供應鏈管理貨況追蹤 Frank Yu

1. 供應鏈管理貨況追蹤 Frank Yu

2. Scenario I 假如你向博客來買一本書……. 查詢庫存 訂單 出貨安排 通知出貨 顧客 客戶服務部 物流部門 卡車公司 送貨

3. Scenario II 假如你向Amazon買一本書……. 查詢庫存 訂單 出貨安排 通知出貨 顧客 客戶服務部 物流部門 承攬公司 卡車公司 送貨 送貨 航空公司 貨運站 卡車公司 承攬公司 貨運站

4. Scenario II + 假如你想知道你買的書現在的狀態……. 查詢庫存 訂單 出貨安排 通知出貨 顧客 客戶服務部 物流部門 承攬公司 卡車公司 報關行 全球運籌追蹤平台 查詢 送貨 送貨 航空公司 貨運站 卡車公司 承攬公司 貨運站 報關行

5. 因此我們可以了解物流是……. 延續商流的一種後續行為 當商業行為(如市場行銷及採購行為)變更時 物流的實際執行面也隨之產生變更

6. 物流的定義 商品從供應者到使用者的物理性移動，能夠創造 地理性與時間性的效用。 狹義 資源從開發取得到使用者手上，一連串創造價值 的過程。 廣義 物流是一種系統性服務(system service)，它結合物流的各種作 業機能，提供了快速回應、滿足顧客需求的服務系統，有效的縮 短物品流通之時程與路徑，提升企業競爭力。 精義 By 蘇隆德先生

7. “ The success of Logistics Management is no longer based on how well a Company operates internally… But how well a Company operates externally with their customers, agents, partners and business associates… “………The Supply Chain…..”

8. Today’s Supply Chain L L L L L L L L S S L L Asia S L L L L Procurement Office L S L L L Europe L L L LSP Shipper / Supplier Regional Distribution Center Buyer L L L USA S B B B B B

9. The New E-Commerce Supply Chain Asia Europe USA L L L L L L L L L L d2dLogistics Hub Procurement Hub LSP Shipper/Supplier Reg DC Buyer L L B B S S S S C

10. 資訊流 實體流 商流～ 以某家電產業台灣銷售體系為例 (1) Y公司資訊化與供應鏈 整合(前) 之作業模式 依合約規範訂貨 訂單前置作業 銷售通報作業 顧 客 Y 公司各國製造工廠 Y 公司台灣各分公司 經銷通路體系 需求通知 原材料供應體系 訂 購 Y 公司台灣總公司 調撥物流作業 物流前置作業 出口物流作業 配銷作業 送貨作業 物流中心 By 蘇隆德先生

11. 公司 Logistics Company 通知製造作業 訂單前置作業 Y公司各國製造工廠 經銷通路體系 Y公司台灣公司 銷售情報 顧 客 原材料供應體系 需求通知 訂 購 物流前置作業 交 運 庫存回報 查 詢 送 貨 送貨回報 送 貨 物流中心 出口物流作業 By 蘇隆德先生 資訊流 實體流 商流～ 以某家電產業台灣銷售體系為例 (1) Y公司資訊化與供應鏈 整合(後) 之作業模式

12. 企業 供應鏈 需求鏈 貿易商 代理商 製造廠 供應商 代工廠 配銷商 零售商 百貨公司 大賣場 直銷/網路商店 零組件 供應商 協力廠商 B2C EC 金流 消費者客戶 全球供應鏈運籌模式 Corporate Portal Extranet Supply Chain e-Logistics e-Marketplace 固網 寬頻 業者 電子商務 服務業者 網際網路 服務業者 行動通訊業者 物流 銀行

13. XX 家具公司全球運籌模式 S Procurement Office DC S S S S DC S S B S S DC S

14. 物流中心管理

15. VMI HUB Customer ERP Tracking Warehouse In-Stock Management (Model I) Overseas Vendors VMI System • Receiving • Shipping • Inventory • Status D/O Request Inquiry Manufacturer Factory Air Shipment Delivery Sea Shipment Local Vendors Local Pickup From Other Vendors Or LSPs LSPs

16. In-Stock Management (Model II) • Receiving • Shipping • Inventory • Status • POD Manufacturer Factory Information Center Air Shipment Sea Shipment International Buyer Hub 1 Local Buyer Hub 2 Service Vendors

17. VMI HUB In-Stock Management (Model III) Local Vendors Daily Receiving Report VMI System • Receiving • Shipping • Inventory • Status Shipping Instruction Daily Inventory Report Shipment Status Status Buyer Forwarder Customer ERP Warehouse Tracking 半成品/再加工品

