1 / 14

Стандартизация и Непрерывное улучшение Герт Хаар-Йоргенсен Апрель 2011

Стандартизация и Непрерывное улучшение Герт Хаар-Йоргенсен Апрель 2011. СОДЕРЖАНИЕ. Введение Стандартизация и Дзидока Непрерывное улучшение. Введение. О нас.

germaine-rush
Download Presentation

Стандартизация и Непрерывное улучшение Герт Хаар-Йоргенсен Апрель 2011

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Стандартизация и Непрерывное улучшение Герт Хаар-Йоргенсен Апрель 2011

  2. СОДЕРЖАНИЕ • Введение • Стандартизация и Дзидока • Непрерывное улучшение

  3. Введение О нас • Компания основана в 2002 г. Гертом Хаар-Йоргенсеномдля удовлетворения растущей потребности в специалистах, умеющих не только давать рекомендации (знать, что), но способны вестиклиентов через все препятствия, встречающиеся на стадии внедрения (знать, как). • На настоящий моменту нас 35 коучей, тренеров и консультантовв основномс опытом работы в компании Тойота или связанных с Тойота со стороны заказчиков. • Офисы: Лондон (Англия), Трои(США),Бухарест (Румыния). Мы предлагаем первоклассные стратегические навыки консалтинга ………..вместе с экспертными процессами ноу-хау из непосредственного опыта мировых лидеров

  4. СОДЕРЖАНИЕ • Введение • Стандартизация и Дзидока • Непрерывное улучшение

  5. НАУЧНЫЙ МЕТОД НЕПРЕРЫВНОГО УЛУЧШЕНИЯ - ЛЮБОЕ ДЕЙСТВИЕ ЭТО ЭКСПЕРИМЕНТ Внедрение/ распространение Стандарты - лучшие гипотезы в любое время для улучшения процессов и для достижения желаемых результатов Решение проблем - двигатель непрерывного улучшения стандартов Стандарт (гипотеза) Корректировка стандарта и обучение Проверка эффективности Выполнение стандарта (эксперимент) Контрмеры Непрерывное улучшение Результат (гипотеза) Анализ коренной причины Определение проблемы Отклонение Ожидание

  6. СТАНДАРТИЗИРОВАННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ • Операторы (собственники процесса) создают / пишут стандарты Новые операторы проходят обучение , затем их компетенции оцениваются на основании стандарта Стандарты «опрашиваются" руководством • Операторы (с помощью) улучшают стандарты (Кайзен)

  7. СТАНДАРТИЗИРОВАННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Маркировка 1/10

  8. СТАНДАРТИЗИРОВАННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Контроль процесса (визуальный менеджмент)

  9. СТАНДАРТИЗИРОВАННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Контроль процессов на позиции (Дзидока) Затраты на ошибку Затраты Пример с электроникой 1 : 10 : 100 Модель порта (100) : (10) : 1 Моя позиция Следующая позиция Окончательная инспекция Заказчик • Если ошибка найдена (или предупреждена) в процессе • Дешевле с точки зрения: • Затрат на исправление • Влияния на заказчика • Возможности улучшений • - Качество данных • - Сосредоточенность операторов (неофициальные данные)

  10. СОДЕРЖАНИЕ • Введение • Стандартизация и Дзидока • Непрерывное улучшение

  11. “ИСТОРИЯ В САФАРИ” • Однажды двое охотников на джипе охотились на льва. Они выехали рано утром, и вскоре натолкнулись на сказочного льва, разгуливающего по саванне. • Охотники преследовалильва, совершая выстрелы.Льву удается избежать поражения в течение длительного преследования. • После нескольких часов уставший и голодный лев замечает, что стрельба прекратилась, и что охотники, кажется, спорят. Лев подозрительно направляется к джипу. • У охотников двойной удар: патронов больше нет, и тут они обнаруживают, что и бензин в джипе закончился. • Охотник 1: видит льва, направляющегося к ним, бросается в панику, кричит: «Лев приближается!НАМ НУЖНО ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ!» • Охотник 2: сидит спокойно, одевает кроссовки • Охотник 1: «Что ты делаешь? Ты все равно не можешь бежать быстрее льва!» • Охотник 2: «Мне не нужно бежать быстрее льва. • – Мне просто нужно бежать быстрее тебя!»

  12. ОТ НЕПРЕРЫВНОГО УЛУШЕНИЯ КОБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ • Улучшения / решение проблем – как упражнения • Необходимо практиковать чтобы совершенствоваться! • Требуетстрогих методов и строгого выполнения • Это продолжительный процесс – чтобы быть впереди История в сафари • Стандарты – четкие ожидания • Учись учиться • Толчок на низкий уровень Обучающаяся организация Любое действие это эксперимент • Который отслеживается всеми • Принимаются действия,если результаты не такие, как ожидались •  Непрерывное улучшение и / или обучение на всех уровнях

  13. КУЛЬТУРА УЛУЧШЕНИЙ Оказывайте давление на систему Девизы: „ Изменения приходят из необходимости“ или „Отсутствие проблем – это проблема“ Лучший толчок для изменений - это создание „Горящей платформы“ – срочная необходимость должна быть очевидной или создана руководством. Таити Оно создал „Kiki“ путем снижения „Уровня воды“ следовательно- JIT («Точно вовремя») служил толчком для улучшений Буфер Буфер Проблемы Проблемы

  14. Эволюция происходит, когда мымы совершенствуем свои навыки и процессы

More Related