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?. CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER. Integrantes: Beltrán Chávez Fabiola Hidalgo espejo Karina Mendoza Seclen carolina Valencia Alvarado Evelyn Quineche miranda Melissa. CADENA DE VALOR. Introducción. Michael Porter. Michael Porter nació en 1947. Es un académico estadounidense

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cadena de valor de michael porter

?

CADENA DE VALORDE MICHAEL PORTER

Integrantes:

  • Beltrán Chávez Fabiola
  • Hidalgo espejo Karina
  • Mendoza Seclen carolina
  • Valencia Alvarado Evelyn
  • Quineche miranda Melissa
michael porter
Michael Porter
  • Michael Porter nació en 1947
  • Es un académico estadounidense
  • que se centra en temas de economía
  • y administración de empresas.
  • Introdujo el concepto del análisis
  • de la Cadena de valor , para
  • crear y sostener la ventaja
  • competitiva de una empresa.
slide5

!

…Cadena de valor de Porter

Según Porter, el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor.

Las cadenas del valor son muy diferentes entre empresas del mismo sector; las diferencias entre las cadenas del valor de los competidores son una fuente clave de la ventaja competitiva

slide6

?

CADENA DE VALOR

¿Qué es?

Es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa

¿

Es un modelo que clasifica y organiza los procesos de una empresa con el propósito de enfocar los programas de mejoramiento.

slide7

CADENA DE VALOR

¿Para que sirve?

Permite identificar y analizar actividades estratégicamente relevantes para obtener alguna “ventaja competitiva”

slide8

CADENA DE VALOR

Ventaja Competitiva?

Una empresa obtiene una ventaja competitiva haciendo sus actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores y/o a un costo menor que ellos.

slide10

…. CADENA DE VALOR DE PORTER

Según Porter, el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor. Todas las empresas de una misma industria tienen una cadena de valor similar.

Las empresas deben tratar de entender no sólo las operaciones de su propia cadena de valor, sino también las cadenas de valor de sus competidores, proveedores y distribuidores

cadena del valor
CADENA DEL VALOR

La obtención de una ventaja competitiva no se puede entender si no se mira la Empresa como un todo. Dicha ventaja parte de las actividades que realiza la misma diseñando, produciendo, comercializando, entregando y apoyando el Producto. Cada una de estas actividades contribuye a generar un costo y crea una base para la diferenciación del Producto.

cadena del valor1
CADENA DEL VALOR

La cadena del valor descompone a la Empresa en nueve actividades que crean valor, con el propósito de entender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación con la competencia.

Las nueve actividades que crean valor se descomponen en cinco primarias y cuatro secundarias

la cadena de valor dentro de la empresa

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

FINANZAS, RECURSOS HUMANOS, SISTS. INFORMACIÓN

DESARROLLO TECNOLOGICO

COMPRAS

La cadena de valor dentro de la empresa
  • La línea de producción depende también de otros factores:
cadena del valor2
CADENA DEL VALOR
  • ACTIVIDADES PRIMARIAS:
  • Logística hacia el interior
  • Operaciones
  • Logística hacia el exterior
  • Marketing y Ventas
  • Mantenimiento-Servicios
actividades primarias
ACTIVIDADES PRIMARIAS

1.Logística Interna:

Recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.

CADENA DE VALOR Universidad San Pedro - Contabilidad VI

actividades primarias1
ACTIVIDADES PRIMARIAS

2.Operaciones:

Recepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.

