SITUATION DE COENSEIGNEMENT : Thème PROTECTION – SECURITE – FERMETURE

1. SITUATION DE COENSEIGNEMENT :ThèmePROTECTION – SECURITE – FERMETURE Contexte d’application dans les domaines commercial, technique, juridique...

2. ASPECTS COMMERCIAUX • Orientés client…

4. Communication – Négociation + Gestion de projet + Développement de clientèles + Technologies industrielles (expression du besoin, argumentaire technique) Découvertedu besoin • Quels sont vos besoins dans le domaine : • de la fermeture du bâtiment ? • automatismes • portes • barrières • rideaux métalliques • du contrôle du bâtiment ? • contrôle d'accès • alarmes

5. Champ d’intervention du Technico-commercial • L’étude de votre projet et le conseil d’une solution sur-mesure • L'élaboration du cahier des charges • L’installation • La formation • La pose • Le SAV

6. Clientèles • Les administrations • Les collectivités • Les industriels • Les particuliers

7. Application :Portails automatiqueset contrôle d’accès Argument clé de vente (promesse principale) : L'installation d'une barrière est un excellent système de régulation de la circulation dans une enceinte privée ou publique et permet de pratiquer le contrôle des accès.

8. ASPECTS COMMERCIAUX • Orientés vendeur...

9. Choix d’une entreprise du domaine • CAME – Fabricant d'automatismes de fermetures http://www.came-automatismes.fr/

10. Management commercial + Gestion de projet + TIC (Internet) Recherched’informationssur l’entreprise • Internet • Agence de Saint Etienne du Rouvray • Plate-forme de formation • Plate-forme de commercialisation

11. Construction d’un dossier • Fiche d’identité • Historique • Organigramme • Diagnostic interne et externe • SWOT • Présentation de la gamme • ...

12. ASPECTS TECHNIQUES • Qu’est-ce qui relève du tronc commun / de la spécialité ?

13. Fiches produits : Pour l’entreprise CAME le repère des produits est FROG-A , FROG-AV, FROG-A24 • Exigences fonctionnelles, protection contre les influences externes, sécurité et développement durable : analyse fonctionnelle, notions d’enveloppe et de barrière… • Normes et gestion de la qualité • Systèmes d’ouverture (éventail des possibilités) • Cellule photoélectrique • Boucle magnétique • Ouverture automatique par détection d'approche • Télécommande à distance • Bouton poussoir • Unité de contrôle et émetteur radio • Alimentation TBT, capteurs solaires

14. Tronc commun S8 – Outils de présentation + Normes, avis tech. S9 – Analyse fonctionnelle, Installations BT S10 – Sécurité d’utilisation + Endurance (intermittence) + Environnement (bruit, étanchéité) S11 – Environnement de l’entreprise, qualité

15. Spécialité"Equipements &Systèmes" • Schémas synoptiques (chaîne cinématique, commande), • - Schémas hydraulique et carte de commande, • - GRAFCET

16. EEJ : Thème 4 – Les relations de l’entreprise avec son environnement + Gestion de projet + Technologies industrielles + TIC (Internet) Aspects juridiqueset économiques • Ces matériels doivent répondre aux normes de sécurité en vigueur (protection anti-écrasement, protection électrique, codes IP et IK)

17. Pistes de recherche et de réflexion proposées • Qu’est-ce qu’une norme industrielle ? un standard ? • Typologie des normes – Organismes de normalisation • Degrés de protection – Codifications • Fonction et impact économiques des normes • Lien entre norme et propriété intellectuelle – Code de la propriété industrielle (loi n° 92-597 du 1er juillet 1992)

18. Différence entre un modèle et un brevet ? • Qu’est-ce que l’INPI ? Quid des marques ? • Comment faire concrètement ? • Problème de la sous-traitance [1] et de la contrefaçon de brevet. Quelle est la responsabilité pour le sous-traitant si la machine conçue ou fabriquée est une contrefaçon ? Quelle garantie possible pour le sous-traitant ? Solutions : enveloppe Soleau, licences et sous-licences... • Quid de la veille technologique et concurrentielle ? Avantages des salons professionnels... [1] http://www.usinenouvelle.com/article/page_article.cfm?nrub=766&idoc=33445

20. Autre piste • Contrat de maintenance • Se procurer un exemplaire de contrat-type CAME • Analyser ce document • Prérequis : Connaissances de base en droit des contrats • Thème 2 : Les contrats et la responsabilité – Contrat de vente (et maintenance) – Les relations commerciales • Sécuriser les Contrats de Maintenance : Négociation, Rédaction et Suivi Juridique • Identifier l'impact de la normalisation et de la législation sociale sur les relations contractuelles

22. Gestion de projet + Développement de clientèles + TIC (MS Project / GanttProject) Deux exemplesde projets technico-commerciaux • Réflexion en termes de contexte, de problématique, d’objectifs... • Campagne de lancement d’un nouveau système breveté de portail motorisé (énergie solaire) • Participation au prochain salon BATIMAT

23. Communication – Négociation + Développement de clientèles + Management commercial + Technologies industrielles Situations de Communication – Négociation • Cas CAME Loire Océan – DENTRESSANGLE • Cas FAAC – LEMARCHAND Des solutions concurrentes

24. Epreuves concernées • Management et gestion des activités technico-commerciales (E5) • Négociation technico-commerciale (E4) • Projet technico-commercial (E6) • Environnement économique et juridique (E3)

25. Découverte du besoin / projet QUALITE & CLIENT Participation au salon BATIMAT Argumentaire et domaines d’application PROTECTION SECURITE FERMETURE Normes de protection et de sécurité, développement durable Produit : exigences fonctionnelles, brevet PORTAILS AUTOMATIQUES CONTROLE D’ACCES Campagne de lancement d’un nouveau système à énergie solaire Veille technologique et concurrentielle Découverte de l’entreprise et de son marché Axes de projets individuels

26. L’impact des TIC : harmonisation de trois logiques complexes et différentes Pôle Technologique | Le Web de 3e génération| MichelCartier.com