Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti
Download
1 / 24

SESI 1 PENGURUSAN STRESS -SATU PENGENALAN DAN HUBUNGAN DENGAN KONFLIK DAN PRODUKTIVITI - PowerPoint PPT Presentation


  • 396 Views
  • Uploaded on

SESI 1 PENGURUSAN STRESS -SATU PENGENALAN DAN HUBUNGAN DENGAN KONFLIK DAN PRODUKTIVITI.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'SESI 1 PENGURUSAN STRESS -SATU PENGENALAN DAN HUBUNGAN DENGAN KONFLIK DAN PRODUKTIVITI' - holli


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Sesi 1 pengurusan stress satu pengenalan dan hubungan dengan konflik dan produktiviti
SESI 1PENGURUSAN STRESS-SATU PENGENALAN DAN HUBUNGAN DENGAN KONFLIK DAN PRODUKTIVITI


APA YANG ANDA FAHAM MENGENAI STRESS? - THE NONSPECIFIC RESPONSE OF THE BODY TO ANY DEMAND MADE UPON IT,ANCAMAN CABARAN LAIN-LAIN PERUBAHAN YG PERLU ADAPTASI - IMPAK DARI TUNTUTAN KE ATAS SESEORANG, PUNCA - - LUARAN - DALAMAN


PENYEBAB STRESS (STRESSORS/TRIGGERS) a. LuaranPersekitaran fizikal: cahaya, bising, tempat tertutup, otomasi pejabat...Interaksi sosial: tidak berperaturan, kasar...Organisasi: peraturan, sistem, castles within castle, leadership, ketelusan, tarikh tamat, ... Peristiwa penting dalam hidup: kematian, perceraian, kenaikan pangkat... Kesulitan/halangan harian: kesesakan, kerosakan mekanikal..


b. Dalaman Pilihan Gaya Hidup: tidak cukup tidor, jadual kerja ketat, kafin… Negatif Self-talk: pemikiran pesimis, analisis yang berlebihan… Perangkap minda: harapan yg tidak realistik, mengurus sesuatu secara personal, pemikiran yg rigid, perbesarkan situasi... Personaliti: perfectionist, workaholic…Penemuan: …self-created,…we create our own upset.


A ChallengeIf you could change one thing in your life—right now—what would youchange?This is probably not the first time you’ve thought about your answer. So what’s keeping you from making the change?Have you considered that there’s only ONE thing you really need to do andeverything else would fall in line and you’d see the change take place.It sounds too simple, butthat ONEthing you need to change is– YOUR THINKING!


PENCETUS (STRESSOR)

Persekitaran Fizikal

Organisasi

Sosial

Peristiwa Penting

Halangan/gangguan Harian

LUARAN

PENCETUS

Stress

DALAMAN

Pendirian Negatif

Caragaya Hidup

Perangkap Minda

Personaliti


PENGENDALIAN STRESS

UBAH CARAGAYA HIDUP

UBAH SITUASI STRES

  • kurang kefin

  • Makan seimbang

  • Elak junk food

  • Makan perlahan

  • Riadah

  • Tidur mencukupi

  • Relaks

  • Masa ‘Leisure’

  • pengurusan Masa + Kewangan

  • Penyelesaian Masalah

  • Pertukaran Cara/tempat bekerja

  • atau perhubungan

KAWAL

SEJAHTERA

UBAH CARA BERFIKIR

ALIH TUMPUAN

  • Lihat lebih positif

  • Lihat halangan sebagai

  • peluang

  • Kawal pemikiran negatif

  • Sentiasa riang

  • Bercuti/ Rehat

  • Pisah sementara


REAKSI STRESS

Reaksi

Adrenaline … ++

(meningkat dalam darah)

Hasilkan tenaga

(Fight or Flight)

Berlaku Perubahan

  • Denyutan jantung & Tekanan darah Darah ke otot & jantung

  • Pernafasan laju Oksigen

  • Ketegangan otot persediaan untuk bertindak

  • Organ perasa lebih sensitif menilai situasi & bertindak segera

  • Aliran darah ke otak, jantung & otot organ penting untuk hadapi ancaman

  • Kurang darah ke kulit, saluran penghadaman organ kurang penting dalam krisis

  • buah pinggang, paru-paru.

