Raport z badania Omnibus dla Centrum Zdrowia Dziecka

1. Raport z badania Omnibus dla Centrum Zdrowia Dziecka Warszawa, luty 2006

2. Opis badania • Cele badania: • Badanie Omnibus miało na celu ocenę znajomości oraz wizerunku Centrum Zdrowia Dziecka • Termin • 9 – 17 luty 2006 Technika • Sondaż Omnibus • Wywiady Face to Face typu CAPI • Próba • Omnibus: • Losowa, ogólnopolska, reprezentatywna dla populacji 15-75 lat • N=1007

3. OMNIBUS – CENTRUM ZDROWIA DZIECKA

4. Podstawa: wszyscy respondenci N=1007 Struktura demograficzna badanej populacji

5. Podstawa: wszyscy respondenci N=1007 Znajomość logo Centrum Zdrowia Dziecka E1.Proszę spojrzeć na loga różnych firm, instytucji. Czy mógłby Pan(i) wskazać logo Centrum Zdrowia Dziecka?

6. Podstawa: wszyscy respondenci N=1007 Znajomość logo Centrum Zdrowia Dziecka E1.Proszę spojrzeć na loga różnych firm, instytucji. Czy mógłby Pan(i) wskazać logo Centrum Zdrowia Dziecka? • Znajomość Logo Centrum Zdrowia Dziecka jest wysoka, rozpoznawane jest ono przez co drugiego respondenta. • Istotnie bardziej znane jest osobom z wyższym wykształceniem (60%), mającym dzieci (57%).

7. Podstawa 1, 2: wszyscy respondenci N=1007 Podstawa 3: respondenci którzy słyszeli o CZD N=941 Znajomość oraz skojarzenia z Centrum Zdrowia Dziecka E2. Czy słyszał(a) Pan(i) o Centrum Zdrowia Dziecka? 2. Czy był w Centrum Zdrowia Dziecka tak 7% nie

8. Podstawa 1, 2: wszyscy respondenci N=1007 Podstawa 3: respondenci którzy słyszeli o CZD N=941 Znajomość oraz skojarzenia z Centrum Zdrowia Dziecka E2. Czy słyszał(a) Pan(i) o Centrum Zdrowia Dziecka? 1. Słyszał o Centrum Zdrowia Dziecka tak tak nie nie

9. Podstawa 1, 2: wszyscy respondenci N=1007 Podstawa 3: respondenci którzy słyszeli o CZD N=941 Znajomość oraz skojarzenia z Centrum Zdrowia Dziecka E3. Z czym się Panu(i) kojarzy Centrum Zdrowia Dziecka? 3.Skojarzenia z Centrum Zdrowia Dziecka [%] leczenie dzieci 23 szpital/klinika 17 chore dzieci 14 szpital/klinika dla dzieci / szpital dziecięcy 13 pomoc dzieciom 12 dzieci 12 ciężkie choroby/trudne przypadki 9 fachowa/specjalistyczna pomoc / opieka 7 leczenie 7 zdrowie/zdrowie dzieci 6 opieka/dbanie o chore dzieci/dbanie o zdrowie 6 dobrzy lekarze/lekarze specjaliści 6 szpital dziecięcy w Warszawie 5 choroba / choroby 5 pomoc / pomoc medyczna 5 zbiórki pieniędzy / akcje charytatywne 4 duży / największy szpital dziecięcy 3 specjalistyczny szpital dla dzieci 3 rehabilitacja / rehabilitacja dla dzieci 3 fundacje / J. Kwaśniewska/TVN Nie jesteś sam 3 z leczeniem chorób nowotworowych 2 dobry sprzęt / dobre wyposażenie 2 lekarze 2 tak nie

10. Podstawa 1, 2: wszyscy respondenci N=1007 Podstawa 3: respondenci którzy słyszeli o CZD N=941 Znajomość oraz skojarzenia z Centrum Zdrowia Dziecka E2. Czy słyszał(a) Pan(i) o Centrum Zdrowia Dziecka? E3. Z czym się Panu(i) kojarzy Centrum Zdrowia Dziecka? • Centrum Zdrowia Dziecka jest bardzo dobrze znane respondentom pomimo, że tylko niewielki odsetek badanych był kiedykolwiek w tym szpitalu, najczęściej jako rodzina, znajomy pacjenta. • Respondentom, którzy słyszeli o tej placówce, spontanicznie kojarzy się z ona z: • leczeniem dzieci, • chorymi dziećmi, • szpitalem, • niesieniem pomocy dzieciom. tak nie

