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ESPECIALIZACION EN GERENCIA DEL SERVICIO Universidad de la Sabana

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Presentation Transcript

    1. ESPECIALIZACION EN GERENCIA DEL SERVICIO Universidad de la Sabana

    2. 2. INVESTIGACION DE MERCADOS

    26. 1. Identificar y formular la situación 2. Establecer los objetivos de la investigación y las necesidades de información. 3. Diseño de la investigación y fuentes de datos. 4. Selección de Método de muestreo. 5. Recolección de datos - trabajo de campo. 6. Procesar los datos - tabulación. 7. Analizar los datos. 8. Presentar los resultados de la investigación.

    34. 1. Identificar y formular la situación 2. Establecer los objetivos de la investigación y las necesidades de información. 3. Diseño de la investigación y fuentes de datos. 4. Selección de Método de muestreo. 5. Recolección de datos - trabajo de campo. 6. Procesar los datos - tabulación. 7. Analizar los datos. 8. Presentar los resultados de la investigación.

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