komunikasi dalam keragaman budaya n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
KOMUNIKASI DALAM KERAGAMAN BUDAYA PowerPoint Presentation
Download Presentation
KOMUNIKASI DALAM KERAGAMAN BUDAYA

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 15

KOMUNIKASI DALAM KERAGAMAN BUDAYA - PowerPoint PPT Presentation


  • 817 Views
  • Uploaded on

KOMUNIKASI DALAM KERAGAMAN BUDAYA. Pengertian Budaya :. Budaya adalah simbol , keyakinan , sikap , nilai , harapan dan norma tingkah laku yang dimiliki bersama Budaya juga diartikan s e b a g ai su atu kebiasaan, sikap dan perilaku sekelompok orang

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'KOMUNIKASI DALAM KERAGAMAN BUDAYA' - isaac-workman


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
pengertian budaya
PengertianBudaya :
  • Budayaadalahsimbol, keyakinan, sikap, nilai, harapandannormatingkahlaku yang dimilikibersama
  • Budaya juga diartikan sebagai suatu kebiasaan, sikap dan perilaku sekelompok orang
  • Semua anggota suatubudaya memiliki asumsi serupa mengenai bagaimana seharusnya berpikir, bertingkah laku, dan berkomunikasi
pentingnya komunikasi bisnis dalam keragaman budaya
PentingnyaKomunikasiBisnisDalamKeragamanBudaya
  • Denganadanyaglobalisasi , banyakperusahaankeluarga/tertutupmenjadiperusahaanterbuka
  • Perusahaanlokal/nasional telah berkembang menjadi perusahaanmultinasional yg berskala internasional (unilever, IBM, coca-cola yg membuka cabang di berbagai negara)
  • Meningkatnya kerjasama perdagangan internasional (WTO, AFTA, dan NAFTA)
  • Operasi global akan meningkatkan kebutuhan untuk

berkomunikasi dgn budaya asing

pentingnya komunikasi dalam keragaman budaya
PentingnyaKomunikasiDalamKeragamanBudaya
  • Untuk mempermudah komunikasi, pekerja dituntut tdk saja mampu berbahasa yg berlaku internasional tapi juga agar meningkatkan pemahaman thdp budaya asing
  • Interaksi lintas budaya terjadi dlm komunikasi internal maupun eksternal perusahaan
  • Komunikasi internal : interaksi antar pekerja yg berasal dr berbagai bangsa dan suku bangsa
  • Komunikasi eksternal : interaksi antara perusahaan dgn pelanggan, pemasok , investor , dan pesaing dr berbagai negara
komunikasi lintas budaya
KomunikasiLintasBudaya :

adalahproses mengirim dan menerima pesan bisnis antar

individuyg berbeda budaya

  • Perbedaan budaya merupakan salah satu hambatan komunikasi yg paling sulit diatasi
  • Namun, berkomunikasi dgn seseorang yg berbeda budaya tidak mungkin dihindari, terlebih lagi dalam era globalisasi ini
yang harus diperhatikan
Yang HarusDiperhatikan :
  • Mengakui dan mengakomodasi perbedaan budaya tanpa mengharapkan orang dari budaya mana pun untuk meninggalkan identitas diri, merupakan langkah penting ke arah komunikasi lintas budaya yg efektif
  • Komunikasi lintas budaya yg efektif bergantung pada pemahaman terhadap perbedaan budaya
  • Pemahaman thdp perbedaan budaya dpt mempermudah hubungan bisnis dan sekaligus dpt meningkatkan reputasi perusahaan
mengenali perbedaan budaya
MengenaliPerbedaanBudaya

PerbedaanBudayadapatdilihatdari :

  • Nilai-nilaisosial
  • Perandan status
  • Pembuatankeputusan
  • Sikapterhadapwaktu
  • Penggunaanruang
  • Konteksbudaya
  • Bahasatubuh
  • Sopansantun
  • Tingkahlakuetis
mengenali perbedaan budaya1
MengenaliPerbedaanBudaya

1. Nilai – nilaiSosial

Metodekerja modern dantradisional

2. Perandan Status

Eksekutifwanitakurangdihargaidibandingpria

3. PembuatanKeputusan

Di USA pengambilankeputusancepat & efisien.

