R mi Bachelet et Caroline Verzat Ecole Centrale de Lille

1. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille L�identit�, les cultures en organisation Ajouter les micros-cultures de LiuAjouter les micros-cultures de Liu

2. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Qui suis-je ? 2 min pour r�pondre par �crit � cette question .. Parler d�identit� et Curriculum Vitae Ajouter au cours des �l�ments de d�marche de diagnostic Pour R. Sainsaulieu[1], l'identit� professionnelle se d�finit comme la ��fa�on dont les diff�rents groupes au travail s'identifient aux pairs, aux chefs, aux autres groupes, l'identit� au travail est fond�e sur des repr�sentations collectives distinctes��. L'identit� serait un processus relationnel d'investissement de soi (investissement dans des relations durables, qui mettent en question la reconnaissance r�ciproque des partenaires�), s'ancrant dans ��l'exp�rience relationnelle et sociale du pouvoir��. biblio sur l'identit� : http://www.cnam.fr/doc/cdft/docbibidentite.html Parler d�identit� et Curriculum Vitae Ajouter au cours des �l�ments de d�marche de diagnostic Pour R. Sainsaulieu[1], l'identit� professionnelle se d�finit comme la ��fa�on dont les diff�rents groupes au travail s'identifient aux pairs, aux chefs, aux autres groupes, l'identit� au travail est fond�e sur des repr�sentations collectives distinctes��. L'identit� serait un processus relationnel d'investissement de soi (investissement dans des relations durables, qui mettent en question la reconnaissance r�ciproque des partenaires�), s'ancrant dans ��l'exp�rience relationnelle et sociale du pouvoir��. biblio sur l'identit� : http://www.cnam.fr/doc/cdft/docbibidentite.html

3. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Qui suis-je ? Quelles r�ponses courantes ? Etat civil : Nom, �ge, sexe Qualit� d��l�ve dans une grande �cole Qualit� d��tudiant Origine g�ographique Cursus (pr�pa) Famille R�ponses succintes ou approfondies, Voire refus de r�pondre (��trop personnel��)� Auriez-vous r�pondu la m�me chose � : 18 ans (lyc�e), 14 ans (coll�ge), 6 ans (primaire) � et que r�pondrez-vous � 26 ans 40 ans 65 ans� ?

4. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Qui suis-je ?

5. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Plan Le soi, un concept dynamique Les composantes du concept de soi Soi et classes d��ges Identit� personnelle pendant les �tudes Identit�s au travail De l�identit� � la culture Approches culturelles des organisations Cultures nationales Les mondes sociaux de l�entreprise

6. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Les 5 composantes du concept de soi (1/2) (Selon Ren� L�cuyer, 94, ��Le d�veloppement du concept de soi de l�enfance � la vieillesse��) Le soi mat�riel : Apparence physique, sant�, possession d'objets Le soi personnel : Aspirations, �motions, Qualit�s et d�fauts, philosophie de la vie, r�les et statuts (�tudiant..) Sentiment plus ou moins fort de coh�rence interne

7. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Les composantes du concept de soi (2/2) Le soi adaptatif : Jugement sur soi-m�me, Jugement sur sa mani�re de r�agir face � la r�alit� en vue de maintenir son soi (autonomie, d�pendance..) Le soi social : Descriptions de comportements en soci�t� (r�ceptivit�, altruisme), r�f�rences � la sexualit� Le soi non-soi : R�pondre en parlant des autres (mais sur des th�mes qui concernent la personne interrog�e elle-m�me).

8. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille

9. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Stades du soi li�s � des classes d��ges (1/3) (Ren� l'Ecuyer, 94) �mergence du soi (6-18 mois) ��stade du miroir�� (Lacan) D'abord l'enfant vit dans la confusion de lui et de l'autre. Puis, plac� devant un miroir, il va comprendre que ce qu'il voit dans ce miroir n'est qu'une image, autrement dit que l'autre du miroir n'est pas r�el. Enfin, troisi�me moment, d�cisif celui-l�, l'enfant va reconna�tre l'image du miroir comme �tant la sienne Confirmation du soi (2-5 ans) ��Je poss�de ce jouet�� �mergence du ��non�� 3 ans : activit�s avec les membres de la famille 5 ans : jeux avec les amis

10. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Stades li�s � des classes d��ges (2/3) Expansion du soi (6 =>10 ans) Activit�s, futur m�tier (filles) Qualit�s intellectuelles, r�sultats scolaires Transition des r�gles de bonne conduite vers des principes de vie personnelle et sociale ��rendre service, �couter�� R�organisation du soi (10-12 => 21-23 ans) Descriptions physiques et psychologiques 17-23 ans : apparition de valeurs ��justice, v�rit頻

11. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Stades li�s � des classes d��ges (3/3) Polyvalence du soi (24-25 => 42-43ans) La n�cessaire adaptation aux situations conduit � int�grer diff�rentes images. Plus de besoin de communiquer, d��tre appr�ci�(e) Hommes => M�tier puis activit�s extra-prof. Femmes => �tat-civil ��mari�e m�re de X..�� Maturation du soi (43-45 => 55-57ans) Forte r�gression des r�f�rences au travail => activit�s de loisir Permanence du soi (58 � => 100 ans+...) Soi mat�riel ��nous avons une maison�� R�f�rences au pass� ��j�aurais aim� faire���

12. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille �tats de l�identit� personnelle pendant les �tudes (Harter, 96) Etudes = p�riode de recherche de soi : Sur le point d�assumer les r�les et responsabilit�s de l��ge adulte Op�rer des choix qui auront des cons�quences durables Introspection et prise en compte de : Comp�tences scolaires Aptitudes professionnelles Personnalit�, conduite morale, acceptation par les pairs� R�ves d�avenir, croyances pass� Int�grer ces aspects en une identit� coh�rente ? ? Quatre �tats de l�identit� Berger k s 2000 ��psychologie du d�veloppement�� ed Modulo, pp 340-342Berger k s 2000 ��psychologie du d�veloppement�� ed Modulo, pp 340-342

13. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Crise de l�identit� � l�adolescence (Erikson, 68) Crise de l�identit� Concilier ��le sentiment conscient d�unicit頻 avec ��le d�sir inconscient de continuit� dans l�exp�rience (..) et l�adh�sion aux id�aux d�un groupe�� Quatre �tats de l�identit� Surd�termin�e Diffuse / confuse En moratoire En voie de r�alisation Berger k s 2000 ��psychologie du d�veloppement�� ed Modulo, pp 340-342Berger k s 2000 ��psychologie du d�veloppement�� ed Modulo, pp 340-342

14. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Identit� surd�termin�e (Erikson, 68) ��La personne accepte les valeurs et les objectifs �tablis par des tiers (par exemple les parents) plut�t que de faire elle-m�me l�essai de diff�rents r�les�� Pas de remise en question des valeurs et r�les parentaux, des identifications de l�enfance Conservation des r�les ant�rieurs, adh�sion en bloc aux valeurs parentales, pas de formation d�une identit� propre

15. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Identit� diffuse / confuse (Harter, 96) Pas de crise ou de remise en question, situation floue, �vitement de la question Parfois alternance de ��faux soi�� : comportements plus ou moins factices, ayant pour objectifs de : Plaire, impressionner les autres �viter le rejet Exp�rimenter

16. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Identit� en moratoire / n�gative (Erikson, 68) ��La personne marque un temps d�arr�t dans la formation de son identit�, ce qui permet d�exp�rimenter sans chercher � faire des choix d�finitifs�� Refus de certains objectifs et valeurs (parents, soci�t�), mais sans chercher � s�y opposer. Pas de choix clairs et d�finitifs Identit� n�gative Identit� adopt�e par la personne pour son opposition avec celle souhait�e par les parents ou la soci�t�.

17. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Identit� en voie de r�alisation (Erikson, 68) ��la personne sait (ou est en processus avanc� de savoir) qui elle est sur les plans intime, vocationnel et id�ologique�� (Marcia, 80) Formes d�identit� selon pr�sence de deux crit�res :

18. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Le concept de soi, l�identit�, est donc dynamique Selon les �tapes de la vie Selon le contexte R�pondre � la question lors de ses �tudes, lors d�un voyage � l��tranger� Selon le statut / r�le assum� Mendras 78 : un m�me questionnaire est pr�sent� � un an d�intervalle aux employ�s d�une entreprise. On observe des �volutions identitaires : les promus deviennent plus favorables � la direction etc.. (le ph�nom�ne est r�versible) ?

19. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille L�identit� � au travail Identit� et Curriculum Vitae Une bonne mani�re de voir comment on se pr�sente � un inconnu Identit� par rapport � des attentes (se faire embaucher) Par rapport � ce que l�on croit important/convaincant pour l�autre En situation professionnelle Selon les r�les que l�on assume Coll�gue, hi�rarchique, collaborateur, prestataire, client, expert � Selon sa relation au travail, ses groupes d�appartenance �

20. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille La double transaction identitaire selon Dubar C�est donc une double articulation qui est n�cessaire pour � construire une identit� personnelle � qui puisse �tre � la fois reconnue par les autres (proches et institutionnels) satisfaisante pour soi-m�me. D�s lors qu�on s��carte du mod�le de la reproduction, par transmission, des identit�s entre les g�n�rations, les d�finitions de soi ne peuvent plus se r�duire � la position sociale ou � l�appartenance socioprofessionnelle de sa lign�e. Pour se d�finir, il faut � la fois mobiliser des cat�gories nouvelles (professionnelles ou autres) qui soient reconnues par ses partenaires (employeurs ou autres) et choisir celles que l�on pense exprimer le mieux son parcours pass� et ses anticipations d�avenir. Les appartenances devenant multiples et changeantes, d�finir qui l�on est n�cessite des op�rations cognitives plus complexes impliquant � la fois la position pr�sente (ce que l�on fait, � un moment donn�), la trajectoire ant�rieure (sa formation et ses exp�riences pass�es) l�anticipation d�un avenir probable ou d�un champ des possibles (ce � quoi on pr�tend dans l�avenir). Il faut donc � la fois n�gocier cette d�finition avec ses partenaires actuels et trancher avec soi-m�me parmi plusieurs lectures possibles de sa � carri�re � . C�est ce processus que j�ai appel� � double transaction identitaire � puisqu�elle porte � la fois sur l�identit� � pour autrui � et sur l�identit� � pour soi �

21. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Le travail fa�onne-t-il l�identit� ?

22. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille 4 mod�les d�identit�s au travail (Francfort, Osty, Uhalde, Sainsaulieu, 95 ��Les mondes sociaux��) Appartenance �uvre Trajectoire R�sistance

23. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille L�appartenance Attachement a l�esprit maison Importance de la qualit� de l�entreprise, de son dynamisme, sa croissance Identification � une communaut� Auparavant en d�clin, mais revient avec l�ins�curit� de l�emploi (ch�mage = exclusion) Collectif refuge Affectif intense Chef r�f�rence Leader charismatique Camaraderie Ex : Ouvriers Sp�cialis�s

24. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille L��uvre Accession � la reconnaissance par le r�sultat de son travail Construction d�une turbine, campagne marketing r�ussie, expertise m�tier� ex : Professionnels, cadres Richesse des �changes D�bat Refus du chef autoritaire Leader d�mocratique M�tier, autonomie

25. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille La trajectoire Importance du parcours pass� et � venir Valorisation de la mobilit� (g�ographique ou fonctionnelle) Exclusion du groupe Affinit�s s�lectives Besoin d�un chef lib�ral Personne, esprit maison Ex : Autodidacte, expatri�

26. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille La r�sistance Affrontement, capacit� � dire ��non�� R�sistance � la domination impos�e Ex : syndicaliste, responsable de projet .. Autre mod�le � le retrait Peu d�amis au travail Relations superficielles Chef protecteur Loi, r�gle Ex : Employ�s � temps partiel, travailleurs immigr�s 70�s

27. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille De l�identit� � la culture

28. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Des identit�s � la culture

29. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Les approches culturelles des organisations Les cultures nationales ont une influence dans les organisations d�Iribarne 88 : �tudes de management compar� Fondements du succ�s du Japon ? Des micro-cultures peuvent se constituer Liu 82 : cultures locales propres � un atelier, un groupe de TD�

30. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille La culture d�entreprise E. Jacques 52 (Tavistock, Londres) ��Mode de pens�e et d�action habituel, plus ou moins partag� et qui doit �tre appris et accept頻 => dans le fonctionnement normal des rapports de travail, il entre une part d�habitudes, plus ou moins rationnelles et conscientes� D�finitions li�es � l�id�e que l�entreprise est une entit� sociale secr�tant des r�gles, coutumes, croyances propres Partag�es, elles sont le ciment de l�organisation Trois grandes composantes (Les mondes sociaux, Francfort, Osty, Uhalde, Sainsaulieu, 95) Rites, symboles, codes vestimentaires M�moire collective Attitudes partag�es

31. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille La culture d�entreprise, instrument de management ? Deux types de pratiques : La production de signes, symboles et valeurs incarnant l�identit� de l�entreprise. Les employ�s doivent y adh�rer. Ils ont pour fonction de mobiliser les �nergies vers des buts communs La recherche de traditions et de r�cits fondateurs de l�histoire de l�entreprise. Peuvent aussi �tre utilis�s � la communication externe. Parfois fabriqu�s de toutes pi�ces�

32. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Y-a-t�il des cultures nationales ? (1/2) � remplacer par la c�l�bre �tude factorielle ?� remplacer par la c�l�bre �tude factorielle ?

33. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Y-a-t�il des cultures nationales ? (2/2)

34. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Organisations et cultures d�entreprise

35. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille L�entreprise communaut�

36. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille L�entreprise modernis�e Le cadre : Grandes entreprises industrie, agroalimentaire, service Rentabilit� et productivit� du travail, optimisation de l�outil de production, qualit� Est pratiquement identique au mod�le suivant ?Le cadre : Grandes entreprises industrie, agroalimentaire, service Rentabilit� et productivit� du travail, optimisation de l�outil de production, qualit� Est pratiquement identique au mod�le suivant ?

37. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille L�entreprise en crise

38. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille L�entreprise duale

39. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille L�entreprise bureaucratique

40. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Questions ?

41. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille 4 variantes des mod�les d�identit�s au travail Observation des relations de travail R. Sainsaulieu (77) l�identit� au travail, Seuil Fusion N�gociation Affinit�s Retrait Reproche : adapt�es aux entreprises fonctionnant sur le mod�le fordien, => actualis�es en 90 (Appartenance-�uvre-Trajectoire-Affrontement/r�sistance)

42. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Cas TM + X : questions

43. R�mi Bachelet et Caroline Verzat � Ecole Centrale de Lille Cas TM + X : trois entr�es pour comprendre l�entreprise