深圳市华博译翻译有限公司 Shenzhen Huaboyi Translation Co., Ltd.

1. 深圳市华博译翻译有限公司Shenzhen Huaboyi Translation Co., Ltd. 语言翻译与本地化服务专家 Professional translation service since 2009 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 1

2. 公司简介 PROFILE 深圳市华博译翻译有限公司是一家将语言、知识、文化与技术融合起来，为企业提供专业规模化的语言翻译及本地化服务供应商。公司成立于2009年，总部设在深圳，并在广州、上海、东莞均设有分公司。 华博译在全球拥有长期合作的翻译人才2000多名，可提供近百种语言的翻译、40多种语言的口译以及80多种语言的排版及本地化翻译服务。华博译通过不断的资源整合与翻译流程优化，为全球化制造型企业、全球化软件开发企业和全球化服务型企业提供全方位的语言和商务服务，包括专业的语言翻译、口译商务服务、网站全球化、软件本地化、配音录音字幕制作、翻译人才外派、语言技术支持、语言培训、海外市场拓展及相关商务服务，帮助客户降低成本及减少时间与精力，使得客户快速获取市场竞争力，提高企业竞争力。华博译与多家跨国公司和政府部门都签订了长期翻译合同，我们长期服务的客户包括步步高、格力、创维、中建等。 华博译自成立之日起，就开始开发全球语言资源与文化潜能，构建高效服务体系，完善组织功能，向客户提供“一站式服务”，矢志以专业、诚挚的服务态度，周备关注每一位客户的需求。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 2

3. 公司沿革 HISTORY • 2009年10月 创立华博译翻译中心 • 2012年4月 注册成立深圳市华博译翻译有限公司 • 2012年5月 华博译翻译公司东莞办事处正式成立 • 2012年5月华博译翻译公司上海办事处正式成立 • 2012年6月华博译翻译公司广州办事处正式成立 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 3

4. 公司目标 OUR MISSION • 致力成为全球卓越的语言翻译及本地化服务供应商 • 整合翻译资源、优化翻译流程，为客户提供高效优质的翻译服务。 • 为客户降低成本，节约精力与时间，提升客户市场竞争力 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 4

5. 公司架构 ORGANIZATION 董事会 市场部 本地化资源部 翻译排版部 人事行政部 财务部 东莞分公司 上海分公司 广州分公司 国内业务部 海外业务部 国内本地化 海外本地化 翻译部 排版部 QC部 行政管理 人才招聘 会计 出纳 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 5

6. 多语种服务 LANGUAGES 华博译在全球拥有长期合作的翻译人才2000多名，可提供近百种语言的翻译、40多种语言的口译以及80多种语言的排版及本地化翻译服务。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 6

7. 专业能力 PROFESSIONALISM 科技类：各种产品说明书，使用手册，检测检验资料等科技类文件.财经法律类：招股书，年报，合同，计划书，可行性报告，法庭文书，专利申请资料等 商务类：招标书，投标书，宣传画册，招商手册，广告文案，国际联络函件等 书籍出版类：各类书籍，杂志等刊物计算机及IT：计算机/通讯，网站本地化，软件本地化各类现场口译：会议同声传译，商务会谈，新闻发布会，各种展会录像录音：各类音、视频资料的听、译、配音等 联系人： 薛小姐 联系电话： 15814001539 / 0755-33034529 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 7

8. 我们的客户 CLIENTELE 公司有幸为国内外几百家企业提供翻译服务，其中比较知名的有： • 步步高电子 • 创维集团 • 富士康集团 • 万利达集团 • TCL集团 • 群泰机械 • 恒力机械 • 国伟机械 • 中建三局 • 中建五局 • 龙永图汽车 • 广州马瑞汽车 • 一汽集团 • 东风汽车 • 菲亚特汽车 ．．．．．． 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 8

