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A tomada de decisão pode ser centralizada ou descentralizada . - PowerPoint PPT Presentation


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A tomada de decisão pode ser centralizada ou descentralizada . * A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização . Já a descentralização pressiona os níveis hierárquicos mais baixos a tomarem decisões.

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Presentation Transcript
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A tomada de decisão pode ser centralizada ou descentralizada.

* A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização.

Já a descentralização pressiona os níveis hierárquicos mais baixos a tomarem decisões.

A tendência nos últimos 30 anos tem sido uma maior descentralização das organizações. No entanto, esta tendência não significa que todas as organizações deveriam descentralizar todas suas decisões.

Cada organização deve ter a localização da tomada de decisão na hierarquia de acordo com a necessidade da empresa.

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Grau de centralização-descentralização

Distribuição do poder dentro da empresa

A distribuição do poder dentro da empresa é concentração de autoridade na cúpula da hierarquia ou sua relativa dispersão nos demais níveis da empresa..

Anatomia do processo decisorial

O processo de decisão pode ser dado pela parte mais alta da hierarquia ou disperso pela empresa. Muitas vezes, os processos decisoriais correspondem ao organograma da empresa, porém, em alguns casos as decisões podem ser delegadas aos demais níveis hierárquicos da empresa.

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Formalização

A formalização é a codificação das normas, regras, políticas e procedimentos da empresa. Ela reflete o grau de centralização da empresa. Quanto mais específicas e precisas são as normas, mais centralizado tende a ser a organização.

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Estratégia empresarial

Como a estratégia reflete o comportamento da empresa face ao seu ambiente, ela pode mudar o grau de centralização-descentralização conforme as oportunidades, ameaças, restrições, coações e contingências..

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Tecnologia e recursos utilizados

Quanto maior a complexidade da tecnologia utilizada na empresa, maior será o grau de centralização-descentralização, uma vez que o custo da tecnologia é alto. Tecnologia simples não exige alto grau de centralização.

Tamanho da empresa

Quanto maior o tamanho da empresa, maior a complexidade das operações e decisões. Desta forma, há uma tendência para a descentralização. Empresas menores podem ter autoridade mais centralizada pela sua menor complexidade.

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Vantagens e desvantagens de uma estrutura centralizada:

Vantagens

Procedimentos homogêneos

Facilidade de controle

Eficiência na comunicação vertical

* Desvantagens

*Alta dependência da cúpula

*Menor competição entre unidades

*Maior dificuldade em avaliar gerentes

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Vantagens e desvantagens de uma estrutura descentralizada:

* Vantagens

Maior autonomia para os gerentes

Facilidade de avaliar os gerentes

Competição positiva entre unidades

Criatividade na busca de soluções

Agilidade na tomada de decisões

* Desvantagens

* Maior heterogeneidade das operações

* Tendência ao desperdício e duplicação

* Comunicação menos eficiente

* Dificuldade de localizar responsáveis

* Dificuldade de controle e avaliação

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Vantagens e desvantagens de uma estrutura descentralizada:

* Vantagens

Maior autonomia para os gerentes

Facilidade de avaliar os gerentes

Competição positiva entre unidades

Criatividade na busca de soluções

Agilidade na tomada de decisões

* Desvantagens

* Maior heterogeneidade das operações

* Tendência ao desperdício e duplicação

* Comunicação menos eficiente

* Dificuldade de localizar responsáveis

* Dificuldade de controle e avaliação

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Conceito de Cultura Organizacional

Segundo L. Smircich a Cultura Organizacional representa o sistema de comportamentos, normas e valores sociais (padrões de referência que influenciam a forma como as pessoas agem e avaliam os acontecimento) aceites e partilhados por todos os membros da organização e que de certa forma a tornam única. É, portanto, um conjunto de características únicas que permite distinguir a organização de todas as outras. Corresponde ao que representa a personalidade no indivíduo e transmite a forma como os membros da organização se comportam de acordo com o sistema de valores vigente.

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A importância da Cultura Organizacional deve-se ao fato de constituir uma forte determinante da motivação na organização, fato que se deve às funções que desempenha, nomeadamente:

- Dar um sentimento de identidade, de unidade e de participação coletiva aos membros da organização;

- Incentivar o empenhamento das pessoas;

- Guiar e modelar o comportamento das pessoas.

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DEPARTAMENTALIZAÇÃO: É O agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.

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Não há departamentalização ideal, todos os tipos apresentam vantagens e desvantagens. É necessário no processo de departamentalização que é na verdade o processo de agrupar as atividades em divisões organizacionais buscar maneiras onde a eficiência e a eficácia sejam otimizadas.

Outro fator a considerar é o Humano não podendo esquecê-lo, pois será fundamental para o sucesso da organização, portando é importante à contratação de pessoas adequadas a homogeneidade da estrutura para uma maior sintonia em escala. Sempre falo nesse fator humano ele é importante em quase todos os aspectos que constituem a organização.

Segundo Fayol, “as estruturas organizacional caracteriza-se por uma cadeia de comando, ou seja, por uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e especifica quem se subordina a quem”

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Modelos de Estrutura Organizacional

1 - Estrutura Funcional

A lógica de agrupamento de recursos é baseada em seu propósito funcional como marketing, finanças, produção, etc.

Modelos de Estrutura Organizacional

*Clique nas imagens para uma melhor visualização1 - Estrutura Funcional

A lógica de agrupamento de recursos é baseada em seu propósito funcional como marketing, finanças, produção, etc.

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2 – Divisional

Proporciona maior velocidade de resposta, a lógica de agrupamento de recursos é baseada na divisão por unidades de negócio.

Proporciona maior autonomia para cada unidade permitindo assim maior agilidade e menos burocracia.

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3 – Matricial

É uma alternativa híbrida que envolve estruturação funcional pura e a estruturação divisional.

Cada agrupamento de recursos tem duas linhas de subordinação:

Uma com o superior funcional (staff corporativo);

E outra com o superior divisional que gerencia a unidade de negócios.

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Caráter temporário. Quanto maior o número de projetos maior será o tamanho da organização.

  • Sua departamentalização interna é funcional.
  • Objetivos e prazos bem definidos.
  • Aplicável a construtoras, empresas de consultoria, empresas que atuam por projetos.
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5 - Estrutura Celular

Todos estão no mesmo nível hierárquico, aliás hierarquia neste modelo não é uma palavra muito utilizada.

Utilizada em equipes de alta performance e alto valor agregado, onde torna-se desnecessário possuir uma supervisão rígida sobre cada funcionário.