1. UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO FACULTAD DE ECONOMIA, EMPRESA Y NEGOCIOS ADMINISTRACION DE AREAS INFORMATICAS ALUMNOS: Francisco David Cerna Vaquero Raquel Andrea Peña Rodríguez Jorge Alexander Solórzano Gutiérrez

2. Desarrollo de Empresa Producto Tecno-Boards

3. Descripción del Proyecto CEPESO S.A de C.V, es una empresa que pretende la innovación del uso de computadoras laptops, dando respuesta a la necesidad de contar con un accesorio de apoyo de menor tamaño que una mesa para laptop y que al mismo tiempo que brinde soporte al ordenador portátil mientras se está utilizando.

4. A través, del producto Tecno-Boards, el cual pretende ser una herramienta practica, cómoda y a la moda, dicha empresa pretende estar a la vanguardia de colores, texturas, y formas; para complacer las exigencias de los clientes, respetando siempre los estándares de calidad, respecto a materias primas y terminados del producto; para lograr posicionarse como número uno.

5. Modelo de Negocio Sector Industrial El sector industrial de Accesorios para Computadoras no es un sector desarrollado en El Salvador, pero sí lo es en el mundo. China es el país con mayor participación en este sector. China es el líder de accesorios para computadoras laptops, conservando el 90% de este mercado, siendo los más demandados los parlantes para PC miniaturas, los teclados, las cámaras y las USB.

6. En El Salvador, la industria manufacturera ocupa el segundo lugar en importancia sectorial, aportando un 22.6% a la generación del producto total. Aunque el empleo que genera este sector se mantiene estable o estancado, el crecimiento de sus exportaciones se ha visto incrementado en los últimos años. El sector de Accesorios para Computadoras abarca teclados, ratón (mouse), dispositivos de almacenamiento portátil, parlantes, micrófonos, audífonos, cámaras y aparatos informáticos secundarios para el cuidado y uso de las computadoras

7. Análisis de la Competencia Competidores: Se ha identificado tres empresas: • Computadoras Valdés. • Office Depot. • Híper Paiz.

8. OFFICE DEPOT Imagen internacional, conserva su posicionamiento como empresa líder en productos de oficina a nivel latinoamericano. Office Depot, sigue conservando sus tres establecimientos en el país y siempre está presente en la mente del consumidor a través de las diferentes campañas promocionales que ofrece

9. HIPER PAIZ Ha ganado su posicionamiento debido a que ofrece precios Accesibles en casi todos sus productos, gracias a sus constantes campañas promocionales. Amplió su área de Computadoras dentro del supermercado y mejoro sus estrategias publicitarias, de manera que realiza ofertas regularmente, las cuales son atendidas por los consumidores.

10. COMPUTADORAS VALDEZ Computadoras Valdés, cuenta con tres establecimientos en el país, sin embargo, es un negocio muy conocido y cuenta con muchos clientes en el mercado. En el poco tiempo que lleva en el mercado ha logrado mantener su tendencia de crecimiento, dándose a conocer más para obtener nuevos clientes. Es una empresa especializada en equipos portátiles de computadora e informática.

11. Oportunidades / Amenazas Estratégicas Oportunidades: • Mínima competencia directa en el mercado • Se trata de lanzar un producto innovador en imagen y utilidad, tanto para jóvenes como para mayores, la competencia no tiene ese enfoque. • La competencia está sacando del mercado su producto. Amenazas: • Preferencia del cliente a marca ya existente. • Posicionamiento en el mercado con productos sustitutos.

12. Descripción Geográfica del Mercado Objetivo El área a servir es toda el área metropolitana de San Salvador, ya que en estas áreas es donde existe la mayor población salvadoreña, con un nivel de educación más elevado debido a las universidades y colegios que se concentran en la zona y que tienen mayor poder adquisitivo. Área urbana y suburbana.

13. LOCALIZACION DE LA EMPRESA Para poder determinar los posibles punto de localización de la empresa de Tecno Boards, se ha considerado los siguientes factores

14. La opción que se pretende alquilar es la siguiente: Opción 3: Col. Flor Blanca Área de: 430 V2 Y 270 M2 CONST. Descripción: 3 oficinas, espacio cubículos, recepción, sala de juntas, cocina, área de servicio, bodega, patios y parqueo para 5 vehículos.