CADENA DE VALOR Universidad San Pedro - Contabilidad VI

actividades primarias2
ACTIVIDADES PRIMARIAS

3.Logística Externa

Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.

actividades primarias3
ACTIVIDADES PRIMARIAS

4.Mercadotecnia y Ventas

Actividades con las cuales se da a conocer el producto.

actividades primarias4
ACTIVIDADES PRIMARIAS

5.Servicio:

Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.

cadena del valor3
CADENA DEL VALOR
  • ACTIVIDADES SECUNDARIAS
  • Adquisición de bienes y servicios
  • Tecnología-Investigación y desarrollo
  • Administración de recursos humanos
  • Infraestructura de la Empresa
adquisici n de bienes y servicios
Adquisición de bienes y servicios

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

infraestructura de la empresa
Infraestructura de la Empresa

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

c mo podemos ofrecer al cliente algo mejor que los competidores

c

¿Cómo podemos ofrecer al cliente algo mejor que los competidores?
  • Menor costo
  • El mejor producto o servicio
  • Algo especial para él
slide28

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

FINANZAS, GESTIÓN RH, SISTS. INFORMACIÓN

ACTIVIDADES DE APOYO

DESARROLLO TECNOLOGICO

MARGEN

COMPRAS

MARGEN

SERVICIO

APROVISIONAMIENTO (LOGISTICA DE ENTRADA)

MERCADO-TECNIA Y VENTAS

OPERA-

CIONES

LOGÍSTICA DE SALIDA

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Cadena de Valor

slide31

CADENA DE VALOR

  • La metodología del análisis de la cadena de valor para crear y sostener la ventaja competitiva de una firma fue desarrollado por Michael Porter.
  • Se basa en la premisa que la ventaja competitiva se la obtiene al optimizar los principales procesos de la empresa, es decir, aquellos procesos que forman parte de la cadena de valor de la empresa.
  • El concepto de la cadena de valor es un modelo que clasifica y organiza los procesos del negocio con el propósito de organizar y enfocar los programas de mejoramiento.
  • Los procesos que forman parte de la cadena de valor impactan directamente en los productos y/o servicios que el cliente consume.
  • Los procesos que forman parte de los procesos de apoyo tienen un efecto indirecto en los clientes.
slide32

CADENA DE VALOR DE UNA INDUSTRIA

Cadena de Valor:

Mercadeo

Desarrollo de

Productos y Servicios

Producción de

Productos y Servicios

Administración de

la distribución y la

logística

Ventas y

Servicio al cliente

Procesos de Soporte:

Mejoramiento de Procesos

Administración Financiera

Administración Ambiental

Administración de los Recursos Humanos

Administración de Relaciones Externas

Administración de los servicios legales

Administración de Servicios Corporativos

Compras

Planificación

Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas

slide33

Actividad

Si

¿Necesaria para generar el output?

No

No

¿Contribuye a los requerimientos del cliente?

¿Contribuye a las funciones de la empresa?

Actividades discrecionales

Si

Si

No

Valor Agregado real

Valor agregado para la empresa

Sin valor agregado

  • Registrar la orden
  • Completar la póliza
  • Investigar los datos
  • Registrar la fecha de recibo
  • Formato de pedidos
  • Preparar informes financieros
  • Revisión y aprobación
  • Transporte y movimiento
  • Archivo y almacenamiento
  • Repetición de trabajo
  • Demoras

ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO

Actividades que se deben realizar para satisfacer los requerimientos del cliente

Actividades que no contribuyen a satisfacer los requerimientos del cliente. Estas actividades se podrían eliminar sin afectar la funcionalidad del producto/servicio

slide34

LA CADENA DE VALOR

¿Qué es?

Es el conjunto de actividades discretas desempeñadas internamente por la empresa (para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar sus productos) y sus interacciones (eslabones horizontales)

¿Para qué sirve?

