Ремонт и техническое обслуживание Электроника 03/2007

1. SO ST Спецкурс по технике сервиса Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника03/2007 Содержание

2. Содержание. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника № Презентация Тема Модель 1 03/07Система учёта обновлений ПО(SVM)A6,A8,Q7 • 03/07 Обновление ПО MMIA6,A8,Q7 Содержание

3. Разработка Сервер Drops (V-SAT) CARPORT Портал CPN Производство Автомобиль Сервер данных SVM Центральная база данных концерна Сервер у дилера Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Запросы из автомобиля Содержание

4. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Откуда и какая информация поступает? Производство:Каталожные номера (ПО и АО или запчастей в сборе)Версии (ПО)Данные кодирования (фактическое кодирование и имена контейнеров с кодами) АвтомобильЗаказы на собранные автомобили База данных по разработкамБлоки управления (номера и версии, более ранние/поздние версии и т. д.)Состояние блоков управления (SBTE)Инструкции по установкеКонтейнеры с кодамиКоды комплектации Сервер данных: Предоставляет контейнеры данных/ПО для их передачи через сервер Drops насерверы дилеров или центральный сервер-зеркало Содержание

5. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Как данные поступают на тестер VAS Тестер считывает данные о модификации автомобиля (версиях АО и ПО) Тестер регистрируется на портале CPN Тестер передаёт информацию о модификации на сервер SVM Тестер принимает ответ от сервера SVM Тестер проверяет сервер дилера на предмет контейнеров данных Тестер скачивает контейнеры данных с сервера дилера Тестер обновляет ПО и/или кодирование Тестер отправляет диагностический протокол в базу данных концерна Содержание

6. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Функции на сервисном предприятии Сравнение заданных/фактических параметров (сравнение конфигурации автомобиля)Проверка фактической модификации с данными ZP8 Связанное с неисправностью обновление АО и ПОЗаложено мероприятие по изменениюЦеленаправленное обновление версий определённых данныхСвязь с TPL или акцией (например, 69F7) Переоснащение/дооснащениеИзменение признаков комплектации (кодов комплектации)Установлены несовместимые (более высокой версии) или дополнительные блоки управления Связь с TPL или описанием дооснащения (AOZ) Содержание

7. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Что сохраняется — Пример Содержание

8. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Что сохраняется — Информация о проведённых работах (LifeCycle) Содержание

9. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Что сохраняется — Данные автомобиля Содержание

10. Блок управления панели управления и индикации Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Что сохраняется — Сравнение заданных/фактических параметров Содержание

11. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Ответные сообщения при несовместимости ПО: Содержание

12. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 Возможные ответные сообщения от SVM: Содержание

13. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 На примере автомобиля Содержание

14. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Система учёта обновлений ПО (SVM)Audi A6; Q7; A8 MMI ZUG = конфигурация ПО MMI Система MMI проверяется и одобряется Audi AG только при определённой конфигурации ПО (так называемый код ZUG). Все блоки управления имеют ПО определённой версии XXX. Комбинация версий всех программ даёт ZUG XXX. Диагностический провод 77 – Телефон 07 – Блок управления панели управленияи индикации 0E/1E – Плеер 37 – Навигация Диагностический разъём 47 – DSP Содержание

15. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Обновление ПО MMI — Пример1Audi A6; Q7; A8 Автомобиль:Audi A8 2003 модельного года с MMI high, стандартной акустической системой и телефоном. Рекламация:Телефон не опознаёт SIM-карту. Причина:ПО стационарного телефона Motorola не поддерживает новые SIM-карты. Решение в условиях сервиса: TPL 2005727/4. Новые SIM-карты (UMTS) не работают,сообщение «Проверьте SIM». Используя CD 4E0 906 961 L, обновить ПОблокауправления телефона (адрес 77), если его версия ниже 650. Что произойдет при попытке обновить ПО этого автомобиля с помощью 4E0 906 961 L (ZUG513) или более высокой версии? Появится сообщение: «не найден подходящий CD с обновлением» Что в этом случае делать? Произвести обновление с помощью 4E0 906 961 H (ZUG318), затем с помощью 4E0 906 961 L (ZUG513) и, наконец, спомощью 4E0 906 961 T (ZUG731). Причина: автомобили с конфигурацией до ZUG131 не программируются сразу с помощью ZUG513 или выше. Содержание

16. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Обновление ПО MMI — Пример 2 Audi A6;Q7;A8 Автомобиль: Audi A8 2003 модельного года с MMI high, стандартной акустической системой и телефоном. Рекламация: Не работает магнитола. Причина:Была произведена замена магнитолы/тюнера FM. Решение в условиях сервиса: Если на запрограммированном автомобиле требуется произвести замену какого-либо компонента MMI,то запчасть заказывается по номеру ПОстарой детали. При необходимости следует выяснить номер ПОв самом последнем диагностическом протоколе, но только в том случае, еслиуказанные в протоколе версии ПО остальных компонентов MMIсоответствуют текущему состоянию автомобиля. Как поступить, если номер ПО невозможно выяснить? Заказать запчасть по VIN-номеру, установить её и произвести обновление ПО. Какой CD с обновлением теперь использовать? Произвести обновление с помощью 4E0 906 961 H (ZUG318), затем с помощью 4E0 906 961 L (ZUG513) и, наконец, спомощью 4E0 906 961 T (ZUG731). Причина:автомобили с конфигурацией до ZUG131 не программируются сразу с помощью ZUG513 или выше. В описанном случае это касается только автомагнитолы/FM-тюнера. Содержание

17. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Обновление ПО MMI — Пример 3 Audi A6; Q7; A8 Автомобиль:Audi A6 2005 модельного года с MMI High и универсальным устройством для подключения мобильного телефона (UHV); конфигурация ZUG513. Рекламация:Не считывается телефонная книжка с мобильного телефона Siemens S68. Причина:При обновлении ПО интерфейс мобильного телефона не был запрограммирован. Решение в условиях сервиса: Повторное обновление ПО с помощью ZUG513. Как диагносту распознать этот случай? При согласовании с SVM выдаётся сообщение об ошибке: «Для блока управления телефона 77 предлагается выполнить программирование с целью обновления.» Какой CD с обновлением теперь использовать? Произвести обновление с помощью 4E0 906 961 L (ZUG513), а затем с помощью 4E0 906 961 T (ZUG731). Внимание: после повторного обновления с помощью ZUG513 выполнить согласование с SVM по SVM-коду 4FK513, прежде чем приступить к обновлению с помощью следующего ZUG. Содержание

18. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Обновление ПО MMI — Пример 4 Audi A6; Q7; A8 Автомобиль: Audi Q7 2007 модельного года с MMI High. Рекламация: SVM выдаёт сообщение об ошибке, касающееся блока управления системы голосового управления. Причина: Блок управления системы голосового управления был установлен в условиях сервиса. Решение в условиях сервиса: Отсутствует, в связи с установкой в условиях сервиса. Как поступить? Обновить ПО и послать письмо на адрес SVM_Fachbereich@audi.de. Какой CD с обновлением теперь использовать? Обновление с кодом 4E0 906 961 T (ZUG731). Причина:изменения в комплектации автомобиля (переоснащение/дооснащение в условиях сервиса) регистрируются всистеме через код SVMтолько в том случае, если для этого через службу поставки фирменных принадлежностей Audi официально поставляется комплект дооснащения со специальнымSVM-кодом. Все другие изменения регистрируются только вручнуюотделом SVM. Содержание

19. ZUG 318 с SVM-кодом D3K318 07 37 77 56 1E 56 07 56 47 1E 07 37 47 37 1E 67 SW2120 SW0670 SW0700 SW1110 SW0430 SW0290 SW0480 SW0350 SW0560 SW3460 SW1030 SW0850 SW0620 SW0470 SW0470 SW0560 ZUG 513 с SVM-кодом 4EK513 67 77 47 SW0320 SW0770 SW0600 ZUG 731 с SVM-кодом 4EK731 77 67 SW0710 SW0630 Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника CD с обновлениями для MMI HighAudi A6; Q7; A8 Какой CD с обновлением использовать? Текущая конфигурация автомобиля Неверно функционирующий блок управления Содержание

20. 47 56 07 07 1E 1E 37 56 37 SW0350 SW0470 SW2120 SW1030 SW0560 SW3460 SW0620 SW0850 SW0470 ZUG 513 с SVM-кодом 4EK513 67 77 47 SW0320 SW0770 SW0600 ZUG 731 с SVM-кодом 4EK731 77 67 SW0710 SW0630 Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника CD с обновлениями для MMI HighAudi A6; A8; Q7 С какого CD с обновлением следует начать? Текущая конфигурация автомобиля Неверно функционирующий блок управления Содержание

