tehokas palaveri n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
TEHOKAS PALAVERI PowerPoint Presentation
Download Presentation
TEHOKAS PALAVERI

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 16

TEHOKAS PALAVERI - PowerPoint PPT Presentation


  • 364 Views
  • Uploaded on

TEHOKAS PALAVERI. Puheenjohtajana toimiminen Osallistujana toimiminen (Diat 1-3 ja 5-16: Silfver, Raymond - Sippola, Jaakko 1998; Dia 4: Hopeavuori, Tuula 2010). ERILAISIA PALAVEREJA. kahdenkeskiset keskustelut esim. työhönottohaastattelu, kehityskeskustelu ryhmässä tapahtuva ideointi

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'TEHOKAS PALAVERI' - jerold


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
tehokas palaveri

TEHOKAS PALAVERI

Puheenjohtajana toimiminen

Osallistujana toimiminen

(Diat 1-3 ja 5-16: Silfver, Raymond - Sippola, Jaakko 1998;

Dia 4: Hopeavuori, Tuula 2010)

erilaisia palavereja
ERILAISIA PALAVEREJA
  • kahdenkeskiset keskustelut
    • esim. työhönottohaastattelu, kehityskeskustelu
  • ryhmässä tapahtuva ideointi
    • esim. aivoriihi
  • projektiryhmän toiminta
    • kestää rajallisen ajan
    • asioiden johdonmukainen käsittely, ajan tehokas käyttö
  • puhelinkeskustelu
  • videoneuvottelu
miksi palavereja pidet n
MIKSI PALAVEREJA PIDETÄÄN
  • synergian hyödyntäminen
    • ryhmän jäsenten kokemusten, tietojen ja mielipiteiden yhteisvaikutus
  • käsiteltävän asian jalostuminen
  • päätösten toimeenpanon nopeutuminen
  • tuen saaminen päätöksiin
  • tiedottaminen, palautteen saaminen
  • vuorovaikutustaidot
tavoitteena on ett puheenjohtaja
Tavoitteena on, että puheenjohtaja
  • osaa suunnitella ja valmistautua
  • osaa valmistella asialistan
  • hallitsee jämäkän aloituksen
  • osaa toimia tavoitteellisesti
  • hallitsee erilaiset työskentelytavat
  • osaa jakaa palaverin selkeisiin vaiheisiin
  • osaa edistää rakentavaa vuorovaikutusta
  • ymmärtää palaverin osallistujien erilaiset roolit
  • hallitsee päätöksen teon eri vaiheet
  • ymmärtää päätösten dokumentoinnin merkityksen
tavoitteena on ett osallistuja
Tavoitteena on, että osallistuja
  • ymmärtää osallistujan velvollisuudet
  • ymmärtää valmistautumisen merkityksen ja tietää, mitä siihen kuuluu
  • ymmärtää hedelmällisen vuorovaikutuksen perusteet
  • osaa käyttää ytimekkäitä, rakentavia ja oikea-aikaisia puheenvuoroja
valmistautuminen palaveriin
VALMISTAUTUMINEN PALAVERIIN
  • edellisen palaverin arviointi (mikä meni hyvin?)
  • asialistan valmistaminen
  • perehtyminen käsiteltäviin asioihin (taustatiedot)
  • ulkoiset olosuhteet (tila, välineet, istumajärjestys)
  • palaveriaika (ajankohdan merkitys)
  • osallistuja-analyysi (tehtävät, valtuudet, vaikuttamismahdollisuudet, luonne)
  • ongelmien ennakointi (eturistiriidat, mielipide-erot, henkilösuhteet)
hyv asialista
HYVÄ ASIALISTA
  • asialistan valmistaminen
    • aineiston seulominen, muokkaaminen ja lajittelu
  • tavoitteellisuus
    • asiayhteys ja asian käsittelyn tarkoitus
  • informatiivisuus
    • selkeä ja täsmällinen kuva käsiteltävän asian luonteesta
    • liitteissä tiiviissä muodossa taustatiedot
  • asioiden käsittelyjärjestys
    • looginen käsittelyjärjestys
    • 1) ilmoitusasiat ja nopeasti päätettävät asiat