11. Podstawa: wszyscy respondenci N=1007 Wizerunek Centrum Zdrowia Dziecka zapewnia dzieciom najlepszą opiekę personel szpitala w sposób szczególny dba o dzieci pracują tam najlepsi lekarze dziecięcy jest autorytetem w dziedzinie pediatrii dużo się o nim słyszy np. z telewizji, gazet, radia jest najbardziej nowoczesnym szpitalem dla dzieci w Polsce ma najlepszą aparaturę medyczną dzieci dobrze się tam czują wymaga unowocześnienia trudno umieścić tam chore dziecko, jeżeli nie ma znajomości dostają się tam przeważnie dzieci z Warszawy i okolic jest zbyt dużym szpitalem aby każdy mógł liczyć na właściwą opiekę zdecydowanie pasuje raczej pasuje

12. Podstawa: wszyscy respondenci N=1007 Wizerunek Centrum Zdrowia Dziecka • Wizerunek Centrum Zdrowia Dziecka jest bardzo pozytywny. • Zdecydowana większość badanych zgadzała się z wszystkimi przedstawionymi pozytywnymi atrybutami, a tylko nieliczni popierali negatywne stwierdzenia. • Wśród całej badanej populacji CZD postrzegane jest przede wszystkim jako miejsce zapewniające dzieciom najlepszą opiekę, z personelem troszczącym się o dziecko oraz z najlepszym zapleczem lekarzy dziecięcych. • Zdaniem 60% respondentów CZD wymaga unowocześnienia.

13. Podstawa 1: respondenci którzy słyszeli o CZD N=946 Podstawa 2: respondenci którzy byli w CZD N=79 Wizerunek Centrum Zdrowia Dziecka 1.Słyszeli o CZD 2. Byli w CZD zapewnia dzieciom najlepszą opiekę jest autorytetem w dziedzinie pediatrii pracują tam najlepsi lekarze dziecięcy personel szpitala w sposób szczególny dba o dzieci dużo się o nim słyszy np. z telewizji, gazet, radia jest najbardziej nowoczesnym szpitalem dla dzieci w Polsce ma najlepszą aparaturę medyczną dzieci dobrze się tam czują wymaga unowocześnienia trudno umieścić tam chore dziecko, jeżeli nie ma znajomości dostają się tam przeważnie dzieci z Warszawy i okolic jest zbyt dużym szpitalem aby każdy mógł liczyć na właściwą opiekę zdecydowanie pasuje raczej pasuje

14. Podstawa 1: respondenci którzy słyszeli o CZD N=946 Podstawa 2: respondenci którzy byli w CZD N=79 Wizerunek Centrum Zdrowia Dziecka • W opinii osób które słyszały o Centrum Zdrowia Dziecka najważniejszymi atrybutami tej placówki są: • zapewnienie dzieciom najlepszej opieki, • bycie autorytetem w dziedzinie pediatrii a także praca najlepszych lekarzy dziecięcych. • Osoby które były w Centrum Zdrowia Dziecka wyróżniają ten szpital przede wszystkim za bycie autorytetem w dziedzinie pediatrii, zapewnienie dzieciom szczególnej troski oraz najlepszej opieki.

15. Najważniejsze wyniki OMNIBUS (ogólnopolska próba dorosłych Polaków): • Ponad połowa respondentów (53%) wskazała poprawnie na logo Centrum Zdrowia Dziecka. • Szpital Centrum Zdrowia Dziecka jest znany praktycznie całej badanej populacji (94%). • Osoby które słyszały o Centrum Zdrowia Dziecka postrzegają Centrum jako miejsce zapewniające dzieciom najlepszą opiekę medyczną. Wysoko cenione jest także jako autorytet w dziedzinie pediatrii oraz miejsce, w którym pracują najlepsi lekarze dziecięcy. • Respondenci którzy mieli w przeszłości kontakt z Centrum Zdrowia Dziecka postrzegają ten szpital przede wszystkim jako autorytet w dziedzinie pediatrii. Badani doceniają placówkę za szczególną troskę personelu medycznego o dzieci oraz zapewnienie najmłodszym pacjentom najlepszej opieki. • Spontanicznie Centrum Zdrowia Dziecka kojarzy się respondentom przede wszystkim z leczeniem dzieci, szpitalem, szpitalem dla dzieci, chorymi dziećmi, dziećmi i niesieniem im pomocy.