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El Producto

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Presentation Transcript

  1. EL PRODUCTO

  2. ELEMENTOS DEL PRODUCTO • VARIEDAD • CALIDAD • DISEÑO • CARÁCTERÍSTICAS • MARCA • ENVASE • SERVICIOS

  3. NIVELES DEL PRODUCTO

  4. CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO

  5. De consumo • Industriales • Otros: experiencias, organizaciones, personas, lugares e ideas.

  6. DE CONSUMO: • Consumo personal y se organizan según la manera en que los consumidores los adquiere: • Productos de Conveniencia • Productos de Comparación • Productos de Especialidad • Productos no buscados

  7. Productos de Conveniencia: Frecuentemente, inmediato, esfuerzo mínimo de comparación. Precios bajo y están en muchos lugares. Ej: jabón, periódico, dulces, comida rápida.

  8. Productos de Comparación: Menos frecuencia, cuidadosamente, idoneidad. Tiempo y esfuerzo para hacer comparaciones. Menos comerciantes, más apoyo de venta para ayudar en la comparación. Ej: muebles, ropa, automóviles, electrodomésticos, hoteles, aerolíneas, etc.

  9. Productos de Especialidad: Características únicas, identificación de marca. Los consumidores están dispuestos a efectuar un esfuerzo de compra especial. Normalmente no hacen comparación, se invierte tiempo en conectar con quienes comercializan el producto. Ej: Tipos de autos específicos, equipos electrónicos caros, ropa de diseñador, servicios. de especialidad, médicos.

  10. Productos no buscados: Poco conocimiento, hasta desinterés o interés negativo. No son comprados hasta que el consumidor tiene conocimiento por publicidad agresiva. requieren mucho fuerza de venta Ej: seguros de vida, donaciones,

  11. INDUSTRIALES: • Procesamiento posterior o para usarse en un negocio, difiere del consumo, por el propósito con el que se lo compra. • Materiales y componentes • Bienes y capital

  12. Materiales y componentes: • Materia prima como productos agrícolas (TRIGO, ALGODÓN, GANADO, VERDURAS) y naturales (PESCADO, MADERA, PETRÓLEO, MINERALES). • Materiales y componente manufacturados: hierro, hilo, cemento alambre. • Piezas y componentes: Motores pequeños, llantas, repuestos, etc. Se vende directamente a usuarios industriales, Los principales factores son el precio y el servicio, más que la marca y la publicidad.

  13. Bienes y capital: ayudan en la producción y operaciones del comprador. • Instalaciones: Edificios, fábricas, oficinas, equipo fijo, generadores, perforadoras, sistemas de computo grandes, elevadores, etc. • Equipo accesorio: equipo portátil, herramientas de fábricas, equipo de oficina, (tienen una vida útil más corta que las instalaciones) • Insumos y servicios: OPERATIVOS: lubricantes, carbón, papel, lápices. MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN: pintura, clavos y escobas. • SERVICIOS INDUSTRIALES: mantenimiento y reparación y servicio de asesoría y negocios (publicidad)

  14. EXPERIENCIAS, ORGANIZACIONES, PERSONAS, LUGARES E IDEAS.

  15. Organización: vender una identidad corporativa, para crear, mantener o modificar las actitudes o conductas del consumidor hacia una organización. (pulir la imagen). Ej: Marcas comerciales, iglesias, universidades, instituciones de beneficencia o públicas, museos, grupos artísticos.

  16. Personas: artistas, presidentes, figuras públicas, deportistas, influencers y profesionales reconocidos.

  17. Lugares: ciudades, países,

  18. Ideas: campañas, conceptos, Ej: Una forma de cepillarse los dientes, girar la botella plástica. MARKETING SOCIAL: ideas para mejorar, el bienestar de la sociedad. Ej: evitar tabaquismo, alcoholismo, drogas, promover aire limpio, conservación natural, planificación familiar, derechos humanos, igualdad racial, salud, educación, seguridad

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