2) vaikeammat asiat

3) keskusteluasiat

  • ajan käyttö
    • jämäkkyys, aikataulussa pysyminen
    • käsiteltävien asioiden tärkeys
  • asialistan toimittaminen osallistujille
    • liitteineen ajoissa - ei liian!
kuinka puheenjohtaja ohjaa toimintaa
KUINKA PUHEENJOHTAJA OHJAA TOIMINTAA
  • tavoitteiden pitäminen esillä
    • toiminnan suhde tavoitteiden saavuttamiseen
  • yhteenvedot, tulkinnat, selvennys
    • oleelliseen keskittyminen, seuraamisen helpottaminen
  • kysymykset
    • yhteenveto + kysymykset
  • uudet työskentelytavat
    • vaihtelu, lukkiutuneen tilanteen laukaiseminen
  • tauotus
aikataulu
AIKATAULU
  • pidä aikataulu
    • pyri pysymään asialistan osoittamassa aikataulussa
      • säästä vähemmän tärkeistä
  • aloita ajallaan
  • lopeta ajallaan
vaiheistaminen
VAIHEISTAMINEN
  • puheenjohtajan yksi tärkeimmistä tehtävistä on pitää huoli siitä, että kaikki osallistuja ovat samassa käsittelyvaiheessa
    • kaaos!
  • toiminnan koordinointi
    • muistuttaminen meneillään olevasta vaiheesta
  • asialistassa pysyminen
osallistuminen keskusteluun
OSALLISTUMINEN KESKUSTELUUN
  • kieli
    • selkeä, täsmällinen, johdonmukainen, vakuuttava
    • sävyltään asiallinen ja toisia kunnioittava
  • tiedon tulva
    • ehdotus voi hukkua
  • havainnollistaminen
    • kielellinen ja kuvallinen havainnollistaminen
      • esimerkit, vertailut
hyv puheenvuoro
Hyvä puheenvuoro
  • on selkeä, hahmottunut keskustelijalle itselleen
  • on lyhyehkö, niin että muillekin keskustelijoille jää tilaa
  • on jäsentynyt muodoltaan ehdotukseksi, mielipiteeksi, kysymykseksi…
  • liittyy sisällöltään käsiteltävään aiheeseen
  • ottaa huomioon edeltävät puheenvuorot
  • sisältää yksi tai kaksi keskeistä ajatusta; perustelee
hyv n kuuntelun esteit
HYVÄN KUUNTELUN ESTEITÄ
  • ennakkoluulot: ”Onpas tylsä aihe”
  • pika-arvio puhujasta
  • yksityiskohtiin takertuminen
  • huonot muistiinpanot

(ei ollenkaan/liikaa/jäsentelemätön)

  • supattelu
hyv kuuntelija
Hyvä kuuntelija
  • kuuntelee aktiivisesti
  • sanaton viestintä toimii
    • on katsekontaktissa
    • nyökyttelee silloin tällöin, hymyilee sopivissa kohdissa
    • keho on tarkkaavainen: eteenpäin nojautuminen
ilmapiiri
ILMAPIIRI

YHTEISTYÖHENKINEN

  • toisella puolella on yhteistyökumppani
  • palaverissa etsitään uusia ratkaisuja tai näkökulmia
  • neuvotteluratkaisuja etsitään yhdessä
  • vastaantulo tulkitaan yhteistyöhalun merkiksi
  • kumpikin osapuoli tuntee vastuuta onnistumisesta
  • osallistuminen on spontaania ja rakentavaa

KILPAILEVA

  • edessä on vastustaja tai tunkeilija
  • palaverissa etsitään voittajia tai häviäjiä
  • neuvottelija on valvomassa vain omia etujaan
  • vastaantulo tulkitaan vastarinnan murtamiseksi
  • vastuu epäonnistumisesta sysätään vastapuolelle
  • osallistuminen tähtää vastapuolen perustelujen kumoamiseen