TEMA 2: EL MERCADO.
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PowerPoint Slideshow about 'El mercado' - guest8023


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Presentation Transcript
El mercado

  • TEMA 2: EL MERCADO.

  • Concepto y clasificación.

  • La segmentación del mercado.

  • El posicionamiento.

  • El comportamiento del consumidor.

  • Bibliografía:

  • Kotler, P y Armstrong, G. (1999): “Introducción al Marketing”. Prentice Hall.

  • Santesmases, M (2007): Marketing, concepto y estrategias. Pirámide.


1 concepto y clasificaci n
1. Concepto y clasificación

¿Lugar?

¿Clientes?

Un mercado es:

  • Un conjunto de personas, individuales u organizadas.

  • Que necesitan un producto o servicio determinado.

  • Que desean o pueden desear comprar.

  • Que tienen capacidad (económica y legal) para comprar.


El mercado

  • Mercado actual:el que en un momento dado demanda un producto determinado.

  • Mercado potencial:número máximo de compradores al que se puede dirigir la oferta comercial y que está disponible para todas las empresas de un sector durante un período de tiempo determinado.

Si estos compradores potenciales reciben suficientes estímulos de marketing, pueden llegar a demandar el producto ofertado.


El mercado

  • Mercado de un producto

  • Mercado de la empresa o mercado objetivo:aquél al que la empresa ofrece sus productos.

    En todos los casos, la definición del mercado de un producto debe basarse en el cliente.

    Mercado-producto: conjunto de productos considerados como sustitutivos (en aquellas situaciones de uso en las que se buscan beneficios similares) y los clientes para los que tales usos son relevantes. 


El mercado

Para diseñar adecuadamente la estrategia comercial es preciso delimitar claramente el mercado objetivo:

Límites físicos

Características de los clientes

Usos del producto

Delimitación del mercado objetivo:

El mercado puede clasificarse según:

  • El tipo de comprador.

  • Los productos ofertados.

  • Número de competidores.

  • Intensidad de la oferta y la demanda.

  • Tipo o forma de la relación de intercambio.


El mercado

Según el tipo de comprador:

  • PARTICULARES:individuos que compran para su propio consumo o el de sus allegados. Se pueden clasificar según su edad, sexo, nivel social, volumen de compras, fidelidad…

  • EMPRESAS: adquieren los bienes o servicios para incorporarlos a sus procesos productivos. Su demanda es derivada de la de los mercados de consumo. Se pueden clasificar por tamaño, tipo de actividad, propiedad…

  • ORGANISMOS PÚBLICOS: su actividad es derivada, pero no tiene una finalidad económica.

  • OTRAS INSTITUCIONES: Asociaciones profesionales, culturales, benéficas, deportivas, partidos políticos, etc.


El mercado

Según el tipo de producto ofertado:

  • Productos agropecuarios y del mar.

  • Materias primas.

  • Productos manufacturados (de consumo duradero o de consumo destructivo).

  • Servicios.

  • Activos financieros.

  • Ideas.


El mercado

Según el número de competidores:

  • MONOPOLIO: Un solo oferente, muchos demandantes.

  • OLIGOPOLIO: Pocos oferentes, muchos demandantes.

  • COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA: muchos oferentes y demandantes. Productos diferenciados.

  • COMPETENCIA PERFECTA: muchos oferentes y demandantes. Productos homogéneos.