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第 13 章 Neocean 网络存储产品日常维护

第 13 章 Neocean 网络存储产品日常维护. ISSUE 1.0. 日期：. 杭州华三通信技术有限公司 版权所有，未经授权不得使用与传播. 引入. Neocean 系列产品的日常管理和维护非常方便，我们将从 IX1000 入手，学习 Neocean 产品的日常维护。 对于产品的维护，最重要的是要定期对设备进行检查，保存相应配置。. 课程目标. 学习完本课程，您应该能够：. 了解 IX1000 各指示灯的含义 查看 IX1000 系统日志和告警的 收集 IX1000 系统信息 解决使用 IX1000 时常见问题. 目录. IX1000 设备的指示灯

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第 13 章 Neocean 网络存储产品日常维护

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Presentation Transcript

  1. 第13章 Neocean网络存储产品日常维护 ISSUE 1.0 日期： 杭州华三通信技术有限公司 版权所有，未经授权不得使用与传播

  2. 引入 • Neocean系列产品的日常管理和维护非常方便，我们将从IX1000入手，学习Neocean产品的日常维护。 • 对于产品的维护，最重要的是要定期对设备进行检查，保存相应配置。

  3. 课程目标 学习完本课程，您应该能够： • 了解IX1000各指示灯的含义 • 查看IX1000系统日志和告警的 • 收集IX1000系统信息 • 解决使用IX1000时常见问题

  4. 目录 • IX1000设备的指示灯 • 日志和告警的查看 • 收集系统信息 • 常见问题及解决方法

  5. (1) 硬盘电源/定位/Active指示灯 (2) 硬盘故障/RAID组状态指示灯 IX1000的前面板 (1) (2)

  6. 指示灯 灯颜色 指示灯状态 硬盘电源/定位/Active指示灯 绿色灯 熄灭表示硬盘未上电； 常亮表示硬盘上电； 固定1Hz频率闪烁表示从RAID控制台进行的硬盘/阵列定位; 非固定频率闪烁表示硬盘正在进行读写； 硬盘故障/阵列状态指示灯 黄色灯 熄灭表示硬盘正常； 常亮表示硬盘故障； 闪烁表示硬盘所在的阵列正在进行数据同步或重建； IX1000前面板指示灯的状态和含义 • 通过指示灯可以判断IX1000当前的状态

  7. (3) 定位指示灯 IX1000的后面板 (1) (1) 电源指示灯 (2) (3) (2) 告警指示灯

  8. 指示灯 灯颜色 指示灯状态 绿色灯 熄灭表示未接AC电源； 闪烁表示AC电源已经接入，但系统还未上电； 常亮表示系统上电； 电源指示灯 黄色灯 告警指示灯 熄灭表示系统正常；常亮表示系统有故障 蓝色灯 常亮表示从系统控制台进行的系统定位 定位指示灯 IX1000后面板指示灯的状态和含义

  9. IX1000定位指示灯的激活 从IX1000界面上激活定位指示灯

  10. IX1000定位指示灯的激活（续） 从RAID界面激活磁盘定位指示灯

  11. IX1000定位指示灯的激活（续） 从RAID界面上激活RAID组定位指示灯

  12. 目录 • IX1000设备的指示灯 • 日志和告警的查看 • 收集系统信息 • 常见问题及解决方法

  13. 日志和告警信息的组成

  14. 通过NeoStor Manager查看IX1000事件日志

  15. 通过命令行查看IX1000事件日志 • 使用以下命令查看日志信息 • 日志的组成部分： • 日期；时间；主机名；打印日志的进程 • 登录和退出RAIDConsole的日志： h3c-4:/var/log # cat messages |more Oct 17 15:53:31 h3c-1 kernel: raid: System is being remotely managed by 192.168.0.111. Oct 17 15:53:53 h3c-1 kernel: raid: Remote management by 192.168.0.111 has ended.

  16. 通过命令行查看IX1000事件日志（续） Sep 28 09:54:04 h3c-2 kernel: IOCORE1 ipstor_get_umaps, need to initialize umap for vdev 3 Sep 28 09:54:04 h3c-2 kernel: IOCORE1 dispatch_ivpr_resume, restarting vdev 3 Sep 28 09:54:04 h3c-2 kernel: IOCORE1 resume_vdev_exec, resumed 0 commands Sep 28 09:54:04 h3c-2 ipstorcomm: IPSTOR||1159408444||I||11685||add resource successfully||root||SAN||DH_LX_02 1.2T||3 • 创建SAN资源的日志： • 删除SAN资源的日志： Jun 23 15:23:45 h3c-03 ipstorcomm: IPSTOR||1151047425||I||11687| |delete resource successfully||yujiansheng||SAN||yu c||22