15. Organigrama

16. Proceso de Selección de Personal • Reclutamiento: Esta etapa se utilizara para publicar las ofertas de empleo que necesitara la empresa para su inicio de operaciones, para lo cual se usara las fuentes más próximas a los posibles candidatos, tales como periódicos e Internet, en los días lunes para poder obtener mayor cantidad de candidatos que serán considerados para la recepción de sus curriculum. • Recepción preliminar de solicitudes: Luego de publicación en las fuentes mencionadas, se procede a seleccionar las mejores opciones, estas serán seleccionadas de acuerdo a los requerimientos de la empresa para poder desempeñar el cargo solicitado.

17. Identificación y Obtención de candidatos: luego de la recepción preliminar de solicitudes, se identifican los candidatos más aptos o que se adecuen más a las necesidades de la empresa, con la finalidad de iniciar las entrevistas respectivas y capacitaciones necesarias. • Determinación de los candidatos idóneos: En esta etapa se procede a contactar a cada uno de los candidatos seleccionados para realizar la entrevista inicial en la cual se evalúan aspectos importantes que debe tener el candidato, si el pasa la primera entrevista, se realiza una segunda entrevista para evaluar aspectos psicológicos, y análisis médicos del aspirante. Si el pasa las pruebas se realiza una capacitación de acuerdo al puesto que vaya a desempeñar.

18. Aceptación del candidato: cuando ya se han realizado las pruebas, las entrevistas y análisis respectivos, entonces se contacta al candidato, se le asigna su lugar de trabajo, se presenta con los demás compañeros, se le proporciona un manual de bienvenida y manual de funciones para dar inicio a su puesto de trabajo.

19. Descripción de Puestos Cargo: Gerente General Funciones del Puesto La persona se encarga de supervisar el trabajo de todos. De ésta gerencia depende la secretaria, verifica que los gerentes restantes, vendedores y operarios realicen las actividades que le corresponden a cada uno de ellos. Capacidad para la toma decisiones y trabajar bajo presión, liderazgo, manejo de personal, con habilidades para negociar, organizar, planear, disponibilidad de tiempo

20. 1. Conferir poderes en el nombre de la sociedad. 2. Ejecutar, controlar y vigilar las acciones determinadas por el consejo. 3. Fungir como apoderado de la sociedad. 4. Representar en todos los asuntos conducentes a la debida ejecución de los fines de la sociedad, de conformidad con la ley. 5. Suscribir documentos públicos, privados de carácter mercantil o bancario. 6. Otorgar fianzas o avales 7. Efectuar o retirar depósitos de los bancos.

21. Cargo: Secretaria Departamento: Administración Reporta a: Gerente General Funciones del Puesto: Es la persona que se encarga de manejar todo el papeleo que requieren los pedidos así como de las cotizaciones aceptadas y de su facturación de lo vendido.

22. Asistir tanto al Gerente General, Jefe de ventas y todo el personal administrativo. • Brindar toda la información que estas personas requiera, así como proyectar una buena imagen de la empresa. • Reportes a la gerencia. • Elaboración de cheques. • Atención al público. • Recepción y envío de documentos. • Redacción de correspondencia interna y externa. • Mantener en orden los archivos de la empresa. • Manejo de caja chica.

23. Cargo: Gerente de Producción Departamento: Producción Reporta a: Gerente General Funciones del Puesto Es el que se encarga de observar, supervisar y dar solución a los problemas que se presenten en la planta de producción de todo el pan que se elabora. Él debe de estar pendiente que la materia prima sea la correcta, que los operarios sigan la reglas de higiene y seguridad para salvaguardar la calidad de Tecno Boards que se producen, hasta su posterior empacado y trasladado a los respectivos clientes.

