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Adhérence aux flux. Effectif 1014 en 2006. Section CFDT AVS Lille. http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html. Adhérence aux flux. Effectif 1014 en 2006. Supprimé. Supprimé. Supprimé. Supprimé. Section CFDT AVS Lille.

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  1. Adhérence aux flux Effectif 1014 en 2006 Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  2. Adhérence aux flux Effectif 1014 en 2006 Supprimé Supprimé Supprimé Supprimé Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  3. Adhérence aux flux Analyse de la consultation Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  4. Adhérence aux flux Situation des samedis ( exemple de quelques 45 commentaires) - AVEC UN SAMEDI DE MOINS - prefere 2 samedi au lieu de 3 - difficile de s organiser en dehors du travail quand on change d horaires toutes les semaines .Passer de un samedi sur 3 a 3 samedis sur 4 cela fait beaucoup -Je trouve que 3 samedis sur 4 est exagéré. Pourquoi pas demander à tout le monde de travailler un samedi sur 2 ? ---ET pourquoi ne pas proposer une grille horaire sur 4 jours et demi? Comment voulez v -ce qui me dérange le plus se sont les samedis, 3 sur 4 c beaucoup trop, je pense que 2 sur 4 aurait été suffisant. -2 samedis au lieu de 3.les 5h manquantes peuvent être récupérées 1h10 de plus les 2 samedis travaillés et 10 mn / jour en plus ts les jours sauf le lundi.2h20 +=16fois 10mn= 2h40 un total de 5h.. -pose de conge le samedi echange de services entre agents rotation sur 4 horaires et 4 semaines + equitable avec 1 samedi travaille sur 2 soit S1 jour S2 matin S3 soir S4 hac4jours -pour le regime D, travailler 1 samedi sur 2, et repartir les 5 heures en rajoutant 15 minutes en fin de vacation du mardi au samedi -BEAUCOUP DE SAMEDI TRAVAILLES DANS LES DIFFERENTS REGIME 1 SAMEDI SUR 2 AURAIT ETE MIEUX Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  5. Adhérence aux flux Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  6. Adhérence aux flux Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  7. Adhérence aux flux Dernière proposition du DRH 23/11/2007 16 grilles pour la fidélisation (76 vendeurs) Régime A 8 grilles 44 personnes Régime B (court) 4 grilles 16 personnes Régime C (alternance) 4 grilles 16 personnes 16 grilles pour NA Potentiel. (296 vendeurs) Régime A 8 grilles 172 personnes Régime B (court) 4 grilles 62 personnes Régime C (alternance) 4 grilles 62 personnes Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  8. Adhérence aux flux Nombre de Minutes de présence Le nombre de minute de présence est calculé en fonction de la proposition des horaires présentée par la direction de l’ AVSC Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  9. Adhérence aux flux Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  10. Adhérence aux flux Nous arrivons le matin à des pointes entre 3500 et 4000 appels entre 10 h et 11 h 30 en moyenne. Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  11. Adhérence aux flux Une dizaine d’agents le matin à 7 h 55 , c’est ce résultat que donne la présentation des flux. Cela parait peu. Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  12. Adhérence aux flux Durée moyenne des appels correspond aux appels présentés ( transparent 10 ) et des nouveaux horaires présentés par l’AVSC Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  13. Adhérence aux flux De manière générale le constat est le suivant Nous avons dénoncé l’absence totale de négociation entre la direction et les organisations syndicales. Ces dernières ont été consultées. Cette manière de travailler en ce sens a été affirmée tout au long du processus par la direction. L’AVSC ne voulait pas que nous «  endossions » la responsabilité de ce qu’elle considère comme un acte de gestion. Nous avons reçu les documents au fil de l’eau en fonction des remontées que nous faisions et surtout de la consultation menée directement auprès des vendeurs. La CFDT retient sur ce dossier : Un samedi sur deux travaillé, pour 372 vendeurs. Sur VDA nous passerions de 1,63 samedi travaillés à 1 sur deux La durée HAC passerait en moyenne par mois de 8h30 en moyenne semaine à 10h30 ou 16 h30 semaine selon les cycles. 6h45 le samedi à 10h ou 14 h30 selon les cycles. 15h15 au total à 20 h 30 à 31 h toujours selon les cycles Deux jours de repos dans la semaine, pas forcément consécutifs. Les régimes B ont une fois par semaine 3 jours de repos consécutifs. Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

  14. Adhérence aux flux La CFDT retient sur ce dossier ( suite) Le commencement se fait au plus tôt à 7 h 55 pour terminer au plus tard à 20 h. Compte tenu de l’historique et de la mise en place des nouveaux horaires, la durée moyenne prévisible des appels est de 6 mn et 11 secondes. La durée moyenne de l’appel est de 7,2 actuellement. Régime de travail sur 35 heures donc, 13 JTL à la place de 12 ( Nord Pas de Calais) Reste le flou du calcul, au détriment de l’AVSC où certaines grilles gilles sont calculées en heures minutes et en d’autres cas en centième de nombre. Nous n’avons pas eu Pas d’information sur le débordement des flux ( notamment fidélisation sur Vitalys.Com Section CFDT AVS Lille http://perso.wanadoo.fr/avs-cfdt.lille/mdp/Actualites.html

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