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R ECLAMOS Y S ISTEMA DE T RANSPARENCIA EN EL M INISTERIO P ÚBLICO

R ECLAMOS Y S ISTEMA DE T RANSPARENCIA EN EL M INISTERIO P ÚBLICO. Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013. R ECLAMOS. Inserto dentro del objetivo general de otorgar un servicio de calidad al usuario.

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  1. RECLAMOS Y SISTEMA DE TRANSPARENCIA EN EL MINISTERIO PÚBLICO Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

  2. RECLAMOS • Inserto dentro del objetivo general de otorgar un servicio de calidad al usuario. • Lineamiento Estratégico de mejorar la calidad de atención a víctimas y testigos y usuarios en general. • Normas que se vinculan: Constitución, Ley 19.640, CPP, Reglamentos Internos. Desde la creación del MP a la fecha el tema de reclamos se encuentra radicado en la UAJ de la Fiscalía Nacional. Reglamento: informar y encauzar los reclamos particulares presentados al Fiscal Nacional. Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

  3. Tipos de reclamos Se distingue entre reclamos: a) por gestión de causas, y b)por gestión administrativa. Reclamos que se vinculan al Art. 33 LOC: deben ser resueltos por escrito por el Fiscal Regional. Art. 167 inciso 3º CPP: archivo provisional. Art. 170 inciso 5º CPP: principio de oportunidad. Art. 179 inciso 2º CPP: autodenuncia. Art. 183 inciso 2º CPP: proposición de diligencias. Art. 232 inciso 3º CPP: formalización arbitraria. Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

  4. TRAMITACIÓN RECLAMOSFiscalía Local - Fiscalía Regional - Fiscalía Nacional. Reclamos ingresados a la Fiscalía Nacional: preferentemente derivados a la FR correspondiente. Prescindencia intervención FN en casos concretos que se investiguen.( Art. 17 letra a) LOCMP.) Excepciones: Reclamos contra FR. Reclamos que involucren a más de una fiscalía. Entidad del reclamo. Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

  5. TRANSPARENCIA • Vinculado al cumplimiento de la Ley 20.285 por parte del Ministerio Público. • Artículo noveno de la Ley 20.285 contempla la regulación especial aplicable al Ministerio Público. • Transparencia Activa y Transparencia Pasiva. • www.fiscaliadechile.cl Banner Fiscalía Transparente A nivel de Fiscalía Nacional tema radicado en el DEN y a nivel de FRs en los DERs. En ambos casos, con apoyo de las Unidades de Asesoría Jurídica. Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

  6. REGLAMENTACION INTERNA En concordancia al artículo noveno de la Ley 20.285. Oficio FN Nº 205/2009, de 14.04.2009. Oficio FN Nº 28/2011, de 14.01.2011. Resolución FN/MP Nº 102/2011, de 14.01.2011. Instrucciones a las Policías: PDI y Carabineros. Oficio FN Nº 26/2011, de 14.01.2011. Oficio FN Nº 27/2011, de 14.01.2011. En materia de investigaciones penales tener presente además lo instruido en Oficio FN Nº 133/2010; consideración especial por numeral 2.3. Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

  7. ESTADÍSTICAS SOLICITUDES TRANSPARENCIA Periodo Enero al 30 de Septiembre de 2012. Segúnsolicitante Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

  8. RECUENTO ANUAL 16 pendientes de respuesta al 30 de Septiembre de 2012. Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

  9. VÍA INGRESO SOLICITUD Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

  10. RELACIÓN INGRESO/RESPUESTA En el segundo y tercer trimestre se observa un aumento de las solicitudes en comparación con el primer trimestre, en un 56.5% y 55.1% respectivamente. Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

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