Di China & Jepang, pengambilankeputusansecara

konsensusmelaluiprosesygrumit & waktuygpanjang

4. Konsepmengenaiwaktu

Eksekutif USA & Jermanwaktumenjadipenenturencana

kerja agar efisien, eksekutif Asia membangunfondasibisnis

lebihpentingdaripadamenepatijadwalygketat

mengenali perbedaan budaya2
MengenaliperbedaanBudaya

5. Konsep ruang pribadi

orang Kanada dan AS biasanya berdiri berjarak sekitar 5 kaki bila berbicara bisnis, jarak tsb terlalu dekat bagi orang Jerman & Jepang, akan tetapi jarak tsb terlalu jauh bagi orang Arab & AS ; unik bagi orang Jerman & Arab bila berbicara bisnis, orang Jerman selalu bergerak menjauh dan orang Arab selalu bergerak mendekat – akibatnya orang Jerman merasa tdk nyaman krn selalu didekati dan orang Arab merasa tersinggung krn selalu dijauhi)

mengenali
Mengenali…..

6. Konteks Budaya

Budaya konteks tinggi & budaya konteks rendah.

- Budaya konteks tinggi, Korea & Taiwan cenderung lebih

memperhatikan petunjuk yg bersifat nonverbal (ekspresi

muka & bahasa tubuh) daripadaverbal

- Budaya konteks rendah, Amerika & Eropa lebih

memperhatikan pesan secara verbal

Keduanya, budaya konteks rendah & tinggi hrs dilandasi dgn kontrak bisnis secara tertulis agar terjamin demi hukum.

mengenali1
Mengenali….

7. Bahasa tubuh

Untuk menyatakan “tidak” , pada umumnya dgn

menggelengkan kepala ; ttp orang Bulgaria mengangguk ;

orang Jepang dgn mengangkat tangan kanan ; orang Sisilia dgn mengangkat dagunya

8. Tingkah laku sosial & Sopan santun.

Menaikkan kaki ke atas meja dan memberikan sesuatu dgn tangan kiri dianggap biasa oleh orang AS, ttp dianggap sbg penghinaan oleh orang Mesir

menghadapi hambatan dalam bahasa
MenghadapiHambatanDalamBahasa
  • Pelajari bahasa orang itu
  • Mengajarkan bahasa kita kpd mereka
  • Menggunakan perantara / penterjemah
etnosentris
ETNOSENTRIS
  • Etnosentris :

adalahkecenderungan untukmenilai semua kelompok lain menurut standar, tingkah laku dan tradisi kelompok sendiri serta memandang kelompok lain lebih rendah

  • Dlm komunikasi lintas budaya, etnosentris bisa menjadi akar permasalahan rasialisme
  • Apabila seseorang memberikan reaksi etnosentris dalam berkomunikasi, berarti orang tsb tdk memahami dan tdk menerima adanya perbedaan budaya
untuk menghindari reaksi etnosentris
Untukmenghindarireaksietnosentris :
  • Menerapkan asas kesamaan, pelaku komunikasi harus menghargai budaya pihak lain dan menerapkan budaya sendiri untuk kelompok sendiri
  • Menerapkan kaidah emas : memperlakukan orang lain sebagaimana kita ingin diperlakukan
  • Menerapkan kaidah timah : memperlakukan orang lain sebagaimana mereka memperlakukan diri mereka sendiri (hrs memahami budaya orang lain)
komunikasi antar budaya yang efektif
KomunikasiAntarBudaya Yang Efektif
  • Jikaakanmembukapeluangbisnisdinegara lain, harusmemahamibudayasetempat
  • Meningkatkankontribusiparakaryawandalamangkatankerja yang beranekaragam
  • Rentangpandangan & ide-ideyglebihluas
  • Dapatmerekrutorang-orangygberbakat
  • Keanekaragaman budaya yg dimiliki perusahaanmempengaruhi cara pesan-pesan perusahaanitu disusun, dibuat, disampaikan, diterima dan diinterpretasikan