21. 47 56 07 07 1E 1E 37 56 37 SW0350 SW0470 SW2120 SW1030 SW0560 SW3460 SW0620 SW0850 SW0470 ZUG 513 с SVM-кодом 4EK513 67 77 47 SW0320 SW0770 SW0600 ZUG 731 с SVM-кодом 4EK731 77 67 SW0710 SW0630 Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника CD с обновлениями для MMI HighAudi A6; A8; Q7 С какого CD с обновлением следует начать? Текущая конфигурация автомобиля Неверно функционирующий блок управления Содержание

22. ZUG 131 ZUG 318 с SVM-кодом D3K318 1E 56 56 07 77 47 1E 07 56 37 77 1E 07 47 37 37 67 67 SW0290 SW0320 SW0340 SW0560 SW0550 SW0700 SW0850 SW1110 SW0470 SW0670 SW0480 SW0430 SW0650 SW0290 SW0770 SW2120 SW0380 SW0560 ZUG 513 с SVM-кодом 4EK513 67 77 47 SW0320 SW0770 SW0600 Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника CD с обновлениями для MMI HighAudi A8 МГ 03/04 С какого CD с обновлением следует начать? Текущая конфигурация автомобиля Неверно функционирующий блок управления ZUG 731 с SVM-кодом 4EK731 Содержание

23. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника CD с обновлениями для MMI HighAudi A6 Содержание

24. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника CD с обновлениями для MMI High Audi A8 Содержание

25. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника CD с обновлениями для MMI High Audi Q7 Содержание

26. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника CD с обновлениями для MMI Basic Audi A6; Q7 MMI Basic Plus N и адрес 07 с SW0080 или SW0120 — программируется только с помощью ZUG60 для MMI Basic ZUG60 = 4F0 906 961 E с SVM-кодом C6060 MMI Basic все и адрес 07 с SW0010, SW0030, SW0040, SW0050, SW0110 или SW0130 программируется только с помощью ZUG310 для MMI Basic ZUG310 = 4F0 906 961 T с SVM-кодом C6K310 MMI Basic все и адрес 07 с SW0370 — программируется только с помощью ZUG317 для MMI Basic ZUG317 = 4L0 906 961 C с SVM-кодом 4FBR317 для Audi A6 ZUG317 = 4L0 906 961 D с SVM-кодом 4LBR317 для Audi Q7 Содержание

27. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Обновление ПО Audi A3;A4;TT;A6;Q7;A8 Куда вставить CD с обновлением? MMI highвсе блоки управления, кроме навигационной системы — путём обновления ZUG с помощью CD с обновлением,который необходимо установить вCD-чейнджер или CD-ресивер MMI highс помощью нового навигационного DVD, который необходимо установить в привод навигационной системы Навигационнаясистема MMI Basicвсе блоки управления — путём обновления ZUG с помощью CD собновлением, который необходимо установить впривод блока управления MMI Basic Plus панели управления и индикации, но не в CD-чейнджер MMI Basic Nav RNS ECD с обновлением установить в привод навигационнойсистемы Интерфейсмобильного телефона обновление ПО через тестер Только A3 Содержание

28. Ремонт и техническое обслуживаниеЭлектроника Поэтапное обновление ПО Audi A6; Q7; A8 • Порядок поэтапного обновления ПО (для MMI High и Basic): • Обновление ПО с помощью ZUG318 • Подтверждение обновления с помощью SVM-кода D3K318 • Обновление ПО с помощью ZUG513 • Подтверждение обновления с помощью SVM-кода 4EK513 • Обновление ПО с помощью ZUG 731 • Подтверждение обновления с помощью SVM-кода 4EK731 • После каждого этапа необходимо подтвердить выполненное обновление спомощью SVM-кода, указанного на CD с обновлением. • Исключение: Конфигурация автомобиля уже задокументирована в SVM, и обновление необходимо для адаптации одного единственногоблокауправления. • Пример: Автомобиль уже был запрограммирован по ZUG731, что былоподтверждено с помощью подходящего SVM-кода. Теперь появилась новая рекламация, вынуждающаязаменить один компонент. Новый компонент не соответствуетZUG731. В данном случае следует выполнить только обновление по ZUG731 без подтверждения. Содержание

29. Ремонт и техническое обслуживание. Электроника.Окончание презентации