  17. 目录 • IX1000设备的指示灯 • 日志和告警的查看 • 收集系统信息 • 常见问题及解决方法

  18. 收集日志信息 • 鼠标右击目录树中的NeoStor服务器名，从弹出的快捷菜单中选择【事件日志】|【导出】菜单项

  19. 收集X-Ray信息 • 鼠标右击目录树中的NeoStor服务器名，从弹出的快捷菜单中选择【X-Ray】菜单项，系统弹出对话框

  20. 保存配置 • 选中要保存配置的NeoStor服务器，单击【文件】，选中【保存配置】

  21. 用脚本程序收集系统信息 • 修改脚本程序sysinfo.dat的执行权限 • 运行脚本程序sysinfo.dat • 导出/tmp下的生产的rc_log文件 IX1000-02:~ # cd /var/log IX1000-02:/var/log # chmod +x Sysinfo.dat IX1000-02:/var/log # ./Sysinfo.dat ./Sysinfo.dat: line 110: lsusb: command not found ./Sysinfo.dat: line 114: lsusb: command not found ./Sysinfo.dat: line 126: dmidecode: command not found 884 -rw-r--r-- 1 root root 894025 Jul 28 14:25 /tmp/rc_log

  22. 维护工具的使用 • 通过Console口登录 • 使用支持SSH2的客户端软件登录 • SSHSecureShellClient可以直接管理主机和IX1000之间的文件交互

  23. 使用SSHSecureShellClient • 使用SSHSecureShellClient登录IX1000

  24. 使用SSHSecureShellClient( 续)

  25. 使用 SSHSecureShellClient（续） • 用拖动的方式管理主机和IX1000之间的文件传送

  26. 使用 SSHSecureShellClient（续）

  27. 目录 • IX1000设备的指示灯 • 日志和告警的查看 • 收集系统信息 • 常见问题及解决方法

  28. 恢复root用户密码 • 用Console口连接IX1000系统，当系统启动时选择“SuSE Serial Port” • 按e键对kernel进行编辑 SuSE Serial Port SuSE 9.3 (DOM) kernel (hd0,0)/boot/vmlinuz-2.6.11.4-21.7-smp root=/dev/hda1 selinux=> initrd (hd0,0)/boot/initrd-2.6.11.4-21.7-smp

  29. 恢复root用户密码（续） • 再按e键 • 然后输入“空格”加defaultpw • 按“回车”键，再按b键，系统继续进行 <da1 selinux=0 splash=silent console=ttyS0,115200 resume= showopts <da1 selinux=0 splash=silent console=ttyS0,115200 resume= showopts defaultpw

  30. 修改IX1000管理口IP地址 • 通过Console口登录IX1000，查看管理口IP地址 h3c:~ # ifconfig eth0 eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:0F:E2:37:10:C7 inet addr:192.168.0.1 Bcast:192.168.0.255Mask:255.255.255.0 inet6 addr: fe80::20f:e2ff:fe37:10c7/64 Scope:Link UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:35207 errors:35207 dropped:0 overruns:0 carrier:35207 collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes:0 (0.0 b) TX bytes:3993048 (3.8 Mb)

  31. 修改IX1000管理口IP地址（续） • 修改网卡配置文件 h3c:~ # cd /etc/sysconfig/network h3c /etc/sysconfig/network #vi ifcfg-eth0 BOOTPROTO='static' GATEWAY='' MTU='1500' STARTMODE='auto' USERCONTROL='no' PREFIXLEN='' BROADCAST='192.168.0.255' NETWORK='192.168.0.0' IPADDR='192.168.0.1' NETMASK='255.255.255.0‘

  32. 不能通过NeoStor Manager登录系统 • 检查用户名和密码是否正确 • 查看是否禁止NeoStor Manager通过千兆口登录

  33. 不能通过NeoStor Manager登录系统（续） • IX1000可以禁止使用千兆业务网口登录系统，这样可以防止通过业务口登录系统更改设置

  34. 创建RAID组的注意事项 • 创建RAID组时，尽量保证每块硬盘只属于一个RAID组，防止一块硬盘出错影响到所有RAID组

  35. 在线更换磁盘 • 如果需要在线更换硬盘，请参照《Neocean IX1000热拔插磁盘操作指南》

  36. 磁盘分区容量扩展 • 当分配的SAN资源空间用尽，可通过IX1000进行容量的扩展 • 在应用服务器端，利用diskpart工具中的extend命令，可以在不重新分区或格式化的情况下对应用服务器的分区进行容量扩展

  37. 多服务器共享同一SAN资源 • 在创建Target时，需要把访问模式改为“非独占式读/写” • 只有在以下两种情况下，多台应用服务器才能共享同一SAN资源 • 应用服务器端安装了SAN管理软件 • 应用于双机环境

  38. 多服务器共享同一SAN资源（续） • 如果应用服务器未安装SAN共享软件，且没有应用于双机环境，那么多服务器共享同一SAN资源会造成主机端文件损坏或者盘符丢失

  39. 多服务器共享同一SAN资源（续） • 同时，在服务器系统日志里会有如下错误信息

  40. 本章总结 • 可以通过观察IX1000设备上的指示灯来了解系统的运行状态 • 查看日志可以了解系统运行的详细信息 • 如果无法定位问题，需要收集系统信息发送给相关人员

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