, sonuçlara odaklanma.
Yeniden Yapılanmanın Sağlayacağı Yararlar • İş birimleri arasında karşılıklı dayanışma ve aynı zamanda bağımsızlık. • Birbiriyle uyumlu çoklu işlemler. • İş süreçleri yatay ve koşuttur; dikey ve sıralı değildir. • Örgütün fiziki yapısında sürekli değişim olmaksızın organizasyon değişikliği. • Değişmezlik ve esneklik. • Coğrafyadan ve zamandan bağımsız tam iletişim.