9. 翻译力量 TRANSLATORS • 专职翻译 公司现有专职翻译译员20名，生成安排2名，QC 2名。 • 兼职翻译 公司现有合作的兼职译员达2039名，能够为各种行业的企业提供近100多国或地区的语言翻译服务。 英文译其它语种的稿件, 80%以上的语种的翻译均为海外采购，由目标语本土具备翻译资格的合格翻译, 保证了翻译质量。 公司有专门的国内国际兼职翻译管理人员各一位，保证了与兼职翻译合作关系与兼职人员开发能力。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 9

10. 翻译力量 TRANSLATORS 科技翻译组 华博译科技翻译组自组建以来一直都是翻译部的中坚力量，拥有一批专业知识扎实、理论知识和实践经验丰富的优秀译员，并配备有 Trados 和SDLX 等先进的翻译辅助软件以及大量的各类专业词典，服务范围涵盖电子、机械、化工、IT、通信、工程、多媒体、计算机、医药、能源、建筑装饰以及新技术等各个领域。针对不同的项目和客户的不同要求，以及科技文体 “准确、严密、清晰、精练” 的特点，引入 Trados 等辅助软件，确保项目的一致性，提高翻译的效率和质量，为客户提供最优质的服务。科技翻译组拥有中高级翻译8名，拥有深厚的科技专业工作背景，深谙科技文体的特点和科技翻译的技巧和方法。同时我们还拥有一批国内外各语种的兼职译员和资深顾问。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 10

11. 翻译力量 TRANSLATORS 商务法律翻译组 公司成立发展至今，商务法律翻译组与国内外众多大中型企业、上市公司及跨国集团公司进行了卓有成效的合作，建立了长期稳固的合作伙伴关系，赢得美誉。我们的法律文书、标书、大型策划文案、专利文书、各式公文及商务信函译件篇篇皆为典范之作。 商务法律翻译组愿继续为您提供“迅捷、完美、贴心”的服务，成为更多客户发展壮大的金手杖，以更加饱满的激情和热情与您携手创造新的辉煌！ 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 11

12. 翻译力量 TRANSLATORS 文艺翻译组 我们以公司丰富的资源与卓越的管理为后盾，为广大客户提供文艺领域的专业、优质、高效的翻译服务。在翻译工作执行过程中，我们充分考虑客户的需要，深入稿件内涵，以恰当、准确、流畅、具说服力的语言，传达原文意旨，再现文本功能，感染受众，帮助客户达成其商业或文化目标。 我们的客户包括各类广告公司、设计公司、地产公司、旅游机构、出版社、传媒、企事业单位、个人，等等。我们的翻译内容涉及各种广告、设计、美术、展会、推介、文案、画册、楼书、论文、信函、宣传资料、文艺作品等。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 12

13. 质量控制QUALITY CONTROL • 译员水平控制 • 均为本科以上学历，内部有翻译定级评审系统，把翻译人员水平分为初级，中级，高级和校审级。 采取高水平译员帮、带的方法，让初、中级翻译尽快成长。 • 每周都有译员例会，总结翻译当中出现的问题，讨论翻译方法，共同提高。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 13

14. 质量控制QUALITY CONTROL • 质量保证流程 译前沟通厘清目的和要求 中、高级译员翻译 工具准备 译员自校 校审校对 美工排版 检查印制品 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 14

15. 质量控制QUALITY CONTROL 质量控制系统方法 • 本公司采用国际标准质量管理方法，采纳抽样计划 MIL-STD-105E，结合 GB/T 19682-2005 《翻译服务译文质量要求》 及《翻译服务规范》，实行科学质量管理方法管理语言服务。 • 本公司采用的抽样计划是MIL-SP-105E的规定样本数的两倍进行抽样，抽样数量是标准II的两倍，减少随机抽样的风险。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 15

16. 质量控制QUALITY CONTROL • QC Report 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 16

