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Asertividad. Jose Onofre Montesa Andrés Escuela Técnica Superior de Informática Aplicada Universidad Politécnica de Valencia 2003. ¿Alguna vez te has quedado pensando que deberías haber dicho algo, y no lo dijiste? En ese caso fuiste pasivo.

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asertividad

Asertividad.

Jose Onofre Montesa Andrés

Escuela Técnica Superior de Informática Aplicada

Universidad Politécnica de Valencia

2003

asertividad2
¿Alguna vez te has quedado pensando que deberías haber dicho algo, y no lo dijiste?

En ese caso fuiste pasivo

¿Alguna vez has dicho algo y te has quedado mal porte piensas que parecías un déspota? ¿Sentiste que los demás no pudieron decir lo que pensaban por tu actitud?

En ese caso fuiste agresivo

¿Asertividad?

GPIH-9 Asertividad.

te gusta sentirte
Te gusta sentirte…
  • Como un idiota,
    • no fui capaz de decir lo que tenia que haber dicho.
    • La verdad es que no se enteraron de mis sentimientos,…
  • Como un prepotente
    • Se que esta gente no querrá volver a negociar conmigo.
    • No querrán trabajar más conmigo,…

GPIH-9 Asertividad.

entonces
¿Entonces?
  • Pues cuando quieras expresarte, hazlo.
  • No tengas miedo a expresar tus sentimientos, tus puntos de vista, tus ideas,…
  • Eso si, puede que los otros no piensen que sea la mejor opción, pero seguro que agradecen tu participación… al menos si son personas que valen la pena.

GPIH-9 Asertividad.

de donde vienen estas formas de actuar de cuando ni os
Eso no se hace, eso no se dice, eso no…

Si fuimos obedientes, nos premiaron.

No me hacen caso, llorare o romperé algo.

Me hacen caso, aunque sea una riña.

De Donde Vienen Estas Formas De Actuar?… De Cuando Niños

GPIH-9 Asertividad.

tipos de comportamientos
Tipos de comportamientos:
  • Asertivos
      • Esa es mi opinión, eso es lo que pienso, así es como me siento.
  • No asertivos:
    • Pasivos
      • Lo que tu digas, como quieras (se reprime)
    • Agresivos
      • No me importa lo que pienses, esto es lo que se debe hacer.

GPIH-9 Asertividad.

comportamiento pasivo lleva a
Comportamiento pasivo lleva a:
  • Anteponer siempre las necesidades y deseos de los demás sin considerar nuestras propias necesidades y responsabilidades.
  • Decir siempre “Sí” cuando queremos decir “No”.
  • El objetivo es satisfacer a los otros y evitar los conflictos a toda costa.

GPIH-9 Asertividad.

el comportamiento agresivo lleva a
El comportamiento agresivo lleva a:
  • Ponerse a la defensiva.
  • Ignorar los sentimientos de los demás
  • Querer ganar a toda costa
    • Sufrir si se no se hace lo que quieres.
  • Intentar manipular
  • Agresividad en el entorno.

GPIH-9 Asertividad.

definici n de lo que es la asertividad
Definición de lo que es la asertividad
  • la capacidad de una persona para expresar sentimientos, aptitudes y capacidades socialmente aceptadas e identificadas con la autoestima y el bienestar personal.

GPIH-9 Asertividad.

principios de la asertividad
Principios de la asertividad
  • Ser asertivo implica defender tus derechos y expresar tus sentimientos, creencias y deseos de forma directa, honesta, y apropiada sin violar los derechos de los demás.
  • Asertividad es una expresión honesta y autentica de quienes somos y de que esperamos de los demás.

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ser asertivo nos lleva a
Ser asertivo nos lleva a:
    • Hacer que los demás sepan que les escuchamos en y que los entendemos.
    • Decirle a los demás lo que sentimos.
    • Decirle a los demás lo que queremos.
  • La asertividad no es agresividad. La agresividad incluye defender tus derechos pero violando los derechos de los demás.

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Asertividad
  • Ejemplos:
    • La reunión semanal.
    • La evaluación.

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ejemplo el cliente dif cil
Ejemplo: El cliente difícil
  • El lenguaje corporal
  • Disco rayado
  • Decir “NO”
  • Acuerdo viable

GPIH-9 Asertividad.

ejemplo dando noticias desagradables
Ejemplo: Dando noticias desagradables.
  • Diálogos interiores.
  • “fogging”
  • Asertividad frente a sentimientos negativos
  • Asertividad frente a contradicciones.
  • Ejercicios...

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estrategias b sicas para ser m s asertivo
Estrategias básicas para ser más asertivo.
  • ¿Tienes problemas expresando tus sentimientos y opiniones a los demás?
    • ¡Aprende a defenderte por ti mismo!

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efectos de la no asertividad
Efectos de la no asertividad

Perdida creciente de la autoestima

Aumento de la rabia, la ofensa y la autocompasión

Más tensiones internas (ansiedad, nervios) y/o

Problemas psicosomáticos (dolores de espalda, cabeza)

inhabilidad creciente para actuar asertivamente

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bibliograf a
Bibliografía
  • Shelton, N., Burton, S. Asertividad. Manuales Abetas. 1995.
  • Bishop, S. Desarrolle su asertividad. Gedisa S.A., 2000.
  • Diciembre de 2002:
    • www.lutz-sanfilippo.com/classtwo4.html

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