Solution HERMES La méthode suisse de conduite de projet comme clé du succès Louis Belle, USIC Salle de Presse de l'aérop

1. Solution HERMESLa méthode suisse de conduite de projet comme clé du succèsLouis Belle, USICSalle de Presse de l'aéroport de Genève, 2006-06-21

2. Questions du jour • Qu'est-ce que la méthode HERMES ? • A qui s'adresse-t-elle et à quels types de projet ? • Quelles sont les évolutions en cours et les prochaines échéances ? • Pourquoi cette méthode est-elle mise à disposition librement ?

3. Les acteurs Décideurs, managers, directeurs • Retour sur investissement • Alignement des TIC • Processus de décision • Développement des compétences Chefs de projet • Atteinte des objectifs • Gestion des ressources • Conduite du projet • Gestion des risques

4. Administration fédérale P01: Piloter l‘informatique P04: Gérer l‘informatique P06: Exploiter l‘infrastructure P05: Élaborer des solutions P07: Assister les utilisateurs P02: Développer des compétences P03: Acquérir des biens et des services P09: Appuyer la gestion financière P08: Gérer les processus Processus de gestion Processus centraux Processus de support

5. Historique 20ème siècle 21ème siècle HERMES Handbuch der Elektronischen Rechenzentren des Bundes, Methode für die Entwicklung von Systemen • Solution globale • Manuels • Outils • Plate-forme Internet • Formation • Évolutivité • Intégration dans les processus informa-tiques de la Confédération Un manuel

6. Cadre général de projet Analyse Conception Réalisation Introduction Finalisation Initialisation Développement de systèmes I I AP C R F Adaptation de systèmes I AP E Impl. I F Type de projet X Solution HERMES Cycle de vie d’un projet

7. Solution HERMES Manuel :document central destiné au chef et au collaborateur de projet, véritable bible du savoir-faire pour réussir ses projets Utilitaires :instruments "papier" et/ou électroniques supplémentaires qui facilitent l'utilisation de la méthode Savoir : expériences réalisées ainsi que la diffusion de l'information relative à la méthode

8. Manuel = Coeur HERMES Partie I : Connaissances de base Partie II : Exécution de projet (DS, AS) Impression Introduction Introduction Aperçu DS Phases Préface Bases Sous-modèles Résultats Rôles Application Techniques Index Annexes : mapping Quoi et pourquoi (tous les projets) Comment (SDT, types de projet)

9. Contenu du référentiel • fixe les points de décisions • détermine la démarche • fournit les modèles de résultat • donne un modèle organisationnel

10. Choix du type Make = HERMES DS Buy = HERMES AS 1. Choisir le type de projet

11. Make or Buy ? Conception Réalisation Initialisation Analyse préliminaire Introduction Finalisation Évaluation Implémentation Développement de systèmes (DS) Adaptation de systèmes (AS)

12. Tailoring 2. Adapter HERMES à son projet • Démarche théorique et règles à disposition • Utilitaire Excel SDT (structure détaillée des tâches) • Planification selon les résultats à produire

13. Processus de décision Colonne vertébrale de l’exécution de projet

14. Type et catégorie de projet Choix du type de projet Type de projet A Activités ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Résultats ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Tailoring selon catégorie Tailoring spécifique au projet Type de projet A Activités ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Résultats ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Type de projet A Activités ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Résultats ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Type de projet C Activités ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Résultats ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Type de projet B Activités ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Résultats ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Type de projet A Activités ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… Résultats ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ………………

15. Dimensions d’un projet Rôles Sens & But Organisation Qui ? Quoi ? Distribution des tâches Résultats Résultats Structure des tâches Output Input Démarche Chemin Comment ?

16. Décisions liées aux perspectives 4 2 3 Perspectives « résultats » Perspective « rôle » Perspective « démarche » 1

17. Exécution de projet 3. Conduire son projet selon HERMES • Planifier les documents à élaborer • Définir les phases, activités et étapes à exécuter • Mettre sur pied l’organisation de projet adéquate • Déterminer le processus décisionnel • Effectuer le tailoring de HERMES

18. Démo SDT • Possibilités : • navigation • questions • tailoring • exportation vers MS-Project

19. Partie II du manuel HERMES Partie 2 : Exécution « développement ou adaptation de systèmes » Partie I: connaissances de base Introduction Aperçu DS/AS Phases DS/AS Impression Introduction Sous-modèles Résultats Préface Bases Rôles Techniques Application Annexes : mapping, bibliographie, NH, index Comment (SDT, type de projet) Quoi et pourquoi (tous les projets)

20. Déroulement sinueux Fin Conclure la réalisation Introduction Finalisation Initialiser la phase conception Initialiser réalisation Développer concept Design du système Initialiser le projet Initialiser l’ana- lyse préliminaire Exécuter l’ana- lyse préliminaire Feu vert phase conception Début

21. Partie II – Chapitre 1 Introduction : généralités, symboles, etc.

22. Partie II – Chapitre 2 Aperçu DS : 3 points de vue Démarche Résultats Rôles

23. Partie II – Chapitre 3 Analyse préliminaire Initialisation Conception Réalisation Introduction Finalisation Base de départ définie Solution de base Concept évalué de manière approfondie Système réalisé Système installé et utilisé Expériences faites avec le projet et documentées MAKE

24. Partie II – Chapitre 3 BUY

25. Sous-modèles Finalisation Introduction Réalisation Conception Activités Gestion de projet Analyse préliminaire Assurance de la qualité Initialisation Activités Gestion des risques Marketing de projet Gestion de la configuration

26. Diagramme Sous-modèle GP Activité Résultats Activités spécifiques du type de projet Inputs Sous-modèles AQ, GC, GR, MA

