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Etoile Occitane Muret

Etoile Occitane Muret. Plan. INTRODUCTION Présentation du Groupe Etoile Occitane Présentation de l’antenne de Muret Les objectifs du stage Les objectifs de l’entreprise Mes objectifs Mes missions Les manifestations extérieures Le lancement de la Classe B Apports

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Etoile Occitane Muret

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Presentation Transcript

  1. Etoile Occitane Muret

  2. Plan INTRODUCTION • Présentation du Groupe Etoile Occitane • Présentation de l’antenne de Muret • Les objectifs du stage • Les objectifs de l’entreprise • Mes objectifs • Mes missions • Les manifestations extérieures • Le lancement de la Classe B • Apports • Au niveau professionnel • Au niveau personnel CONCUSION

  3. I.Présentation du Groupe Etoile Occitane • Distributeur et réparateur agréé de la marque Mercedes-Benz • Groupe composé de 6 concessions : • Toulouse • Muret • Trèbes • Castres • Narbonne • Albi

  4. Mr Jean Paul MONTANARIPrésident Directeur Général ETOILE OCCITANE Toulouse ETOILE OCCITANE Muret ETOILE OCCITANE Castres ETOILE OCCITANE Albi ETOILE OCCITANE Narbonne ETOILE OCCITANE Trèbes

  5. II.Présentation Etoile Occitane Muret Mr Eric BENOITDirecteur de siteTuteur Professionnel Philippe MARECHALConseiller Véhicules neufs Pierre SIRACConseiller Véhicules Occasions Sébastien DANIELConseiller Véhicules Neufs Stéphanie LABADIEConseillère en Financement Magasin et Atelier Gisèle TREMEGESecrétaire commercialeResponsable Livraisons Carole BAILLUSSecrétaire SAV

  6. Chiffres Clés Poids en volume :21.61 % Poids en valeur :19.33 % Poids en volume :12.8 % Poids en valeur :12.72 % Poids Total en volume :18 % Poids Total en valeur : 17,34 %

  7. III. Les objectifs du stage • Les objectifs de l’entreprise • Objectif local propre à la concession • Susciter l’intérêt de nouveaux prospects • Prospection de clients supplémentaires lors des manifestations extérieures, Prospection qui puisse aboutir à une vente 2. Mes objectifs • Acquérir les techniques de vente propres à la concession Etoile Occitane Muret • Savoir si le secteur automobile peut me convenir et peut être un projet d’avenir dans ma vie professionnelle

  8. IV. Mes missions • Participation à des manifestations extérieures • Leclerc Roques Résultat : 70 contacts

  9. b. Foire de Pamiers / Foire de Saint- Girons Résultat : 36 contacts

  10. c . Manifestation à Muret Résultat : 10 contacts

  11. d. Résultats des manifestations Résultat Total : 116 Contacts Sur ces 116 contacts, 10 personnes ont été comptées comme affaires à traiter. Ces 10 personnes ont pris rendez-vous avec un des conseillers commerciaux. Sur ces 10 personnes, 3 ventes ont été faites. Il faut savoir ensuite que les autres personnes sont suivies et sont fichées dans le listing des Salespro qui rassemble tous les prospects à relancer. Ils sont qualifiés comme ayant un intérêt pour un des véhicules de la marque. Certaines personnes prospectées lors de ces manifestations ont un projet d’achat ou de remplacement de véhicule qui se concrétisera plus tard.

  12. 2)Organisation du lancement de la nouvelle Classe B • Création des fichiers • VIP • Fichier clients • Nominatives • Commerçants et professions libérales • Envoi des invitations • Appel de toutes les personnes invitées à la soirée • Déroulement des soirées de Muret et Toulouse • Animations enfants • Premières impressions du véhicule (questionnaire) • Remise de cadeaux • Résultats des soirées des 6 concessions

  13. Impact du lancement de La classe B Création de trafic Résultats au début du mois de Juin 15 commandes traitées: 4 Classe A, 1 Classe C, 4 coupé sport, 1 VUL, 4 Classe B, 1 Classe E et 2 ML Dont 10 commandes traitées sur la semaine JPO Synthèse des journées JPO sur Muret: 180 personnes à la soirée Trafic Normal pendant les JPO mais trafic constitué de prospects purs 7 affaires chaudes supplémentaires

  14. V. Apports • Au niveau professionnel • Au niveau personnel

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