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PATRONES SOBRE EL PERFIL DEMOGRÁFICO Y SOCIO-ECONÓMICO DEL ESTUDIANTE DE LA ESCUELA DE EMPRESA DE LA UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA Y LAS OPINIONES SOBRE EL SERVICIO DE LA MISMA. Carolina Acuña Forero Carolina Montealegre Orjuela. CONTENIDO. Descripción del Problema Estado del Arte Objetivos
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PATRONES SOBRE EL PERFIL DEMOGRÁFICO Y SOCIO-ECONÓMICO DEL ESTUDIANTE DE LA ESCUELA DE EMPRESA DE LA UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA Y LAS OPINIONES SOBRE EL SERVICIO DE LA MISMA Carolina Acuña Forero Carolina Montealegre Orjuela
CONTENIDO Descripción del Problema Estado del Arte Objetivos Hipótesis Diseño Metodológico Análisis de la Investigación Conclusiones
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DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA “Planificar, desarrollar e implementar estrategias más apropiadas para satisfacer tales necesidades, obteniendo como resultado un mejor proceso de captación y retención de alumnos” Juan Manuel Manes. Marketing para instituciones educativas. 2003 CONOCIMIENTO DEL ESTUDIANTE (Actual, Egresado, Potencial) Políticas Internas & Toma de Decisiones
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ESTADO DEL ARTE Libro: Marketing para instituciones educativas. Ministerio de Educación Nacional: Informes oficiales. Perfil del estudiante y/o egresado de las instituciones educativas. Perfil del Estudiante Rosarista, basada en el punto de vista ético y moral y parte pedagógica. Análisis del Perfil Estudiantil de los alumnos que ingresaban a la Universidad Sergio Arboleda.
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OBJETIVOS • Administración Empresarial • Contaduría Pública • Finanzas y Comercio Exterior • I – IV: Ciclo Básico • V – VIII: Ciclo Profesional • IX – X: Ciclo Énfasis
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HIPÓTESIS “Estudiantes provenientes básicamente de Bogotá, que viven en Barrios que pueden ser considerados de un estrato social medio, que ingresaron a la Escuela de Empresa (EDE) de la Universidad Sergio Arboleda esencialmente por su reconocimiento nacional, excelente personal docente y ubicación geográfica. Adicional a ello, se han graduado de colegios de un nivel medio a nivel nacional”* *Apreciación basada en un sondeo hecho a 10 profesores y 10 alumnos de la Escuela de Empresa y 10 personas externas a la Universidad
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DISEÑO METODOLÓGICO Encuesta descriptiva de tipo comparativo Población Objetivo Muestreo Aleatorio Estratificado Muestra y Margen de Error Encuesta Aplicada Elaboración propia. Fuente: Reporte de Estudiantes matriculados en 2009-1. SINFA Fuente: Elaboración y Cálculos Propios. Base de datos de reporte de estudiantes matriculados. SINFA
Lugar de residencia antes de llegar a la Universidad • Profesión u oficio del Padre y la Madre • Colegio • Nivel de Inglés • Medio de Transporte Público utilizado • Lugar de Nacimiento • Barrio Actual • Edad • Género • Número de hermanos • Gastos semanales • Personas con quien convive DEMOGRÁFICO Y SOCIO-ECONÓMICO • Universidades Opcionada • Universidades Presentadas • Motivos de Ingreso • Influencia en decisión de Universidad y Carrera • Satisfacción de Universidad, Carrera y Pensum • Convenios Nacionales • Convenios Internacionales • Beneficios y trámites • Empresa familiar – Sector • Creación de empresa • Experiencia Laboral • Expectativas • Debilidades OPINIONES DEL SERVICIO
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1. LUGAR DE NACIMIENTO (CIUDAD / DEPARTAMENTO)
GENERAL Por Departamento: Cundinamarca, Boyacá. Por Región: Andina, Caribe. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Por Departamento: Cundinamarca, Bolívar CONTADURÍA PÚBLICA Por Departamento: Cundinamarca, Atlántico FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Por Departamento: Cundinamarca, Boyacá.
2. LUGAR DE RESIDENCIA ANTES DE LLEGAR A LA UNIVERSIDAD (CIUDAD / DEPARTAMENTO)
GENERAL Por Departamento: Cundinamarca, Boyacá Por Región: Andina, Caribe ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Por Departamento: Cundinamarca, Córdoba CONTADURÍA PÚBLICA Por Departamento: Cundinamarca, Atlántico, Boyacá FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Por Departamento: Cundinamarca, Boyacá
3. DIRECCIÓN ACTUAL - BARRIO
11% 3.5% 22% * *Elaboración Propia. Fuente: Secretaría Distrital de Planeación.
GENERAL Suba, Usaquén. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Usaquén, Suba, Chapinero. CONTADURÍA PÚBLICA Usaquén, Tunjuelito. FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Suba, Usaquén, Chapinero.
4. EDAD
GENERAL 20 y 18 años. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 22 y 19 años. CONTADURÍA PÚBLICA 18 y 19 años. FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR 20 y 18 años.
5. GÉNERO
64% 71% 57%
GENERAL Femenino. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Masculino. CONTADURÍA PÚBLICA Femenino. FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Femenino.
6. NÚMERO DE HERMANOS
39% 40% 36%
GENERAL Dos Hermanos. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Dos Hermanos. CONTADURÍA PÚBLICA Uno y Dos Hermanos. FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Dos Hermanos.
7. ¿A CUÁNTO ASCIENDEN SUS GASTOS SEMANALES ? (LUNES – VIERNES)
GENERAL $55.000-$80.000 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS $55.000-$80.000 CONTADURÍA PÚBLICA $55.000-$80.000 FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR $55.000-$80.000
8. ¿CON QUIÉN VIVE?
19% 21% 28%
GENERAL Papá/Mamá/Hermanos ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Hermanos/s CONTADURÍA PÚBLICA Papá/Mamá/Hermanos FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Papá/Mamá/Hermanos
9. PROFESIÓN U OFICIO DEL PADRE
GENERAL Comerciante ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Comerciante CONTADURÍA PÚBLICA Comerciante FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Comerciante
10. PROFESIÓN U OFICIO DE LA MADRE
GENERAL Ama de Casa ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Ama de Casa CONTADURÍA PÚBLICA Ama de Casa FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Ama de Casa
11. NOMBRE DEL COLEGIO EN EL CUAL FINALIZÓ SUS ESTUDIOS
* PROMEDIO *Elaboración Propia. Fuente: Revista Dinero Ed. 314
GENERAL Puesto 1001- 1500 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Puesto 1001- 1500 CONTADURÍA PÚBLICA Puesto 2001-3500 FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Puesto 1001- 1500
12. ¿EN QUÉ NIVEL DE INGLÉS CONSIDERA QUE ESTÁ EN ÉSTE MOMENTO?
53% 44% 59%
GENERAL Medio ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Medio CONTADURÍA PÚBLICA Bajo FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR Medio