Permite identificar y analizar actividades estratégicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva

slide35

Cadenas de valor de canal

Cadenas de valor de canal

Cadenas de valor de comprador

Cadenas de valor de comprador

Cadenas de valor de proveedores

Cadenas de valor de proveedores

Cadena de valor de la empresa

Cadena de valor de la unidad de negocio

Cadena de valor de la unidad de negocio

Cadena de valor de la unidad de negocio

SISTEMA DE VALOR

EMPRESA DE UN SOLO SECTOR INDUSTRIAL

EMPRESA DIVERSIFICADA

Cadena de valor de la empresa

slide36

LA CADENA DE VALOR

Reflejo de su historia, su estrategia, su enfoque

y las economías fundamentales

Nivel de

Estudio

Cadena de valor de la empresa o unidad de negocio

Actividades

de Valor

Clasificaciones

contables

slide37

ACTIVIDADES DE VALOR

MARGEN

VALOR

COSTES

Cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que la empresa les proporciona

Maximizar

el margen

OBJETIVO

slide38

LA CADENA DE VALOR GENÉRICA

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

MARGEN

ACTIVIDADES DE APOYO

DESARROLLO TECNOLÓGICO

ABASTECIMIENTO

LOGISTICA DE ENTRADA

LOGISTICA DE SALIDA

MERCADOTECNIA Y VENTAS

SERVICIO

OPERACIONES

MARGEN

ACTIVIDADES PRIMARIAS

slide39

LA CADENA DE VALOR

TIPOS DE ACTIVIDAD

DIRECTAS

SEGURO

DE CALIDAD

INDIRECTAS

slide40

SUBDIVISIÓN DE LA CADENA DE VALOR GENÉRICA

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

MARGEN

DESARROLLO TECNOLÓGICO

ABASTECIMIENTO

LOGISTICA DE SALIDA

LOGISTICA DE ENTRADA

MERCADOTECNIA Y VENTAS

SERVICIO

OPERACIONES

MARGEN

Administración de la fuerza de ventas

Operaciones de la fuerza de ventas

Administración de mercadotecnia

Literatura técnica

Publicidad

Promoción

slide41

LA CADENA DE VALOR PARA UN FABRICANTE DE COPIADORAS

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

Búsqueda

Formación

Búsqueda

Formación

Búsqueda

Formación

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Diseño de componentes

Diseño de la línea de ensamble

Diseño de máquinas

Procedimientos de prueba

Administración de energía

Investigación del mercado

Ayudas de ventas y manuales técnicos

Manuales y procedimientos de servicio

Diseño del sistema automatizado

Desarrollo del sistema de información

DESARROLLO TECNOLÓGICO

MARGEN

Materiales

Energía

Componentes eléctricos/ electrónicos

Otros componentes

Provisiones

Servicios informáticos

Servicios de transporte

Agencias de medios

Provisiones

Viajes y dietas

ABASTECIMIENTO

Manejo interno de materiales

Inspección interna

Recoger y entregar partes

Fabricación de componentes

Ensamble

Ajuste final y pruebas mantenimiento

Operación de instalaciones

Procesamiento de pedidos

Embarque

Publicidad

Promoción

Fuerza de ventas

Servicio de reparación

Sistema de repuestos

MARGEN

LOGISTICA DE ENTRADA

LOGISTICA DE SALIDA

MERCADOTECNIA Y VENTAS

SERVICIO

OPERACIONES

slide42

Son las relaciones entre la manera en que se desempeña una actividad y el coste o desempeño de otra

ESLABONES

  • Pueden llevar a la ventaja competitiva de dos formas:
      • Optimización
      • Coordinación

Entre actividades de apoyo y primarias: más obvios

Entre actividades primarias: más sutiles

Causas genéricas de su surgimiento:

La misma función puede ser desempeñada de diferentes formas

El coste o desempeño de las actividades directas se mejora por mayores esfuerzos en actividades indirectas

En un determinado resultado se ven involucradas varias actividades

Las actividades directas pueden ser mejoradas con mayores esfuerzos en las indirectas

slide43

PANORAMA COMPETITIVO Y CADENA DE VALOR

COALICIONES

Grado de Integración

Panorama de Segmento

LAS 4 DIMENSIONES DEL PANORAMA COMPETITIVO

Panorama Industrial

Panorama Geográfico

ESTRUCTURA DEL SECTOR

UNIDAD DE NEGOCIO

slide44

PANORAMA COMPETITIVO Y CADENA DE VALOR

INTEGRACIÓN VERTICAL: hace referencia a la integración, hacia atrás (participación en actividades relacionadas con los inputs que necesita la empresa para realizar sus actividades, por ejemplo, materias primas, maquinaria y mano de obra) o hacia delante (actividades relacionadas con la producción de la empresa, como el transporte, la distribución, reparación y mantenimiento) de actividades contiguas en la cadena de valor. Ejemplo: empresas aseguradoras de automóviles que se implican directamente en la reparación de vehículos, ya sea con talleres propios o través de “licencias”.