17. 质量控制QUALITY CONTROL • 为判定方便，本公司将严重缺陷及重要缺陷均列为重要缺陷（MA），相当于将GB/T 19682-2005 《翻译服务译文质量要求》：附录A 中的第I，III 类列为重要缺陷。这一定程度说明，本公司采用更严的处理方法。 • 同时，将第II、IV类缺陷列为次要缺陷（MI），并增加本公司认为应该纳入检验的项目。 • Major defects (MA): 客户要求忽视，关键技术/专业理解错误，翻译策略/技巧，漏译/错译/译反（关键），人/地/机构名错误（关键），核心词义错误。 • Minor defects (MI) 一般技术/专业词句错误，术语不一致/不符惯例，人/地/机构名错误（一般），漏译/错译/译反（一般），长句/逻辑混乱，文体，排版混乱，格式/字体错误，标点符号/冠词错漏，拼写错误，时态/单复数错误，句子间连接词错漏，数字/计量错误，译员不确定处未标示，词法错误/不当。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 17

18. 质量控制QUALITY CONTROL • 任何一项无论是否为严重/重要错误或次要错误，如果超过规定允收数量，就不合格。 • 在试行阶段，当作品被判为不合格时，并不涉及到处罚，但没有按照QC报告进行相应改善时，会有相应处罚措施。 • 即使被判定为合格，对于QC报告中提出的缺陷都是应该举一反三的全部改善。 这是因为没有客户愿意接受有缺陷的产品这一普遍买家心理，或称之为ZERO DEFECT 原则。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 18

19. 质量控制QUALITY CONTROL • 校审QC在判定其他合格译者重工，特采/让步接受及其他责任部门改善措施三项时，需要总经理或其指定代表的会签方才生效。 特采/让步接受最终需要营业人员征求客户的确认。 • 本QC报告一式两份，校审QC 一份，责任部门一份。 • 校审QC只负责出QC报告，不负责修改/返工/重工。 • 译员应该在翻译过程中注意QC报告检验项目，不让缺陷流到下一岗位/工序。 • 本QC报告抽样所依据的AQL （可接受质量水平）为： MA 0.1%，MI0.4%。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 19

20. 质量控制QUALITY CONTROL • 大稿件质量控制流程 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 20

21. 质量控制QUALITY CONTROL • 公司有严格的售后质量控制程序。如果交稿后发生任何质量事故，公司都会以书面形式报告呈交总经理，及时向客户汇报处理结果并将修正后的稿件交付客户，对责任人按规定进行责罚。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 21

22. 软件使用 SOFTWARE • 我公司有专业的排版人员，可提供的排版格式及能使用的软件如下： • 可使用的软件有MS WORD, EXCEL, POWERPOINT, PUBLISHER, CORELDRAW, PAGEMAKER, FREEHAND, ILLUSTRATOR, FRAMEMAKER, ADOBE ACROBAT, PHOTOSHOP, INDESIGN, DREAMMAKER, FRONTPAGE, OPENOFFICE, WPS　等等 • 可接受及提供的格式有：doc, xls, ppt, cdr, ai, fh, fm, pdf, psd, html, xml, odt, wps, rtf, jpg, txt, gif, AI, png, eps, 各种程序资源文件等等 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 22

23. 软件使用 SOFTWARE • 翻译辅助软件 • 公司中高级翻译均有使用 TRADOS，针对不同类型的资料，建立不同的词汇记忆库。 • 公司有专门的 TRADOS 软件使用的技术指导及库管理员。 • 公司配备有专业的软件技术人员，提供对汉化项目或软件类文件翻译的技术支持。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 23

24. 良好沟通 COMMUNICATION 客户，业务人员，生产计划人员，翻译人员，校稿人员，QC 人员，排版人员在完成一个项目过程中，需要进行大量的沟通工作，公司对员工的沟通能力极为重视，有专门的培训课程，包括电话沟通，面对面沟通，邮件沟通等确保与每一个客户进行顺畅的沟通，完成每一个翻译任务。 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 24

25. 鸣谢 Thank you! 华博译企业网址：www.huaboyi.netwww.huaboyi.cn 优质 · 高效 · 守时 · 诚信 25