27. Liste des activités Activités spécifiques du type de projet Activités des sous-modèles

28. Organisation de projet

29. HERMES GROUPLa communauté des utilisateurs

30. Déploiement • Secteur public • Norme pour l‘ensemble de l‘administration fédérale (P007) • Cantons : Vaud, Tessin, Berne, Lucerne, Argovie, Bâle Campagne, Jura • Communes : Zürich, Bienne, St-Gall, Winterthour • Secteur privé • Swisscom, La Poste, CFF, Bedag, T-Systems, Groupe Mutuel, Yellowworld • Hautes Écoles • Universités (Fribourg), HES (Olten, Soleure, Berne, Bâle, HES-SO) • WISS (Kloten), ISEIG (Lausanne) • Nouveau • État du Luxembourg • Union Postale Universelle (UPU) • Contacts en France

31. Publications 12 articles en 4 langues

32. Octobre 2005 4 Workshops à Berne avec 40 participant(e)s • Membres actifs • Plateforme KM • Pool H-GROUP pour offre • KM/Conseils • Groupes d’expériences • Tailoring • Développement • Tools, outillage • Formation • Assesments • Certification • Coaching Collaborateurs • USIC • Environnement • Groupes de travail • Améliorations • STRATÉGIE • Utilités pour membres à définir • Se concentrer sur FP (client) • Confédération = groupe cible • Analyse SWOT • Développement de produit • Marketing et positionnement • Développer des processus • Business Plan Processus Clients Élaborer Business Plan et mise en oeuvre Finances

33. Transition Période 1975 – 1999 Période 2000 – 2005 Période 2006 – 2010 OFO, OFI USIC USIC Solution © USIC Solution © USIC Manuel Utilisateurs HERMES GROUP Utilisateurs Utilisateurs

34. Organisation 2006 Unité de stratégie informatique de la Confédération USIC Domaine de prestations cyberadministration • HERMES GROUP Comité de pilotage GT HERMES-RUP GT Meilleures pratiques GT Francophonie GT Sécurité GT Formation & Hautes Écoles GT Certification GT Processus d’achat OMC GT Contrôle de gestion & Portefeuille Utilisateur HERMES Confédération, administrations publiques, secteur privé

35. Développement stratégique • Vision :HERMES est une des méthodes leader pour la gestion de projet TIC en Suisse ainsi que dans d’autres pays intéressés • Mission : HERMES GROUP est l’organisation chargée du déploiement de HERMES sur le marché • Gouvernance : HERMES GROUP est une communauté d’utilisateurs structurée dont le pilotage est assurée par un comité de pilotage

36. Objectifs 2006 • HERMES GROUP est structuré et fonctionne • HERMES GROUP est reconnu en Suisse • HERMES GROUP dispose d’une plateforme Internet interactive

37. Principes de base • Système de milice • Environ 4 séances par année ainsi que du travail de préparation „homework“ • Objectifs spécifiques et orientés sur les résultats • Domaine public • Coordination réalisée par le comité de pilotage

38. Vue d‘ensemble des GT Projet TIC eHERMES Formation Contrôle de gestion & Portefeuille Meilleures pratiques Langues Sécurité HERMES-RUP Certification Approvisionnement

39. Francophonie • Responsable : Louis Belle • 25 membres , 2 séances réalisées • Objectifs 2006 • Groupe de travail est opérationnel • État de l’utilisation de HERMES en Suisse romande est connu (concept marketing) • Un séminaire est organisé (5 octobre 2006 à Lausanne) • Un concept d’introduction HERMES est élaboré (travail de diplôme de Jérôme Bueche)

40. Puzzle HERMES Portail HERMES HERMES eLearning www.hermes.admin.ch Plateforme collaborative HERMES Poweruser

41. Un outil ! HERMES Poweruser Documentation du projet (modèles) Manuel HERMES Support de formation HERMES HERMES guides de poche (livrets, PDA) HERMES Online Help MS Project .... Filtre Filtre Filtre Eclipse Process Framework avec le contenu HERMES

42. Avantages • Utilisation de plus de 30 années d’expériences de projet de manière très simple • Gestion du projet facilitée (page de lancement, feuille d’aide, tâches) • Gestion du projet dynamique • Gestion allégée de la documentation par ex. lors de changement de collaborateurs de projet • Exportation vers MS Project, Office • Peut se combiner avec d’autres méthodes de projet (BUP, SCRUM, Agile XP?, RUP?) • Se base sur des normes et standards ouverts (SPEM) • Capacité d’extension • Sûr !!! – sans aucunes macros

43. Séances GT Francophonie • Mercredi 22 février 2006 à l’hôtel Mirabeau à Lausanne (14h00 – 17h30) • Mercredi 10 mai 2006 à l’hôtel Mirabeau à Lausanne, de 13h30 à 17h30 • Mercredi 13 septembre 2006 au …. .à Lausanne, de 13h30 à 17h30 • Séminaire du 5 octobre 2006 à Lausanne • Mercredi 29 novembre 2006 au …. .à Lausanne, de 13h30 à 17h30

44. L’essentiel à propos de HERMES

45. Atouts • Plus de 30 ans de savoir-faire • Évolutif • Domaine public • Plusieurs langues (D-F-I-E) • Ouvert aux meilleures pratiques

46. Méthode • Bonnes pratiques • Langage / Fil rouge • Collaboration Ne pas réinventer la roue !!

47. Chef d’orchestre HERMES • Gestion des RH • Gestion des conflits • Motivation Compétences sociales • Processus métier • Expérience • Connaissances techn. Métier, profession Méthodologie CHEF DE PROJET • Ressources à disposition • Soutien de la direction • Passion, volonté , foi Prérequis • Agent du changement • Orchestrateur • Visionnaire • Animateur

48. MERCI pour votre attention & Plein succès avec HERMES