INTEGRACIÓN HORIZONTAL: hace referencia al desarrollo de actividades con las que se compite o que son directamente complementarias con las actividades que realiza la empresa. Ejemplo: empresa de reparación de automóviles que amplía sus actividades al servicio de grúas en caso de averías.

slide45

INTEGRACIÓN VERTICAL HACIA ATRÁS

Producción de materias primas

Producción de bienes intermedios (componentes)

Producción de maquinaria

Investigación/diseño de productos/procesos

Provisión de materias primas

Provisión de bienes intermedios (componentes)

Provisión de maquinaria

Financiación

Transporte

Productos sustitutivos

FABRICANTE

Accesorios

Productos complementarios

INTEGRACIÓN HORIZONTAL

Distribución a comercios

Transporte

Marketing

Reparaciones y mantenimiento

INTEGRACIÓN VERTICAL HACIA ADELANTE

slide46

LA CADENA DE VALOR EN LAS ENTIDADES BANCARIAS

ADMÓN GENRAL, CALIDAD DE SERVICIOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

INFRAESTRUCTURA

DESARROLLO TECNOLÓGICO, DISEÑO, INNOVACIÓN TECNOLOGÍA EN LA DISTRIBUCIÓN Y EN LAS OPERAC.

TECNOLÓGIA

MARGEN

CONTRATACIÓN, RECLUTAMIENTO, FORMACIÓN Y GESTIÓN DE FUERZAS DE VENTAS

R. HUMANOS

SUMINISTRO DE MATERIAL INFORMÁTICO MOBILIARIO, PAPEL, ETC

ABASTECIMIENTO

ACTIVIDADES DE APOYO PARA EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS BANCARIOS

OPERACIONES

PROCESO DE CAPTACIÓN DE FONDOS

PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

MARGEN

MARKETING

slide47

EL SISTEMA DE VALOR

MARGEN FINANCIERO

COSTES DE LAS ACTIVIDADES

INGRESOS POR

PRESTACIÓN DE

SERVICIOS

COSTE DE LA

CAPTACIÓN DE FONDOS

COSTES INTERNOS

DE LA ENTIDAD

CADENA DE

VALOR DE

SUMINISTRADORES

DE FONDOS

CADENA DE

VALOR DE LA

ENTIDAD

CADENA DE

VALOR DE LOS

CLIENTES

slide48

¿DÓNDE HALLAR VENTAJAS COMPETITIVAS?

La Cadena de Valor

Administración

Recursos Humanos

Gestión de la tecnología

Compras

Actividades

Secundarios

Logistica de entrada

Logística

de entrada

Logística

de salida

MKg Ventas

Servicio

Operaciones

VALOR AÑADIDO

captura de valor
Captura de valor
  • Agregar el máximo valor posible de la manera
  • más económica, y lo más importante
  • CAPTURAR ese valor.
  • ¿Qué pasa con la efectividad operacional y la
  • captura de valor?
  • Análisis estratégico de costos
    • Cadena de Valor
cadena de valor
Cadena de Valor

V= I - C

V= I - C

MARGEN

MARGEN

Servicio

Compras

Actividades de Apoyo

Marketing y vtas.

Actividades

Primarias

Desarrollo Tecnológico

Gestión de Recursos Humanos

Logística de salida

Infraestructura de la firma

Operaciones

Logística de

entrada