18. In-Stock Management (Model IV) Mfr. 3PL Buyer Provide Sales & demand information Provide Forecast commitment Inventory snapshot P/O acknowledge PIP 4C1 PIP 4C1 Adjust Sales plan Inventory Control Management allocation Management Production plan Management exception Provide Inventory status PIP 3B2 Pull Signal Advanced Shipping Notice Logistics portal Data warehouse replenishment PIP 3B2 Advanced Shipping Notice replenishment

19. 國際貨物運送相關物流單位 物流倉庫 卡車公司 報關行 海/空運承攬公司 船務代理公司 貨運站/貨櫃場 出口端 Carrier 進口端 貨運站/貨櫃場 海/空運承攬代理 報關行 卡車公司 物流倉庫 航空公司 船公司 Integrator

20. Integrator 物流業者業將逐漸發展為一整合承攬、倉儲、轉運、流通加工、報關、配送、代付稅款、代收款項等業務之整合型物流服務供應者（4th party logistics：total logistics solution provider），以策略聯盟方式橫向及垂直整合不同的專業及know-how，發展出服務機能強大之物流事業群

21. UPS

22. Federal Express

23. DHL

24. TNT

25. 海空運承攬公司

26. BAX Global

27. Kintetsu World

28. 瑞可

29. 報關行

30. 新中旅

31. 航空公司/聯盟

32. 空運網路服務 TDNI INTERNET TRAXON CCN SITA GEIS 德航、德國 承攬業 日航、日本 承攬業 其他 航空公司 新航、新加 坡承攬業 法航、法國 承攬業 國泰航空、 香港承攬業 關貿網路 Trade Van

33. 各國ACCS-Air Cargo Community System 現況 1997,Mar System Name Region Descripion 1. Traxon Asia Japan、Hong Kong Korea、Germany France 1. 16家主要航空公司 採用,包括法航、國 泰、日航、大韓、 德航等。 2. 現有1605家承攬業 約4290個營業處與 Traxon連線。 3. 每月平均處理60萬 筆訊息。營運六年 後，至今年年初每 月量達50萬筆，方 損益平衡

34. 各國ACCS-Air Cargo Community System 現況 System name Region Description 2. TDNI Canada、USA 50家主要航空公司與 其連線提供服務給北 美100家承攬業 3. US-CCS (owned by SITA) North America 60家主要航空公司與 其連線提供服務給北 美165家承攬業

35. EVA AIR

36. China Airline

37. 船公司/聯盟

38. 海運船公司聯盟 INTTRA GT Nexus Contship CANADA 萬海 ANZDL APL Aliança DAL CMA CGM GOLD STAR HMM Italia 新海 NYK K-Line UASC 好好物流 鐵達渣行 MSC Safmarine CROWLEY LIBRA SENATOR K-Line NYK Lykes ZIM MONTEMAR Hapag-Lloyd MOL MOL 台灣快桅 CSAV TMMLINES Hamburg S ANL

39. Yang Ming Line

40. 卡車陸運公司

41. 驊洲運通

42. 五崧捷運

43. 新竹貨運

44. 卡車公司-大榮貨運

45. 運籌資訊整合(Before) 承攬公司 船公司 卡車公司 物流中心 貨運站 報關行 顧客 航空公司 貨況取得 貨況查詢 送貨

46. 運籌資訊整合(After) 承攬公司 船公司 卡車公司 物流中心 貨運站 報關行 顧客 航空公司 Who will be the key? 船 盟 平 台 全 球 運 籌 追 蹤 平 台 貨況取得 資訊交換 航 空 平 台 貨況查詢 送貨

47. 結 論 e 時代的新思維 如何善用電子商務營造全球運籌管理新契機 商流 物流 金流 資訊流 四流合一 運用企業優勢 進行水平或垂直整合,創造新藍海市場. 面對臺灣與大中華商務市場整合挑戰與發展創造契機

48. Q & A

49. 暢流計畫 D計畫 內容主要涵蓋電子接單管理、運輸規劃及執行、運況 追蹤及庫存資訊透通、文件及帳款收付管理、通關資 訊管理、供需產銷預測等。 D計畫共有國際品牌大廠惠普科技，國內中心廠大同公司、 大眾電腦、中環公司、英業達、神達電腦、華宇電腦、華 碩電腦、新寶科技及國內應用服務提供者(ApplicationServiceProvider,ASP)業者關貿網路之物 流電子化計畫通過，相關計畫之投資規模逾新台幣11億元。 惠普科技並引進國際運籌管理經驗協助緯創、鴻海、仁寶等 13家主要國內供應商建立全球物流及庫存管理之電子化能力 ，連結之LSP業者計有五崧、大延等11家。

50. D計畫共同作業項目 Track & Trace -Shipping Order Management • Shipment Status Vendor Managed Inventory(VMI) -Using 3PL - Direct Shipment (JIT)