24. Encargado de la supervisión del personal de producción. • Encargado de verificar que el producto cumpla con los estándares requeridos de calidad. • Planeación de la producción • Manejo de inventario de materia prima y producto terminado • Solicitud de materia prima e insumos • Suministrar informe al gerente general, con relación a la producción

25. Cargo: Gerente de Ventas y Administración Departamento: Administración Reporta a: Gerente General Funciones del Puesto Persona encargada de contactar clientes potenciales de la empresa así como de atender y entrega de los pedidos de los clientes, controlar la necesidad de producto de los clientes. Además de controlar a clientes para verificar existencia de producto; suministrar al gerente general los informes relacionados sobre volúmenes de venta, así como cualquier inconveniente con el producto reportado por parte de los clientes

26. Persona encargada de contactar clientes potenciales de la empresa. • Encargado de atender y entrega de los pedidos de los clientes. • Control de la necesidad de producto de los clientes. • Visitas de control a clientes para verificar existencia de producto. • Suministrar al gerente general los informes relacionados sobre volúmenes de venta, así como cualquier inconveniente con el producto reportado por parte de los clientes.

27. Cargo: Operarios Departamento: Producción Reportaa: Gerente de producción Funciones del Puesto Son los que se encargan de la producción directa las Tecno Boards que se fabrican, de estas personas depende parte de la calidad del producto. Ellos se encargan en un primer plano realizar todo el proceso respectivo para la elaboración de las Tecno Boards.

28. Encargados directos de las distintas fases de producción. • Aseo y limpieza de su área de trabajo después de la jornada de labores. • Reporte de problemas con la maquinaria. • Encargado de llevar la materia prima y producto terminado a bodega (tarea rotativa).

29. Cargo: Contador Departamento: Contabilidad Reporta a: Gerente de Ventas y Administración Funciones del Puesto Esta persona se encarga de realizar las partidas contables que se realizan en la empresa; además de elaborar los balances correspondientes para conocer como se encuentra la empresa en un período determinado.

30. Registro contable diario. • Revisión de reportes y control de cuenta de gastos. • Realizar conciliaciones bancarias. • Elaboración de planillas. • Elaboración de Estados Financieros. • Realizar Auditorías en la empresa.

31. Cargo: Ordenanza Departamento: Producción Reporta a: Gerente de Producción Funciones del Puesto Realiza servicios varios en la oficina, encargado del aseo en la oficina, también el traslado de documentación de un departamento a otro, etc.

32. Realizar diligencias relacionadas con la empresa fuera de la misma. • Llevar papeles. • Recoger correspondencia. • Cualquier trabajo de ayuda a los administrativos. • Oficios varios que se le sean encomendados.

33. Cargo: Encargado de Bodega Departamento: Producción Reporta a: Gerente de Producción Funciones del Puesto Será el encargado de llevar el control del inventario de materias primas, producto terminado y productos en proceso y otros aspectos relacionados con el control de la recepción y salidas de productos del inventario.

34. La mercadería debe entregarse con los originales de la Guía o Factura del proveedor al responsable de la sección relacionada con el articulo a ingresar. • Debe entregar, ordenados en forma correlativa los despachos a control de existencias. • Hacer correo electrónico en forma inmediata de reclamo cuando exista faltante de mercadería, sobrante o que no corresponda a lo solicitado, lo que deberá informar al encargado de adquisiciones y jefatura, con copia al bodeguero. • Informar mensualmente indicadores de calidad. • Desempeñar las demás funciones y tareas que el Encargado de Bodega y/o la Jefatura le encomienden en las materias de su competencia.

35. Cargo: Motorista Departamento: Ventas Reporta a: Gerente de Ventas y Administración Funciones del Puesto Es el encargado de supervisar que todos los productos cuenten con su respectivo empacado y que se trasladen con las medidas de seguridad adecuadas para evitar robos.

36. Encargado de realizar la entrega de los pedidos a clientes y cualquier otra encomienda de la empresa. • Realizar entrega de mensajería, entre otros

37. Cargo: Vendedores Departamento: Ventas Reporta a: Gerente de Ventas y Administración Funciones del Puesto Son los vendedores que se encargan de ofrecer los productos que se fabrican en las diferentes empresas que se encuentren dentro del segmento establecido.

38. Se encarga de dar a conocer el producto al mercado al cual estará dirigido. • Verificar que el producto se encuentre en buen estado al momento de venderlo. • Se encarga de la distribución del producto. • Se encargara de realizar los cobros de las cuentas a los clientes. • Las ventas realizadas son estrictamente a contado, salvo contratos exclusivos que cuenten con clausulas especiales.