II A PSICOLOGIA APLICADA AO CONTEXTO ORGANIZACIONAL/ OBJETIVOS

1. Conceituar psicologia nas organizações. II A PSICOLOGIA APLICADA AO CONTEXTO ORGANIZACIONAL/ OBJETIVOS • Conhecer as áreas de atuação do psicólogo nas organizações. • Refletir sobre o diálogo indivíduo X organização.

2. O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO? Zanelli (2008) define organização como um sistema orientado, em essência, para o alcance de objetivos comuns. E cita como exemplos: Fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, clubes de recreação, sindicatos, associações de bairro, etc.

3. O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO? As organizações constituem, segundo Chiavenato (2000) grupamentos sociais dos quais participamos para satisfazer necessidades que não satisfaríamos sozinhos.

4. E ainda Chiavenato (2000) acrescenta que uma dupla que se reúne para realizar um trabalho acadêmico já constitui uma organização porque compartilha o mesmo objetivo. O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

5. O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO? Participamos de organizações desde a mais tenra idade. A primeira delas é a família. Nela as pessoas desempenham papéis específicos e possuem, também, objetivos comuns.

6. O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO? As organizações podem ser informais ou formais, dependendo do papel que desempenhamos dentro da mesma. Podemos colaborar na decoração de nossa rua para a copa do mundo e sermos colaboradores de uma organização de trabalho.

7. O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO? As organizações que constituem maior desafio para o homem quando adulto são as organizações de trabalho. O maior desafio consiste na satisfação de objetivos individuais e organizacionais. Quando estes não são muito distanciados para o colaborador, acontece a satisfação.

8. O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO? Fiorelli observa que cada colaborador ao adentrar ao espaço organizacional participa da “cerimônia do batismo” onde lhe serão informadas várias condições para que o mesmo participe, a contento, da organização.

9. O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO? É a partir deste batismo que o indivíduo começa a conhecer a cultura da organização e a perceber o quão próximo ou distante encontra-se situado na mesma.

10. INDIVÍDUO X ORGANIZAÇÃO Se o meio oferece uma cultura muito distante da nossa realidade, nos são exigidos maiores sacrifícios em prol do grupo. Em muitos casos acontecem as chamadas ressocializações.

11. INDIVÍDUO X ORGANIZAÇÃO Quanto mais presentes os sacrifícios maior será a probabilidade de existência de conflitos no espaço organizacional. Mito de Procusto (da Grécia Antiga – o esticador – que amputava as pernas dos visitantes que não coubessem em sua cama para visitas ou as esticava, de modo que o tamanho de corpo e cama fossem exatos. Ninguém sobrevivia a gama de sacrifícios impostos por ele.)

12. A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL A psicologia organizacional, assim intitulada com maior frequência em países europeus, faz menção aos fatores contextuais imediatos do trabalho e do comportamento do trabalhador. (ZANELLI, 2008)

13. A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Esta pode ser dividida em seis subespecialidades (In Zanelli, 2002): Psicologia de pessoal: concentra-se no estudo das diferenças individuais para realização de seleção e treinamento.

14. A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL • Comportamento organizacional - a organização influencia seus colaboradores assim como é influenciada pelos mesmos. Neste ramo são estudados estilos de liderança, comprometimento com os objetivos organizacionais, a comunicação etc.

15. A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL • Ergonomia – estuda as relações homem-máquina e sua adaptação.

16. A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL • Aconselhamento de carreira – compreende a integração da pessoa ao seu posto de trabalho, avaliando satisfação e possibilidades de troca de posto para maior aproveitamento do colaborador.

17. A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL • Desenvolvimento Organizacional – observa o crescimento da organização bem como o de seus colaboradores. Diagnostica e planeja a resolução de problemas encontrados na área do trabalho.

18. A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL • Relações Industriais – trata especificamente de problemas que envolvem empregados e empregadores. O psicólogo e/ou outro profissional que cuide desta área deve conhecer a legislação trabalhista, interagir com sindicatos e intermediar negociações entre vários segmentos do trabalho.

19. O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil Ao contrário do que se pensa a psicologia clínica tinha espaço no Brasil até a década de 60. (ZANELLI,2002) A psicologia escolar e a organizacional já contavam, nesta época, com três décadas de existência.

20. O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil Estabelecidas pela Lei 4.119, art.13§1º estão a orientação e mensuração psicológica para processos de seleção profissional, orientação psicopedagógica e solução de problemas de ajustamento. Quanto as questões relativas a ajustamento as políticas de RH de cada empresa tendem a estabelecer consenso com a cultura vigente na mesma.

21. O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil Bastos e Galvão Martins (1990, citados em ZANELLI, 2002) apresentam algumas funções para os psicólogos atuando dentro das organizações: • Contribuir para a produção teórica sobre o comportamento humano no contexto organizacional; • Trabalhar equipes multifuncionais que resolvam problemas relativos ao RH;

22. O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil • Analisar as atividades relacionadas a cada função para subsidiar elementos que favoreçam o desenvolvimento dos colaboradores e a modernização administrativa; • Promover treinamento e desenvolvimento de pessoal; • Realizar avaliação de desempenho; • Implementar políticas de estágio na organização.

23. O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil • Supervisionar as atividades de estagiários, quando existirem; • Construir o perfil profissiográfico para cada função em período prévio à atividade de recrutamento e seleção. • Implantar e atualizar planos de cargos a salários.

24. O Desenvolvimento da Psicologia Organizacional no Brasil • Analisar as atividades relacionadas a cada função para subsidiar elementos que favoreçam o desenvolvimento dos colaboradores e a modernização administrativa; • Promover treinamento e desenvolvimento de pessoal; • Realizar avaliação de desempenho; • Implementar políticas de estágio na organização.

25. Psicologia Organizacional, Para quê? A aplicação de conhecimentos da psicologia e de áreas afins no contexto organizacional possui críticos severos no sentido de questionar sua utilidade ao meio corporativo. Faz-se mister entender que onde existem pessoas, existem conflitos oriundos do campo o qual tais pessoas transitam. Se está com a psicologia uma boa chance de compreensão das diferenças e dos atípicos, porque não apostar na sua atuação dentro das organizações?