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Empfehlungsmarketing oder die verpassten Chancen Effiziente Maßnahmen zur Neukundengewinnung

Empfehlungsmarketing oder die verpassten Chancen Effiziente Maßnahmen zur Neukundengewinnung . Referent: Hermann Goldschmidt future:headz bordercross marketing gmbh Coreferent: Bernd W. Ewald Vorsitzender MWB Münchener Wirtschaftbund. Gliederung Definition

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Empfehlungsmarketing oder die verpassten Chancen Effiziente Maßnahmen zur Neukundengewinnung

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Presentation Transcript

  1. Empfehlungsmarketing oder die verpassten Chancen Effiziente Maßnahmen zur Neukundengewinnung Referent: Hermann Goldschmidt future:headz bordercross marketing gmbh Coreferent: Bernd W. Ewald Vorsitzender MWB Münchener Wirtschaftbund

  2. Gliederung • Definition • Eignung • Grenzen • Was verkauft ein Verkäufer? • Abgrenzung zum klassischen Marketing • passives Empfehlungsmarketing • aktives Empfehlungsmarketing • Networking • Empfehlung

  3. Definition Empfehlungsmarketing systematische und professionelle Maßnahmen zur gezielten Neukundengewinnung

  4. Eignung • Privatpersonen • Multi-Level-Marketing- • Gesellschaften • Freiberufler • Gewerbetreibende • Grossunternehmen • innerhalb von Gross- • unternehmen

  5. Grenzen • tatsächliche Grenzen: • Wettbewerb • Tabuthemen • Schuld und Scham • gefühlte Grenzen: • Innere Widerstände • Angst • (nicht im Bewusstsein!)

  6. Was verkauft ein Verkäufer? • das Produkt • das Unternehmen • der Preis – die Konditionen • die eigene Person • die Empfehlung!

  7. Abgrenzung zum klassischen Marketing »der klassische Weg« - 3 Schritte: 1. Unternehmen 2. Beeinflussung (Marketing) 3. Neukunden »Empfehlungsmarketing« - 4 Schritte: 1. Unternehmen 2. Empfehlungsgeber 3. Beeinflussung (Empfehlungsmarketing) 4. Neukunden

  8. Passives Empfehlungsmarketing »Auslöser für passives Empfehlungsmarketing sind Überraschungen oder übertroffene Kundenerwartungen«

  9. AktivesEmpfehlungsmarketing • Ziel: Auslösung einer Weiterempfehlung • Empfehlungs-Hinweis • Empfehlungsfrage • Empfehlungs-Dreischritt: • verstärken • hinweisen • aktivieren

  10. Networking • Phänomen der Gruppierung • Auslösung einer Kettenreaktion • von Empfehlungen

  11. Empfehlung • Bewusststein – Einstellung - Verhalten • Literatur • Seminar • „Just do it!!“

  12. future:headz bordercross marketing gmbh schnorr-von-carolsfeld-str. 2 81927 münchen tel.: 089. 93 94 86 0 fax: 089. 93 94 86 20 www.futureheadz.com

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