  • Gula dalam darah, lemak dan kolesterol sumbang lebih tenaga

  • Faktor pembekuan darah elak pendarahan jika tercedera


Performance

Optimum Stress

Area

Of

Optimum

Performance

High Stress

Anxiousness

Unhappiness

Low Stress

Boredom

Stress Level

The Relationship Between Stress and Performance


SHORT TERM STRESS - difficult meetings - confrontational situation...Short term management of andrenaline to maximise performance


THE EFFECT OF LONG TERM SUSTAINED STRESS ON

PERFORMANCE

Fatigue

Exhaustion

Ill Health

Breakdown

Performance

Healthy Tension

Actual Performance

Time at High Stress


LONG TERM STRESS- fatigue - high andrenaline levels - degraded performance…Concentrates on management of- fatigue - health - energy, and - morale


LONG TERM STRESS…cont.Four Major Stagesa. Face challenges with plenty of energy…positive & effectiveb. After a period of time…feel seriously tired, anxious, frustrated and upsetc. High stress continue…feel sense of failure, ill, feel exploited by your organisation,…start to distance yourself from your employerd. High level of stress continue without relief…depression, burnout, nervous breakdown, (stress related illness)


JIKA KEADAAN INI

BERTERUSAN

TANPA PENGURUSAN YANG BIJAKKESAN KEPADAHUBUNGAN INTERPERSONAL PRESTASI KERJA IMEJ & PERSONALITI- MASALAH MENUNGGU ANDAKONFLIK DENGAN DIRI ANDA & ORANG LAIN


Terjejas
TERJEJAS!

PRODUKTIVITI

&

KUALITI

menjemput

Stress related diseases


Rawatan pencegahan

RAWATAN

RAWATAN & PENCEGAHAN

PENCEGAHAN


PENGURUSAN MASAa. Perancangan – peribadi/projekb. Tumpu kepada perkara betul – persetujuan pengurusanc. Ada keutamaan –mustahak/penting/sertamertad. Sedia ‘activity log’e. Anggaran masa(Rujuk: Pengurusan Masa Berkualiti)


PENGURUSAN KERJAa. Mission/objektif/peranan jelasb. Prosidur kerja/tugas individu jelasc. Pengendalian klien yg berkualitid. Teluse. Clients Charter dan pendekatan bersepaduf. Kendali ‘Hurry Sickness’g. Pecahkan ‘Vicious Circle of Stressh. Kendali ketagihan suasana tertekanI. Memahami dan menerima halangan dan ‘limitation’


PENGURUSAN EMOSI TINGGIKendali dengan berkesana. Kemarahanb. Konflikc. Stressd. Negotiatione. Hubungan interpersonalf. dllORGANISASI YANG PADUa. Kepimpinanb. Teamwork / team spiritc. Caringd. Budaya pengiktirafane. Pecahkan ‘castles within castle’


Tak Boleh MAAF Boleh

Tak Boleh

LUPA

Boleh

03/1/abnormalnormal/0/gienaji


PENYEDIAAN STRESS DIARY- tujuan untuk mengenali punca stressa. Dalam jangka masa tertentu, catitkan kemunculan stress- masa - tahap yang dirasai (guna skala 1 – 10 ) - catit keseronokan anda bekerja - catit tahap kecekapan b. Apabila peristiwa stress berlaku - catit jenis peristiwa, bila dan di mana - faktor penting penyebab stress berlaku - tahap stress - cara anda kendali peristiwa - adakah anda urus punca atau kesan - adakah anda urus dengan betul


Stress diary (sambungan)c. Analisis maklumat/penemuan selepas beberapa minggud. Rangka Pelan Tindakane. Laksanaf. Reviewg. Recovery SystemPENDEKATAN PERIBADIa. Pengendalian nafasb. Bangun ‘Fire-Break’ berbentuk ‘visible & invisible’c. Aird. Pengurusan tidure. Masa sendirif. Time-off


ad